N11 talep

Son 2 aydır şirket devri ve güncelleme gibi gerekçelerle ödemeler sürekli erteleniyor. Malzeme alımını dolar üzerinden yapıyoruz. N11 paramızı yatırana kadar aldığımız ürünün fiyatı artıyor. Bu durum sürekli olarak ticari açıdan zarara uğramamıza neden oluyor. Ürün göndermediğimiz zaman ise her gün ...

Konu: Siparişim hakkında Gecikme ve Mağduriyet Talebi Sayın Yetkili, 13.07.2025 tarihinde N11 internet alışveriş platformu üzerinden sipariş verdiğim bir ürün halen kargoya verilmemiştir. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünümle ilgili herhangi bir kargo bilgilendirmesi...

18.07.2025 tarihinde N11 üzerinden 207669262538 sipariş numaralı tavan vantilatörü siparişi verdim ve kargoya verildi ve bir takip numarası oluştu. Takip numarası ile dağıtıcıda ürün gönderimine ulaşılamadı. N11 ile iletişime geçtim 3 is günün sonunda yardim olabileceklerini belirttiler. Bugün tekra...

N11 üzerinden Powertec TR 1818 adlı tıraş makinesini sipariş verdim. Gelen ürünü açtım. Denemek için boynumdan yukarı doğru çalıştırdım. Boynumu çizip yaralayınca, tabelasının yamuk, dişlerinin çapraz olduğunu ve baş kısmının oynadığını fark ettim. Evdeki eski makine çok daha temiz alıyordu ve çiziy...

N11 sitesinde Emsan satıcısından bir yemek takımı aldım, ancak tarafıma gelen yemek takımında bir adet tatlı tabağı kırık çıktı. Kutunun üzerinde kırılabilir ibaresi de yoktu. Satıcı ile iletişime geçtim, kırılan ürünün tedariki için fakat temin edemeyeceklerini belirttiler. N11 müşteri temsilcisi i...

N11 üzerinden Happy Center satıcısından bir ateş ölçer aldım, almaz olaydım. Sipariş esnasında kurumsal fatura istediğimi ve fatura bilgilerini sisteme girmeme rağmen bireysel fatura gönderdiler. Düzeltmelerini talep ettim, dönüş yapmadılar. Tekrar fatura talebinde bulundum, yine bireysel fatura gön...

N11 hesabım sebepsiz yere kapatıldı. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Kapanma gerekçesi olarak fazla sayıda iptal gösterildi ancak çok alışveriş yapan biri olarak, ayda bir defa bile olsa özellikle yanlış kartla alışveriş yaptığımda, satıcıyı mağdur etmeden anında iptal ettim. Bir yıl içi...

N11 üzerinden Tefal markalı bir dikey süpürge siparişi verdim. Ürün ilanında model 14.80 olarak belirtilmişti ve resimlerde mavi renk gösteriliyordu. Ancak bana gelen ürünün kutusunda 15.60 yazıyor. Kutunun üzerinde 14.80 görünüyor gibi ama içinden çıkan cihaz 15.60 model ve rengi de kahverengi. Yan...

N11 den bu ayakkabıları aldım 43 numara. Görüldüğü üzere yapıştırma hatası ve büyük geldi. Aynı gün değişim talep ettim. Gelen yanıt iade edin. Bende iade ettim ve yenisini aldım. Şimdi iade ret diyorsunuz. Ben niye iki tane ayakkabı alayım. Paramın iadesini talep ediyorum.

N11 üzerinden bir rattan sandalye masa takımı siparişi verdim. Ancak gelen ürün, hem boyut hem de görsel olarak sitedeki ilanla aynı değildi. Siparişim bana ulaştıktan sonra durumu hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebinde bulundum. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyo...

12 Temmuz 2025’te N11 üzerinden “Happy Centr” adlı mağazadan Lin Metal 2 katlı patates soğanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir kapağı eksikti. Bu durumu hemen bildirdim ve iade başvurusunda bulundum. Ürünü kargoya verdim, elimde takip numarası mevcut. Ancak iade süreci gereğinden fazla uza...

N11 den 8 Temmuz 2025 tarihinden dikey süpürge satın aldım. Yaşlı bir kadın için satın aldığım süpürgeyi deneme amacıyla bir kez çalıştırdım. Hediye aldığım şahıs kullanamayacağını beyan ettiği için iade etmek durumunda kaldım. Siparişin bana ulaştığı şeklinden daha özenli bir şekilde jelatinine kad...

N11 üzerinden Samsung Note 8 Duos s Pen kalemi sipariş ettim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana ulaşmadı, takip mesajında ise ürünün başkasına teslim edildiği görünüyor. Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeyi denedim faka...

N11 üzerinden bir SSD aldım. Aldığımdan beri hiç çalışmadı. İade talep ettiğimde, firmanın N11 hesabı da kapatılmış gözüküyor. N11 benden çalışmadığına dair görsel istiyor. Windows yükleme ekranını mı atayım, bildiğiniz açılmıyor. Müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen yardımcı olmuyorlar. Tüketici ...

N11 firması aracılığıyla dizüstü bir laptop satın aldım. Hayatımda yaptığım en büyük hata N11 firmasından alışveriş yapmak oldu. Firma güven vermiyor. Ürün teslim edildikten sonra, aynı şekilde iade ettim ve satıcı firmayla görüşerek işlemi gerçekleştirdim. Satıcı firma iadeyi onayladığını, N11 tara...

N11'den 25 Haziran'da bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 206296873738. Ürün kargoya verildi fakat kargo şubesi ürünü bana teslim etmeden geri iade işlemi başlatmış. Ben de N11 ile iletişime geçtim ve ürünün bana ulaşmadığını ilettim. N11 ise ürünü teslim edilmiş olarak sisteme kaydetmiş. En az ...

Tarafımdan 12.06.2025 tarihinde N11.com internet sitesi üzerinden Philips marka 55 inç 4K Ultra HD LED televizyon satın alınmıştır. Ürün, 14.06.2025 tarihindeev adresime orijinal kutusunda teslim edilmiştir. 16.06.2025 tarihinde ürünün kurulumu için yetkili servisle iletişime geçildiğinde, kutunun ...

+4

13 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden teknomeydan satıcısından djı mini 4 Pro fly more Combo Plus RC 2 model drone satın aldım. Ürün bana ulaştı; ancak ne garanti belgesi ne de faturası iletilmedi. Teslimat sonrası hem satıcıdan uygulama üzerinden hem de N11 çağrı merkezi üzerinden defalarca fatura ...

N11 sitesinden almış olduğum ürün yanlış geldi ve değişim talep ettim. Ancak değişim yerine kupon verelim denildi, ben de kabul ettim. Kargo ücreti ödeyerek aynı üründen yeniden sipariş verdim fakat mağaza yine yanlış ürün gönderdi. Değişim istediğimde ise tekrar iade etmem gerektiği ve ürünü yenide...

N11 mağazası olan bts teknolojiden Xiaomi Redmi 14C telefon aldım. NFC özelliği olan bir telefona ihtiyacım vardı ve firmanın reklamındaki ürün özelliklerine bakarak bu marka/modeli sipariş ettim. Özellikler kısmında NFC var yazıyordu. Ürün geldi, paketin üzerinde açıldığı takdirde iade edilemeyeceğ...