to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 gündür https://n11sp.com uygulamasında “60 sipariş gönder” adlı görevi yapıyordum. Görevleri tamamlamak için sürekli para yatırmam istendi; önce 15.000 TL, ardından 31.000 TL gibi giderek artan tutarlarda para göndermem gerekti. Toplamda 200.000 TL’lik bir ödemem şu anda uygulamada bekliy...
"Her ne kadar müşteri hizmetleri ile sorunu çözmeye çalışıp bir şey yapamayacaklarını söylemiş olsalar da Şikayetvar'a başvurunca hemen paramı iade ettiler. Keşke şikayet etmem gerekmeden müşteri hizmetleri yardımcı olsaydı ama yine de sorunu şikayet sonrası hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
21 Temmuz’da N11 üzerinden 206184722050 numaralı siparişimle Galateknoloji mağazasından Samsung Galaxy Buds 3 Bluetooth Kulak İçi Kulaklık (Gümüş) sat...
29 Temmuz Salı günü Feville’den Puf Scuba siyah etek siparişi verdim ve kargomun o tarihte teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 209644512533 ve teslimat adresim Bursa İnegöl. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak 31 temmuzda Feville müşteri hiz...
17 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Bofigo markasına ait bir mutfak standı siparişi verdim (Sipariş No: 205738522536). Bugün 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Kuşadası olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve süreç boyunca mağdur edildim. Yaşanan gecikmeni...
"N11 Müşteri hizmetleri; her ne kadar ilgili durum kendileri ile doğrudan ilintili olmasa da bizi arayarak her zaman olduğu gibi çözüm üretmiştir. Bu anlamda N11'e teşekkür ederim. Mağduriyete neden olan "tampap" isimli satıcı tarafından Herhangi bir geri dönüş olmamıştır."
N11 üzerinden Missliva mağazasından aldığım Dior Miss Dior marka parfümün rengi ve kokusunun orijinalinden farklı olduğunu düşünüyorum. İade talebim reddedildi. Mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Umarım N11 bu konuyla ilgilenir.
1 Ağustos’ta N11 üzerinden Madame Coco mağazasından “Madame Coco Mira 2 Parça SAHAN Seti Çelik” ürününü 540 TL’ye satın aldım. Siparişimde 5 gün sonra kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak 5 Ağustos’ta, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş numaram: 202...
207598752537 numaralı siparişimdeki ürünler, satıcıya geri döndü. Ürünleri elden teslim almak için satıcıya gittiğimde, satıcı ürünlerin ücretini almadığını, bu nedenle teslim edemeyeceğini söyledi. Ancak ben herhangi bir iade işlemi başlatmadım ve N11 üzerinden de bana bir ücret iadesi yapılmadı. Y...
N11 satış yaptığımız ürünlerin ödemesini göndermiyor, sorunlarımızı çözmüyor. Ödemesi geciken ürünlerimiz için defalarca talep oluşturduk tutarları hep aşağıya çekip ödemeyi bir türlü gerçekleştirmiyorlar ve talep oluşturduğumuz da da çözüm üretmiyorlar. Karşımızda bir muhatap bile yok. Satış yapıld...
N11 üzerinden Tampap satıcısından 12’li erkek siyah çorap siparişi verdim. Ürünü kampanya döneminde 229 TL’ye aldım. Siparişimi verdikten sonra günlerce onayda bekletildim ve bugün hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Ürünün fiyatı şu an yine 229 TL olarak güncellendi. Paramın bankaya i...
"Teşekkürler, Evofone sorunumu çözdü, evrak yolladım IMEI ile tel nomu eşleştirdiler, BTK dan kontrol ettirdik kapanmayacakmış telefon, ama sadece benim hattım olacak başka hatla kullanılamaz Mis telefon o kotu oldu. Yinede çözüldü sorun."
N11 üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro 8 GB 256 GB model telefonu 13.999 TL ödeyerek, Xiaomi Türkiye garantili ve faturalı olarak satın aldım. 10 Mayı...
