Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Şikayeti

N11 üzerinden Cengizler Ticaret isimli satıcıdan Sembol a300 avadanlık ürününü 30 Haziran tarihinde satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım.

Satıcı, siparişimi göremediklerini söyleyerek sürekli bahaneler üretiyor ve siparişi iptal edip yeniden vermemi istiyor. Ancak bu süreçte aynı ürünün fiyatını yaklaşık %20–%30 oranında artırarak daha yüksek fiyattan satmaya çalıştıklarını gördüm. Yani hem ürünü göndermeyip beni beklettiler hem de sonrasında daha pahalıya almam için yönlendirdiler.

Sipariş numaram 286636764422’dir. Ürünümün ilk satın aldığım fiyattan, herhangi bir ek ücret talep edilmeden acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.