N11'de Açılmış ve Kullanılmış Ürün Şikayeti
N11 üzerinden bu hafta satın aldığım 557 TL tutarındaki termal macun, kutusu açılmış ve güven vermeyen şekilde elime ulaştı. Ürünün orijinal olup olma...
N11 üzerinden bu hafta satın aldığım 557 TL tutarındaki termal macun, kutusu açılmış ve güven vermeyen şekilde elime ulaştı. Ürünün orijinal olup olma...

N11 üzerinden Akra-Pet isimli mağazadan toplam 12 adet papağan yemi siparişi verdim. 09.12.2025 tarihinde, 20:47’de oluşturduğum ve sipariş kodu 20131...

N11 üzerinden Philips LatteGo 5500 model küçük ev aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde filtre kısmının önceden açıldığını ve içinden kahve döküldüğünü gördüm. Bu durum, cihazın daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösteriyordu. Sıfır ürün diye aldığım bir kahve makinesinin bu şekilde tarafıma g...

08.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Hepsiyenihome mağazasından Bosch Serie 7 şarjlı süpürge satın aldım ve ürün için toplam 11.359 TL ödeme yaptım. Üründe sorun yaşadığım için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Bosch servisine gönderdim. Servis, işlem yapabilmek için mutlaka fatura bilgilerine ihtiyaç olduğ...
9 Aralık’ta N11 üzerinden klor ölçüm ve su kalitesi ölçüm cihazı satın aldım. Ürün için kredi kartımla 724 TL ödeme gerçekleştirdim. 11 Aralık’ta ise ...

n11.com üzerinden Windows 11 Pro kutulu ürün olarak satılan bir ürünü satın aldım. İlan detaylarında ürünün dijital olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu. Satıcıya, satın almadan önce özellikle “Ürün kutulu olarak fiziksel şekilde gönderilecektir değil mi? ” diye sordum ve satıcı da “Evet efendim...

n11.com üzerinden satın aldığım Pierre Cardin marka mama sandalyesi bugün elime ulaştı ve aynı gün kurulumunu yaptım. İlk kurulumda ayak koyma yerinin bir tarafı boşta kaldı, diğer tarafı ise kilitlendi ve hiçbir şekilde çıkmıyor, bu nedenle düzgün takılamıyor. Ürün daha ilk kullanımda bu sorunu çı...

N11 üzerinden FLO mağazasından 208755746131 sipariş numarası ile 27 Kasım 2025 tarihinde Dockers By Gerli Offıcer-n 5pr haki erkek rahat ayakkabı (000000000102031734, numara 41) sipariş ettim. Tahmini kargo tarihi 2 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve gecikme sebe...
N11 üzerinden geçen hafta bir telefon parçası siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen satıcı ürünü göndermedi, ardından da fiyatı yükseltti. Daha sonra stok olmadığı gerekçesiyle siparişim gönderilmedi. Durumu N11’e ilettiğimde sadece kupon tanımlandı; ancak ben baştan beri ürünün ba...
N11 üzerinden In Street satıcısından 07.12.2025 tarihinde Barbie Melo. P5pr pembe kız çocuk worker bot siparişi verdim. Sipariş numaram 203193536131. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Durumu satıcıya ilettiğimde N11 asistanı ile görüşmem g...

9 Aralık’ta N11 üzerinden verdiğim 204939729137 numaralı siparişim, 11 Aralık tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İptal işlemi benim talebim olmadan gerçekleşti ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da mantıklı bir açıklama alamadım. Bu sipariş için 1.178 TL ödeme ya...

N11’in Damat mağazası üzerinden yaptığı “Alışveriş yap, takip et, 1000 TL indirim kazan” kampanyasına güvenerek, 9 Aralık 2025 tarihinde 209572529131 numaralı siparişimle 1218 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemede 1000 TL’lik kupon indirimi uygulandı ve geriye kalan 218 TL’yi kredi kartımdan ödedim. ...

