to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satın aldığım kulaklık kısa süre içinde arızalandığı için garanti kapsamında incelemeye gönderildi ve satıcı firma Ekim ayında 320,09 TL tutarındaki ürün bedelini iade ettiğini belirtti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen N11 bu ücreti hâlâ hesabıma yansıtmadı. Defalarca kez N11 ile ...
N11 üzerinden DeFacto satıcısından yaklaşık 750–800 TL bedelle bir yağmurluk satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, kargo kodumu da aldım ancak çalıştıkları kargo şirketine siber saldırı olduğu için günlerdir ürünü kargoya verip iade edemiyorum. Dört gündür iade...
"N11 kendi suçu olmamasına rağmen soruna çözüm olabilecek alternatif sundu teşekkürler"
DeFacto’dan 30 Kasım tarihinde N11 üzerinden kupon kullanarak indirimli olarak satın aldığım “DeFacto Regular Fit Kaşe Düğmeli Kısa Kaban E8661ax25aun...
"Hediye çeki verildi ve ürünün geri iadesi istenmedi. Hemen aynı gün arayıp çözüm sundukları için teşekkür ederim."
N11 üzerinden Dyson v15 model süpürgeyi indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram 208743216137’dir. Ürün bugün, yaklaşık 1 saat önce tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını gördüm. Süpürgenin toz haznesi doluydu, içerisinde belirgin şekilde toz vardı ve ...
N11 üzerinden “Yatak Bedding Canto baza” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu yapıldı ve kurulumun hemen ardından yatağın her yerinde hasar olduğunu gördüm. Buna rağmen hasarlı ürünü evimde tutmak zorunda kaldım. Hasarı fark eder etmez, 25 Kasım tarihinde N11 üzerinden iade taleb...
24.11.2026 tarihinde N11 üzerinden “N117Media Markt” isimli satıcıdan Segway ZT3 Pro Scooter satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslim tarihi 25 Kasım olarak görünüyordu. 45.040 TL tutar, kartımdan çekildi ve ödemem eksiksiz şekilde alındı. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ e...
N11 üzerinden 203166356132 numaralı siparişim için mağaza ürünü kargoya teslim ettiğini belirtmesine rağmen, sistemde 5 gündür herhangi bir kargo takip numarası görünmemektedir. Bu nedenle siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Hem mağaza hem de N11 tarafıyla iletişime geçmeme rağmen...
"Teşekkürler"
N11 üzerinden Sporjinal adlı satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma kadın çantası gönderildi. Durumu ilettiğimde ise ayakkabıda defo olduğu için çanta gönderildiği şeklinde gerçek dışı bir açıklama yapıldı. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çantayı ia...
N11 üzerinden bir satıcıdan Casio marka bir saat siparişi verdim. Siparişimi 28 Kasım tarihinde oluşturdum, sipariş numaram 209554166130 ve ürün için 2.169 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. 2 Ocak’ta satıcıya N11 mesaj sistemi üzerinden yazd...
20.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Tonny Black satıcısından iki adet terlik siparişi verdim. Ürünler için toplamda 1.720 TL tutarında bir alışveriş yapmıştım, indirim ve kuponlarla birlikte ödediğim tutar 281 TL oldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Satıcıya hiçbir ...
N11 üzerinden 20 Kasım tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri kampanya döneminde, 200 TL kupon kullanarak toplamda 550 TL’ye aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi olarak 24 Kasım görünüyordu ancak siparişim o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ...
N11 üzerinden yaptığım son iki alışverişimde de ürünlerimi uygun fiyata almama rağmen hiçbirini teslim alamadım. İlk olarak 15 Kasım’da Çamaşır Dükkanım adlı satıcıdan 6’lı erkek atlet siparişi verdim. 128,47 TL tutarındaki bu siparişim (sipariş no: 209177442138) daha sonra stokta yok denilerek ipta...
Borusan Lojistik ile yaşamış olduğum kargo teslimatı süreci tam anlamıyla bir fiyaskoya dönüştü. Kaplumbağa hızında işleyen süreç yüzünden, ürünü kendim yürüyerek almaya gitsem muhtemelen daha hızlı teslim alırdım. 28.11.2025'de N11 üzerinden 206426326134 numaralı siparişimle, Media Markt satıcısın...
N11 satış platformu üzerinden, ramsvet isimli satıcıdan kedim için Royal Canin kısır kedi 10 kg mama siparişi verdim. Ürünün fiyatı benzerlerine göre yaklaşık yarı yarıya ucuz olduğu için, ürün tarafıma teslim edildikten sonra şüphelenip Royal Canin Türkiye ile iletişime geçtim. Royal Canin’e ürünü...
N11 üzerinden Redmi marka bluetooth kulaklık satın aldık. Ürün dün elimize ulaştı ancak kulaklık daha ilk günden arızalı çıktı. Saatlerce şarja takılı kalmasına rağmen kesinlikle şarj almıyor. Ayrıca kutudan çıktığında kulaklığın kirli ve kullanılmış olduğu çok net şekilde belliydi, sıfır ürün gibi ...
"N11 ekibi ve Sml Dizayn a teşekkür ederim ürünüm gönderildi. N11 ise kupon tanımladı"
N11 üzerinden sipariş verdiğim masayı Sürat Kargo ile bugün Kocaeli ili Gölcük ilçesindeki şubeden teslim aldım. Ürünün montajını yaparken masa için gelen parçaların birbirine uyumlu olmadığını, yani ürünün hatalı olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda olduğu için masanın iadesin...
N11 üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Bugün tarafıma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi; ancak ne bana ulaşan bir kargo var ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Kargo firması olarak Sürat Kargo görünüyor fakat ortada bir ürün yok. Siparişimin kime, nereye ve nasıl teslim edildiğ...
04.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Lenovo v15 g4 IRU83A100GPTRAT2 i7-1355U 8 GB 512 GB SSD 15.6" FreeDOS dizüstü bilgisayarı kampanya kapsamında sipariş verdim. Aynı ürünü daha önce de yine kampanya gününde sipariş etmiştim. İki siparişimde de aynı senaryo yaşandı; ürün, H***’da örneğin 24.300 TL ik...
N11 üzerinden aynı anda iki adet ürün siparişi verdim; biri yağ filtresi, diğeri hava filtresiydi. Yağ filtresi ertesi gün elime ulaştı, ancak hava filtresi için siparişim 'stokta yok' gerekçesiyle iptal edilmiş olarak göründü. İptalden sonra, aynı hava filtresi ürününün sayfasına tekrar baktığımda...
