
Sipariş Durumu Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
N11 üzerinden 6 Aralık’ta “Rich master mix 60 CC akrilik 12’li canlı renkler + 12’li Pastel renkler” adlı ürünü 209526836130 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş verdiğim ürü...
N11'de Satıcı Denetimsizliği Ve Müşteri Mağduriyeti
N11 üzerinden 01.12.2025 tarihinde Karaca satıcısından tencere, Auran Celenzea satıcısından ise çamaşır kokusu satın aldım. Karaca’dan aldığım tencerenin kapağı hasarlı geldi. Auran Celenzea’dan aldığım çamaşır kokusu ise defalarca uyarmamıza ve talepte bulunmamıza rağmen bir türlü gönderilmedi. Bu...
N11 Üzerinden Alınan Bosch Çamaşır Makinesi Amortisörü Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yetersiz Ve Mağduriyet Yaşadım

1 Aralık tarihinde N11 üzerinden Bosch çamaşır makinem için amortisör siparişi verdim. Ürün 6 gün boyunca bekletildi ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma da net bir bilgi sağlanmadı. Sipariş numaram 207385276132’dir. Bu süreçte toplam 275 TL ödeme yaptım. N11 müşteri hizmetlerini iki kez ...
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Nedeniyle Eksik Kurşun Kalem Gönderimi Ve Mağduriyet

N11 üzerinden Alpino marka kurşun kalem siparişi verdim. İlan sayfasında hem görsellerde hem de ürün açıklamasında 144 adet olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. İlanın bu şekilde hatalı ve yanıltıcı hazırlanması nedeniyle mağdur oldum. 1 Aralık 2025 tarihinde verdiğ...
N11 Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Ve Mağduriyet Süreci!

N11 üzerinden İstesengelsin satıcısından 208764452132 numaralı siparişimle Casio csıste217 kadın kol saati satın aldım. Ürünü 23.11.2025 tarihinde yıl dönümü hediyesi olarak sipariş ettim ve satıcı ürünü 24.11.2025’te Aras Kargo’ya, teslimat adresi olarak da Pudo Boğaziçi Üniversitesi Anadolu Hisarı...
Kargo Firması Ürünü Teslim Etmeden İade Etti, Mağduriyet Yaşadım

N11 üzerinden yurt dışından motosiklet eldiveni siparişi verdim. Ürünün kargo süreci zaten uzun sürdü ve yaklaşık 1 ay bekledim. Ancak Kolay Gelsin kargo firması, kargoyu bana hiç getirmeden doğrudan iade sürecine almış. Takip numarası 155524603 olan gönderimle ilgili olarak firmayı aradığımda, pak...
N11’de İade Sürecinin Uzaması Ve Geciken Para İadesi
N11 üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 1500 TL ödeyerek Nothing cmf Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürünün modelini yanlış seçtiğimi fark ettiğim için, daha en başta iade talebi açıp bunu iade notunda da belirterek ürünü hemen kargoya verdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ sonuçlandırı...
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve İade Talebi
N11 üzerinden 3 Aralık tarihinde vermiş olduğum 202924556135 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 8 Aralık olmasına rağmen bugün 9 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda gönderinin hâlâ Adana aktarmada göründüğünü ve henüz dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Taki...
Sipariş Sonrası Fiyat Artışı Nedeniyle Ürün Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum
30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Tefal satıcısından “Tefal Ingenio Preference Titanyum 6X Büyük Set 12 Parça” ürününü 203195596138 numaralı siparişle satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Mağazanın elinde aynı üründen olduğunu, ancak fiyatı artırd...
N11 Tenikoutlet Satıcısı Kayıp Ürüne Çözüm Bulmuyor

26 Kasım 2025'de N11 üzerinden 202943446130 sipariş numarası ile bir ürün siparişi verdim. Satıcı firma tarafıma yanlış ve hatalı ürün gönderdi. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü verilen iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ancak ürünü kargoya ve...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve N11’in İlgisizliği Mağduriyetimi Artırıyor

