"N11 müşteri hizmetlerine teşekkürler satıcının ticari kanunları bilmemesi ve müşteriyi mağdur etmesi bu tip satıcıları mağaza açtırmayın."
N11 siparişlerim
12.306 şikayet
Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Sipariş İptali
15 Mayıs’ta N11 üzerinden 1899 TL ödeyerek kredi kartıyla zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 207983961330. Ürü...n günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Durumu sormak için N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan gecikmeye rağmen çözüm sunmak yerine “isterseniz iptal edersiniz” deni
Eksik Gönderilen Saat Pili İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
"Satıcı çok ilgili davranarak problemimi çözdü."
N11 üzerinden 209198461332 numaralı siparişle saat pili satın aldım; ancak kargom elime ulaştığında ürün eksik gönderilm...işti. Paketin içeriği ile siparişim uyuşmadığı için mağduriyet yaşadım. Durumu fark eder etmez N11 üzerinden satıcıya ulaştım, dönüş yapacaklarını ilettiler fakat aradan zaman geç
Paslı Ve Boyası Dökülmüş Plaj Şemsiyesi İade Reddi
N11 üzerinden Sina Şemsiye adlı satıcıdan 201971797334 numaralı sipariş ile plaj şemsiyesi satın aldım. Ürün depoda bekl...etilmekten telleri paslanmış, boyası dökülmüş ve resmen çürümüş şekilde elime ulaştı. Ürünü 28 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım, hiçbir şekilde kullanmadan, aynı paketiyle açıp ko

"Geç de olsa teslim sağlandı. Teşekkürler"
N11 Ve Aras Kargo’da Kargo Takibi Yok, 20 Mayıs Teslimatı Gecikti
14 Mayıs’ta N11 üzerinden Xiaomi Redmi Pad 2 8 GB 256 GB tablet siparişi verdim. Siparişim 15 Mayıs’ta kargoya verildi o...larak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 20 Mayıs şeklindeydi. Ancak bugün 21 Mayıs olmasına rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Kargo firması Aras Kargo olarak gör
Sipariş Edilen Cam Sileceği Gönderilmedi, İade Talebi
Hk Oto’dan Dacia Sandero aracıma özel cam sileceği siparişi verdim, ancak ürünüm halen elime ulaşmadı. 11 Mayıs 2026 tar...ihinde 204215855332 numaralı siparişle 199 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım, buna rağmen üzerinden süre geçmesine karşın kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm
Tek Çekim Olarak Yansıtılan Taksitli Ödemeler İçin Çözüm Talebi
20.05.2026 tarihinde N11 üzerinden “riselimited” isimli satıcıdan 3 taksit seçeneğini işaretleyerek iki ayrı işlemle 66....254 TL ve 66.256 TL tutarlarında, oluklu ajda bilezik olarak belirtilen iki ürün satın aldım. Ödeme aşamasında 3 taksit görünmesine rağmen, her iki işlem de kredi kartıma tek çekim
Yanıltıcı İlan Ve Garantisiz Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi
Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri a. Ş. Ve N11 hakkında, satış sonrası destek yaklaşımı ve Tüketici Hakları...’na bakışları nedeniyle yaşadığım süreci paylaşma gereği duydum. N11 üzerinden 2025 yılının başlarında Xiaomi Redmi Note 13 Pro akıllı cep telefonu satın aldım. İlanda ürünün Türki
N11 Olta Makarası Siparişi Teslimatı Gecikiyor Kargo Bilgilendirmesi Yok
9 Mayıs’ta N11 üzerinden bir adet olta makarası siparişi verdim ve gönderim... Aras Kargo ile sağlanacaktı. Ancak bugün 21 Mayıs olmasına rağmen ürünüm h
N11 Kırık Termos İadesinde Kargo İki Kez Gelmedi
N11 üzerinden Cookier mağazasından 201896261334 numaralı siparişimle 16 Mayıs’ta bir termos satın aldım. Ürün gelir gelm...ez açtığımda termosun kırık olduğunu gördüm ve aynı gün, 16 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. Ardından iade kodu ve 18 Mayıs tarihinde ürünü teslim almaya geleceklerine dair gün-saa


Stokta Olan Ürünün İptali Ve Fiyat Artışı, Kredi Kartı Blokeli
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
N11 Sahte Ve Kusurlu Rayban Gözlük İadesi Ve 3.863 TL İade Ödemesi Gecikiyor
25.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Ray Ban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü özellikle “orijinal” ibaresine güvenerek ...aldım ancak elime ulaştıktan sonra sorgulattığımda ürünün orijinal olmadığını öğrendim. Ayrıca gözlüğün camı da yerinde oynuyordu, yani kusurlu bir ürün gönderilmişti. Bu durum üz
İade Butonunun Kapalı Olması Ve Talebimin Reddedilmesi
N11 üzerinden Modahalilux adlı satıcıdan 4 adet halı satın aldım ve ürünler 13 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di. Ürünleri teslim aldıktan sonra halıları beğenmediğimiz için yasal iade hakkımı kullanmak istedim ancak siparişte iade butonunun kapalı olduğunu gördüm, bu nedenle sistem üzerin
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
N11 üzerinden vipsağlık06 isimli satıcıdan “Omuzluk Örme Tek Omuz Desteği” adlı ürünü 18 Nisan tarihinde sipariş ettim, ...21 Nisan’da teslim edildi. İlan görselinde gösterilen ürünle bana gelen ürünün tamamen farklı olduğunu gördüm. Görseldeki ürünle aynı olmadığı gibi, satıcı beden için beni aradığın
Avantajix’te Nakit İade Reddi Gerekçesiz
05.01.2026 tarihinde Avantajix platformu üzerinden yönlendirme alarak N11’den 205167427132 numaralı siparişimi 6.329 TL ...tutarında gerçekleştirdim. Alışverişe dair tüm adımları Avantajix’in kurallarına ve sistem yönlendirmelerine uygun şekilde eksiksiz tamamladım, siparişimi iptal etmedim, iade etmed
N11 İsimli Sahte Fatura Bildirimi Ve Güvenlik İhlali
20 Mayıs 2026 günü saat 16:20 civarında Gmail adresime, gönderen kısmında “n*******@n11faturam.com” yazan ve N11’e aitmi...ş gibi görünen bir e-posta ulaştı. Mail içeriğinde, benim herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen yaklaşık 275 TL tutarında bir fatura kesildiğine dair bilgi yer alıyordu. E-pos
Gönderilmeyen Goldmaster Elektrikli Süpürge Ve Otomatik İptal Riski
N11 üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde Goldmaster GM 7584 model elektrikli süpürge siparişi verdim. 767,13 TL tutarındaki... ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, kargo bilgisi dahi oluşmadı. Yaklaşık 30 dakika önce N11 müşteri
Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Açıklama Ve Geri Dönüş Talebi
N11 üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 6057283963320 takip numaralı kargom için 20.05.2026 tarihind...e “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Mesajda kargonun, kime teslim edildiği belli olmayan bir kişiye teslim edildiği yazıyordu. Ancak bu esnada ben evde değildim ve herhangi bir
N11’de Yanlış Lastik Ve Etiket Sorunu Nedeniyle İade Reddi
N11 üzerinden 8 Mayıs tarihinde lastik siparişi verdim. Lastikler geldikten sonra montaj için gittiğim lastikçi bu lasti...klerin aracımla uyumlu olmadığını söyledi. Kontrol sırasında lastiklerin etiketlerinin sökülmüş olduğunu, bu şekilde montaja getirildiğini ifade etti. Ürünü yanlış ebat seçtiğimi f

Eksik Parçalar Ve Hatalı Montaj Nedeniyle Tam İade Talebi
08 Nisan’da N11 üzerinden Platinreyon isimli satıcıdan “Bohem 6 Kapak 2 Çekmeceli Gardırop Beyaz” ürünü 18.200 TL ödeyer...ek satın aldım ve ürün 15 Nisan’da teslim edildi. Ürünü açtığımda gardırobun arka panellerinden ikisinin tamamen eksik, birinin ise çok küçük olduğunu gördüm. Ayrıca paketin içinde




N11 Teslimat Gecikmesi Ve Sorumluluk Almama
N11 pişmanlığı ve vurdum duymazlığı N11 üzerinden 202211515333 numaralı siparişle bir robot süpürge satın aldım. Tahmini... teslim tarihi 14 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün 20 Mayıs olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo 13 Mayıs’tan beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünü
N11 Doğrulastik Mağazasından Sipariş Edilen Lastiğin Tedarik Edilememesi Ve Fiyat Artışı
10 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden doğrulastik mağazasından lastik siparişi verdim. Kredi kartımdan 18.853,88 TL tuta...rında ödeme çekilmesine rağmen siparişim 10 gün boyunca onaylanmadı. 10 günün sonunda ise ürünü tedarik edemediklerini söylediler. Ürün yoksa neden mağaza satışta gösteriliyor ve ö
Kullanılmış Ve Yanlış Model Güvenlik Kamerası Gönderildi, İade Reddedildi
20 Nisan tarihinde N11 üzerinden 206189958331 numaralı siparişle Hikvision DS-2CD1021 model güvenlik kamerası satın aldı...m. Elime ulaşan ürünün kutusunda doğru model yazmasına rağmen, ürünün üzerindeki model kodu farklıydı. Ürünü detaylı incelediğimde gövdesinde çizikler olduğunu, kablosunda daha önc























