Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Giden Siparişte Adres Değişikliği Ve İptal Sorunu

Adem
06 Aralık 18:53
29

N11 üzerinden Grundig marka bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra sistemde kayıtlı adresin yanlış olduğunu fark ettim ve ürünü ya doğru adrese yönlendirmek ya da siparişi iptal ederek ödemenin iadesini almak istedim. Ancak siparişi verir vermez durumun “hazırlanıyor” a geçtiği için sistem üzerinden hiçbir şekilde adres değişikliği ya da iptal işlemi yapamıyorum.

Bu nedenle N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, siparişi şu an iptal edemeyeceklerini, ürün yanlış adrese gitse bile teslim almamam gerektiğini ve o adrese geldiğinde iade etmem gerektiğini söylediler. Hem zaman kaybı yaşamamak hem de ürün daha kargoya verilmeden bu sorunun çözülebilecekken bu şekilde uğraştırılmak istemiyorum.

Sipariş numaram 201797936132’dir. Siparişim için adres değişikliğinin yapılmasını ya da mümkünse ürün kargoya verilmeden iptal edilerek ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11.com'da Media Markt Sipariş İptal Etmiyor

Berk
06 Ağustos 2024 16:47
779
N11.com'da Media Markt Sipariş İptal Etmiyor
N11.com'da Media Markt Sipariş İptal Etmiyor

Baran
30 Mart 00:03
638
N11 Ve Grundig İle Yaşanan Adres Düzeltme Sorunu

Cihan
02 Şubat 22:17
347
Adres Değişikliği Engeli: Kupon Kullanımı Mağduriyeti
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Mağduriyet Yaratıyor

Abdullah
20 Kasım 13:19
143
Teslimatta Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Mağduriyet Yaratıyor
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri