N11 talep

25 Haziran'da N11 üzerinden Xiaomi Türkiye mağazasından Poco F7 model cep telefonu için ön sipariş verdim. Ürünün 9 Temmuz'da kargoya verileceği belirtilmişti ve yaklaşık bir ay boyunca teslimat için bekledim. Ancak 1 ay sonunda, siparişim hiçbir gerekçe olmadan değil, stok yetersizliği nedeniyle ip...

N11 hesabımda bulunan 20.000 ödül puanımı kullanarak bilgisayar satın almak istedim. Ödeme adımında, puanlarımı seçince tutar sıfır olarak görünüyor ancak 3D ödeme kısmına geçtiğimde "ödemenizi alamadık" hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu son iki gündür en az 10 defa denememe rağmen her seferinde ...

26 Temmuz tarihinde N11 üzerinden aynı mağazadan iki farklı iç giyim ürünü (Likralı 6'lı kutu Premium slip külot Laura g-006 g gri l ve Likralı 6'lı kutu Premium erkek boxer Quinn XL) sipariş ettim. Siparişimde sadece Likralı 6'lı kutu Premium erkek boxer Quinn XL elime ulaştı; diğer ürünüm (Likralı...

n11.com satış platformu Farsoft adlı mağaza üzerinden Sipariş Tarihi 17/07/2025 satın aldığım Canon Pixma G2470 Mürekkep Püskürtmeli Çok Fonksiyonlu Yazıcı ürünü kullanmadan kutusundan dahi çıkarmadan 23.07.2025 tarihinde iade ettik. Fakat satıcı Red Sebebi: Mevzuata göre İadesi Kabul Edilmeyen sebe...

N11 üzerinden Bosch NQG2420RTR model kurutma makinesi satın aldım. Ürün, İstanbul Başakşehir adresime Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Kargo firması ürünü bırakıp hızlıca ayrıldı. Kutuyu ertesi gün uygun bir vakitte kontrol ettiğimde, kurutma makinesinin taşıma sırasında çizildiğini fark ett...

2 Temmuz tarihinde N11 üzerinden mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 204875224534). Ürün yaklaşık 20 gün sonra Evdemo Lojistik ile kargoya verildi ve dağıtıma çıktı. Ancak dağıtım personelinin ihmali nedeniyle ürün bana teslim edilmedi, hiç teslimat gerçekleşmeden iade edildi. 4 gün boyunca teslima...

Delonghi eletta explore ecam450.86. T model kahve makinasını 14 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım ve ilk kullanımdan kısa bir süre sonra sıcak süt sürahisiyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Sıcak süt sürahisi her kullanımda süt vermiyor. Temizlik talimatlarına uygun şekilde parçaları söküp yıkadım,...

Mitsubishi Heavy SRK45ZSP-W model klimamı N11 üzerinden satın aldım ve kurulum için telefonla başvurduğumda, 30 Temmuz tarihinde aramama rağmen kurulumun ancak 25 Ağustos’ta yapılabileceği bildirildi. Yaklaşık bir ay bekleyecek olmam mağduriyet yaratıyor. Ürünün ücretini ödedim ve başka bir ücret t...

25 Temmuz’da N11 üzerinden İkizler Yapı Market isimli mağazadan çekiç ve silikon siparişi verdim. Ödemem hemen çekildi ve siparişim onaylandı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak bana yalnızca “İsterseniz siparişin...

21.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Dawreek satıcısından Chelikbei 36 Akülü Vidalama Seti 10'lu Mavi aldım. Siparişim elime ulaştığında kutuda olması gereken 3 batarya eksikti. Durumu satıcıya iletip, talep ettikleri eksik parçalara ait fotoğrafları gönderdim. Yanında uç seti de gönderileceği ve karg...

N11 sitesinden 208943266533 sipariş numaralı ürünü sipariş verdim. Beden olarak yanlış bir seçim yapmışım, bu nedenle iptal talebinde bulundum. Ancak iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Satıcıdan düzeltme talep ettim, fakat onlar da müdahale etmedi. Ürünün kargolanma süresi 15 gün olarak belirtiliyor. ...

N11 üzerinden Bebemango mağazasından 2’şer adet Chicco güneş kremi ve Chicco koruyucu-tazeleyici sprey sipariş ettim, fakat her üründen yalnızca 1’er adet gönderildi. Siparişim 15 gün önce eksik ulaştı. Hemen mağazayla iletişime geçtim ve durumu anlattım. “Tekrar gönderim yapmak veya iade etmek iste...

19 Mart’ta N11 üzerinden Karaca mağazasından satın aldığım kıyma çekme aparatında çizikler vardı. Bu nedenle 23 Mart’ta ürünün iadesini gerçekleştirdim ve Karaca mağazasına Kargoist firmasıyla gönderdim. Sipariş numaram 204346313837’dir. Aradan 16 hafta geçmesine rağmen iade ödemeniz banka hesabıma...

N11 üzerinden Dawreek Tech satıcısından 5’li matkap seti sipariş ettim, ancak önce yanlışlıkla araç yıkama makinası gönderdiler. Sorunu bildirdiğimde değişim yapacaklarını söylediler fakat bu kez de eksik, 4’lü bir set gönderildi. İki kez yanlış ürün gönderildiği için hem satıcıya olan güvenim sars...

31.07.2025 tarihinde N11 hesabımda, yeni üyeliğe özel tanımlanan alt limitsiz 150 TL indirim kuponunu Casio Mtp-vd01d-3e2vudf erkek kol saati satın almak isterken kullanmaya çalıştım. Ancak kuponu uygulamaya çalıştığımda hesabımdan silindi ve indirimden faydalanamadım. Konuyla ilgili N11 müşteri hi...

N11 üzerinden aldığım gpn Teknoloji Tapo C310 dış güvenlik kamerası, fişe ilk taktığımda çalıştı. Kamerayı yerine monte ettiğimde ise çalışmadı, elektrik gelmedi. Firma ile görüştüm, hemen ertesi gün iade kodu alarak ürünü geri gönderdim. Aynı satıcıdan, yine N11 üzerinden aynı modelin yenisini ald...

Ürünü aldım, tıraş olurken birden bıçak kısmı kesmeyi durdurdu. Motor kısmı çalışmaya devam etti. Bunun üzerine ürünü iade etmek için N11'den, ürünü aldığım Vorteil firmasına talep oluşturdum. Talebin reddedildiğini N11 tarafından aranarak bana bildirdiler. Ürünü açmadan hatalı olduğunu nasıl anlaya...

Açıklamalar 1. 13.08.2023 tarihinde N11.com üzerinden N11 resmi mağazasından “Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T Robot Süpürge Siyah” adlı ürünü satın aldım. Satış sayfasında, ürünün garantisi ve satış sonrası hizmetlerin üretici firma veya Türkiye’deki resmi distribütörü tarafından sağlanacağı açıkça bel...

N11 sitesinde DKN mağazasından televizyon siparişi verdim, ürün kırık olarak teslim edildi. Durumla ilgili rapor tutuldu ve ürünü iade ettim. Televizyonu göndermeme rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Şu anda ne televizyonum var ne de param iade edildi. Eğer iade kabul edilmiyorsa yeni bir te...

N11 üzerinden elektrikli süpürge filtresi siparişi verdim. Yaklaşık 5 gün önce tarafıma teslim edilen ürünü, akşam babam kutuyu açtığında kırık olduğunu fark etti. Ürünü hiç kullanmadık. Sağlam ürün beklerken kırık parça gönderilmesi beni mağdur etti. Siparişi kapıda nakit ödeme ile verdim. Herhang...

N11 üzerinden Kapımdakifırsat adlı satıcıdan cumartesi akşam saat 20:00’de 'aynı gün teslimat' ibaresiyle satılan bir sebil siparişi verdim. Ancak pazartesi günü satıcı firma beni doğrudan arayarak ürünün perşembe günü teslim edileceğini söyledi. Bu durum açıkça yanıltıcı reklam ve tüketiciyi aldat...

N11 üzerinden Genpa satış mağazasından Black Decker şarjlı süpürge aldım. Ürünün kutusunu açıp şarja taktım. 8 saat sonra şarjdan alıp ürünü test ettim ama 3-4 dakika sonra şarj bitti. Aynı işlemi tekrarladım ve sonuç yine aynıydı. Ürünü paketleyip 1 gün sonra iade gerçekleştirdim fakat iade, kutu a...