N11'de Boş Kutu Gönderildi, Ücret İadesi Ve Ürün Yeniden Gönderimi Talebi
N11 üzerinden Philips Lumea 9900 Serisi IPL tüy alma cihazı için 271211274422 numaralı ve 16.804,05 TL tutarlı siparişi verdim, tarafıma gelen kargo kutusu tamamen boş çıktı. Kutunun içinden hiçbir şekilde ürün çıkmadı.
Durumu hemen N11 üzerinden satıcıya ilettim ancak satıcı ürünü yeniden göndermedi ve şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Hem ödediğim yüksek bedel ortada duruyor hem de ürünsüz bir şekilde süreç “siparişin tamamlandı” olarak görünmeye devam ediyor.
Boş kutu gönderilmesi nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma derhal iade edilmesini veya ürünün eksiksiz ve çalışır şekilde yeniden gönderilmesini, ayrıca sürecin incelenerek bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Kutuda boş kutu boş çıktı  Yurtiçi Kargo ücret iadesi mağaza kabul etmiyor istediğin yere şikayet edebilirsin dedi
N11 Bosch kutu gelmişti ilgilenememişti
N11 tarafından borç çıkmıştır firma yenisini yollamıştır gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum


Üzüm boş çıktı üzülerek söylüyorum en 11 tarafından ücret iadesi dair yapılmamıştır bu süreye kadar 2.03 ay oldu  böyle çirkin firmalarla çalıştığınız için çok üzülüyorum ürünüm daha gelmedi
Telefonla geri dönüş sağlandı ancak iade ücretinin yatırılması süreci çok uzadı; ücret iademin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha kesinlikle N11'den alışveriş yapmayacağım; sürecin çözülmesi adına ilgili departmanın tarafıma acilen telefonla dönüş yapmasını talep ediyorum.
N11 ürünle ilgili geri dönüş sağlanmıştır kaç ay daha bekleyeceğiz

 N11 den cevap bekliyorum cevap vermediler 3.05 aydır kredi kaldığım borcu devam ediyor almadı borç çıkmıştır yenisi ne zaman yollanacakdan haber yok gereğini yapılmasını istiyorum
 N11 iade talebim cevaplanmamış  ücret iadesi yatmamıştır gereğini yapılmasını istiyorum

N11den aldığım ürün bu içi boş çıkmıştır gereken işlemler yapılmamıştır 3.04 ay oldu daha ücret iadesi yapılmamıştır gereğinin yapılmasını istiyorum