21 Temmuz tarihinde En 11 üzerinden Diriliş Ticaret veya Tuana adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak satıcı ürünü yine de kargoya verdi. İade kodu oluşturulmadığı için satıcı ile iletişime geçtim, bana En 11 müşteri hizmetleriyle görüşmemi söylediler. En ...
21 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden PlayStation 5 dualsense model kol siparişi verdim. O sırada yurt dışında olduğum için kargoyu annem teslim aldı ve kutuda herhangi bir hasar görünmediğinden, ben gelene kadar kutu açılmadı. Yurt dışından döndüğümde kutunun koruma bandı yoktu açtığımda ise, kolu...
205291212532 sipariş numaralı ürünü iade etmek için N11 e başvurdum. İademin kapıda kargoyla alınacağı belirtildi. Kargoist adlı kargo firması gün içinde paketimi almaya gelmedi. Herhangi bir şekilde süreç hakkında bilgilendirilmedim. Akşam iptal talebimi geri alıp tekrar talep oluşturmam gerektiği ...
31 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Fantom marka elektrik süpürgesi sipariş ettim (Sipariş No: 204518326535). Ürün Sürat Kargo İzmir Dikili Şubesi’ne ulaştı, ancak teslim almaya gittiğimde “Aldığınız firma ürünü geri çekmiş” denilerek ürünü bana vermediler. Ürün şubede olmasına rağmen hiçbir şeki...
17 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden 201319462537 numaralı siparişimle Evdemo (Savaş Mobilya) adlı satıcıdan rattan koltuk takımı satın aldım. Teslimat adresim Aydın İncirliova olarak belirtildi. Satıcı, 1 Ağustos 2025’te ürünü Kayseri’den kargoya verdiklerini söyledi ve 4 Ağustos’ta telefonla ara...
27.07.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden İş Aleti.com mağazasından 2 adet Bosch taşlama makinesi siparişi verdim. 31.07.2025 tarihinde siparişim teslim edildi ancak yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 202993232536. Eksik ürünle ilgili olarak satıcıyla iletişime geçtiğimde, en kısa s...
14 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden 203993534536 sipariş numarasıyla Yataş Puffy Hybrid yatak satın aldım. Kargo bulunduğum şehre ulaştıktan sonra, dağıtım bölgesine teslimat yapılmadığı ve ürünün kargoda zarar gördüğü belirtilerek tutanak tutuldu ve ürün geri iade edildi. Bunun üzerine iade işle...
N11 üzerinden Epson marka bir yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: 205262352530). Ürün elime ulaştığında, üzerinde kirlilikler ve kullanım izleri olduğunu, daha önce açılmış ve tekrar paketlenmiş şekilde gönderildiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü iade ettim; ancak ürün tarafıma geri gönderiliyor. K...
N11 üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbı dar geldiği için iade etmeye karar verdim ve iade işlemini başlattım. Ürünü MNG (DHL e Commerce) ile mağazaya gönderdim, fakat kargo takip sisteminde ürünün mağazaya ulaşmadığı görünüyor. Bunun nedeniyle para iadem halen...
N11.com üzerinden 203641252534 sipariş numarası ile satın almış olduğum telefon ekranı, dış kargo poşeti sağlam olmasına rağmen iç kutusu hasarlı ve ekran kırık olarak tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldığım anda paketi açarken çektiğim video kaydı ve hasarlı ürünün fotoğrafları elimde mevc...
25 Haziran'da N11 üzerinden Xiaomi Türkiye mağazasından Poco F7 model cep telefonu için ön sipariş verdim. Ürünün 9 Temmuz'da kargoya verileceği belirtilmişti ve yaklaşık bir ay boyunca teslimat için bekledim. Ancak 1 ay sonunda, siparişim hiçbir gerekçe olmadan değil, stok yetersizliği nedeniyle ip...