N11 üzerinden Samuraysports adlı satıcıdan 05.12.2025 tarihinde 6.407,81 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı ürünü yanlış gönderdi ve bu hata düzeltilmek yerine aynı şekilde devam ediyor. Ücretini ödediğim ürünü doğru şekilde almak isterken, hem yanlış ürünle karşılaşıyorum hem de sü...
Sahte Parfüm Şüphesi Ve İade Sorunu: N11 Ve Satıcıdan Mağduriyet

n11.com üzerinden Cosmoland mağazasından 25 Kasım 2025 tarihinde 112918352514218 sipariş numarası ile Burberry Hero 150 ml parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusunun kalıcı olmadığını, piyasadaki orijinal ürünle uyuşmadığını ve en önemlisi kapağın orijinal ürünlerdeki gibi mıknatıslı ...
Ürün Teslim Edilmeden Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

30 Kasım’da N11 üzerinden Rabimobilya satıcısından 15.033 TL ödeyerek Rabi marka 6 kapaklı dolap satın aldım. Ürün sipariş üzerine üretildiği için kargoya geç verildi, yaklaşık bir hafta sonra 'Ürün kargoya verildi' mesajı aldım. 8 Aralık’ta uygulamadan siparişimi kontrol ederken ürünün fiyatının 1...
Faturası Kesilen Ve Hâlâ Satışta Olan Ürünün Siparişi Keyfi Olarak İptal Edildi
N11 üzerinden 27.11.2025 tarihinde Fursimo adlı satıcıdan bir zigon sehpa takımı siparişi verdim. Aynı gün siparişimin faturası kesilmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bugün ise N11 tarafından, “tedarik edilemediği” bahanesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Buna rağme...
N11 Para İadesi Aylardır Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

N11 üzerinden satın aldığım kulaklık kısa süre içinde arızalandığı için garanti kapsamında incelemeye gönderildi ve satıcı firma Ekim ayında 320,09 TL tutarındaki ürün bedelini iade ettiğini belirtti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen N11 bu ücreti hâlâ hesabıma yansıtmadı. Defalarca kez N11 ile ...
N11 Ve DeFacto'dan Satın Alınan Ürünün İade Sürecinde Kargo Ve Destek Problemi

N11 üzerinden DeFacto satıcısından yaklaşık 750–800 TL bedelle bir yağmurluk satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, kargo kodumu da aldım ancak çalıştıkları kargo şirketine siber saldırı olduğu için günlerdir ürünü kargoya verip iade edemiyorum. Dört gündür iade...
Stok Yok Denilerek İptal Edilen Ürün Tekrar Satışta

DeFacto’dan 30 Kasım tarihinde N11 üzerinden kupon kullanarak indirimli olarak satın aldığım “DeFacto Regular Fit Kaşe Düğmeli Kısa Kaban E8661ax25aun...
N11 İade Sürecinde Kargo Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kullanılmış Dyson V15 Süpürge Sıfır Diye Gönderildi: Değişim Talebim Var

N11 üzerinden Dyson v15 model süpürgeyi indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram 208743216137’dir. Ürün bugün, yaklaşık 1 saat önce tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını gördüm. Süpürgenin toz haznesi doluydu, içerisinde belirgin şekilde toz vardı ve ...
Hasarlı Yatak Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
N11 üzerinden “Yatak Bedding Canto baza” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu yapıldı ve kurulumun hemen ardından yatağın her yerinde hasar olduğunu gördüm. Buna rağmen hasarlı ürünü evimde tutmak zorunda kaldım. Hasarı fark eder etmez, 25 Kasım tarihinde N11 üzerinden iade taleb...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
24.11.2026 tarihinde N11 üzerinden “N117Media Markt” isimli satıcıdan Segway ZT3 Pro Scooter satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslim tarihi 25 Kasım olarak görünüyordu. 45.040 TL tutar, kartımdan çekildi ve ödemem eksiksiz şekilde alındı. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ e...










