N11'de Ada Online Ticaret'ten Hasarlı Ve Sahte Lens Solüsyonu Göz Sağlığını Tehdit Ediyor

N11 üzerinden ada online ticaret adlı mağazadan Bausch & Lomb Renu lens solüsyonu sipariş ettim. Yıllardır lens kullanan biri olarak gelen ürünün daha ilk bakışta sorunlu olduğunu fark ettim. Kutular ezilmiş ve ciddi şekilde hasar görmüş, gönderim kartonu da yırtık ve deforme haldeydi. Şişelerden solüsyon akmıştı, ürünlerde herhangi bir güvenlik bandı bulunmuyordu ve içlerinden çıkması gereken lens kapları da eksik geldi. Ayrıca ürünlerin son kullanma tarihleri de çok yakındı ve bu bilgi ilanda belirtilmemişti.

Ürünü ilk kez kullandığımda lens gözüme yapıştı ve bir türlü gözüme normal şekilde oturmadı. Sanki Çeşme suyuyla durulanmış gibi bir his yarattı, gözümde ciddi bir rahatsızlık oluşturdu. Lensi çıkarmakta oldukça zorlandım, çıkardıktan sonra gözümün kıpkırmızı olduğunu gördüm. Bu yaşadıklarımdan sonra ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşündüm.

Daha sonra N11 üzerindeki yorumları detaylıca incelediğimde, sadece bu satıcıdan alışveriş yapanların benzer şikayetlerde bulunduğunu, diğer satıcılarda böyle bir sorun yaşanmadığını gördüm. Yorumlardaki şikayetler benim yaşadıklarımla birebir aynıydı, bu nedenle ada online ticaret mağazasının sahte veya sağlığa uygun olmayan ürün sattığından ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Hepsinin tesadüf olamayacağı kanaatindeyim.

Bu süreçte ilgili siparişim için 252756642427 numaralı iade talebini oluşturdum. Ancak bu ürünün sağlık açısından risk taşıdığına inandığım için sadece kendi iademin değil, aynı zamanda bu satıcının ve gönderdiği ürünlerin görselde de görülen hasarlı, güvensiz paketleme, son kullanma tarihinin çok yakın olması ve ilanda bunun belirtilmemesi gibi hususlar açısından denetlenmesini, ürünlerin orijinalliğinin ve güvenliğinin incelenmesini ve gerekiyorsa satışının durdurulmasını talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de başka kullanıcıların göz sağlığının riske atılmamasını istiyorum.