to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kamera Seti İçin 75.133 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
06 Temmuz 2026 tarihinde ödemesini yaptığım Dahua 10 Kameralı 2 MP Motorize IP Güvenlik Kamera Seti siparişimi 07 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden iptal ettim. Toplam 75.704,63 TL tutarında yaptığım alışverişin 75.133,51 TL’lik kısmının Halkbank kredi kartıma iade edileceği belirtildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu tutar kartıma iade edilmedi.
N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade denemesinin başarısız olduğu söylendi fakat bu tutar ne kartıma iade edildi ne de süreçle ilgili net ve çözüme yönelik bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme tarafına iletilmeyen bu iade nedeniyle mağdur durumdayım.
Ücret iademin 75.133,51 TL olarak Halkbank kredi kartıma ivedi şekilde yansıtılmasını ve iade sürecine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
