Samsung A27 5G Telefonun Reklam Sorunu Nedeniyle Bir Hafta İçinde Çökmesi Ve İade Talebi

30.09.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden Samsung Türkiye garantili Samsung a27 5g 128 GB sıfır telefon satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonunda telefon bir anda sürekli reklam çıkarmaya başladı, reklamlar yüzünden cihaz kilitleniyor ve düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Şu anda da telefon hiç açılmıyor.

Yıllardır Samsung telefon kullanan biri olarak ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Üstelik ürünün Samsung Türkiye garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu derece kullanılamaz hale gelmesi beni hem markadan hem de aldığım hizmetten ciddi anlamda soğuttu.

Bu nedenle N11 üzerinden yaptığım ve 215132762428 sipariş numarasıyla kayıtlı alışverişim kapsamında aldığım ürün için iade talep ediyorum. Samsung Türkiye garantili sıfır bir cihazın bir hafta içinde bu hale gelmesi sebebiyle ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.