N11 üzerinden DS Damat firmasından kampanya dahilinde bir ayakkabı satın aldım. Siparişi iki gün önce verdim, günlerce onaylanmasını bekletildim ve bugün mağaza tarafından “fiyat sebepli” denilerek siparişim keyfi şekilde iptal edildi. Kampanyalı fiyattan aldığım ürün, hiçbir makul gerekçe sunulmada...
N11 üzerinden 9 Ekim tarihinde toplam 1.300 TL ödeyerek iki adet polar ürün siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece bir adet ürün çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili olarak hemen fotoğraflama işlemini yaptım ve satıcıyla uygulama üzerinden iletişime geç...

N11 üzerinden DS Damat firmasının düzenlediği “Takip et, 1000 TL kupon kazan” kampanyasına katıldım. 09.12.2025 tarihinde kampanya kapsamında DS Damat’ı takip edip hesabıma tanımlanan 1000 TL değerindeki kuponu kullanarak bir adet pantolon satın aldım. İlgili işlemin sipariş numarası 207834529135’ti...
1 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden “beyazesyahome” mağazasından Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım. Yaklaşık 10 ay sonra ürün çalışmamaya başladı ...

N11 üzerinden Wanpy marka somonlu ve ton balıklı kedi maması siparişi verdim. Ancak daha sonra herhangi bir onay süreci yaşanmadan ürünün reddedildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal maili geldikten sonra önce canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, ürünün banka provizyonun...

28 Kasım'da N11 üzerinden Gpnteknoloji isimli satıcıdan Sandisk high Endurance sdsqqnr-256g-gn6ıa 256 GB microsdxc class 10 v30 adaptörlü hafıza kartı siparişi verdim. Ürün 29 Kasım’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması ürünü kaybetmiş olmalı ki tarafıma hiçbir şekilde teslim e...

N11 üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde DS Damat boxer ürünlerinden oluşan bir giyim alışverişi yaptım. Alışveriş için verilen indirim kodunu kullanarak toplam 1.060 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişim sorunsuz kabul edildi, ancak yaklaşık üç gün sonra, kullandığım kodda hata olduğu gerekçesiyl...
N11 üzerinden DS Damat mağazasından “DS Damat Siyah Beli Lastikli Marka Logolu Likralı Esneyebilen 6'lı Boxer Set 4hc44ortbs06 001 m” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim hiçbir onayım olmadan, hatalı fiyat gerekçesiyle bugün iptal edildi. Bu süreçte ne N11’den ne de DS Damat’tan bana net bir açıkla...

9 Aralık’ta N11 üzerinden DS Damat satıcısından gömlek siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Ancak 11 Aralık’ta hiçbir onayım olmadan tüm siparişlerim iptal edildi ve bu alışverişte kullandığım 1000 TL’lik kuponum da sistemden silindi. Tarafıma yapıla...

N11 mobil uygulaması üzerinden D’S Damat mağazasını takip ettiğimde kupon kazanacağım belirtildi. Mağazayı takip ettim, 1000 TL tutarında kupon kazandım ve bu kuponu kullanarak 9 Aralık tarihinde 204999129137 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1370 TL tutarındaki ürün için 1000 TL kupon kullandım,...
N11 üzerinden jogger pantolon siparişi verdim ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden N11 tarafından kendiliğinden iptal edildi. Sipariş numaram 205781129133, siparişi 09.12.2025 tarihinde oluşturmuştum. İptalin ne satıcı ne de benim talebim olmamasına rağmen sistem tarafından yapılması ve tara...
N11 üzerinden 201699466132 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım. Ürün bana teslim edilmeden önce siparişi N11 sistemi üzerinden iptal ettim. Kargo görevlisi, sistemde iptal görünmediğini söyleyerek ürünü teslim almak zorunda bıraktı. Bunun üzerine ürünü hiç açmadan ve kullanmadan aynı...