Siparişte Oto Koltuğu Yerine Yükseltici Gönderildi


N11 üzerinden Civil mağazasından Kanz Orbit ı Size oto koltuğu siparişi verdim. Ancak siparişimde açıkça oto koltuğu yazmasına rağmen tarafıma oto yükseltici gönderildi. Ben tam korumalı bir oto koltuğu sipariş etmişken bambaşka ve daha düşük segment bir ürün göndermeleri nedeniyle mağduriyet yaşadım.
21 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00 civarında teslim edilen bu yanlış ürünle ilgili olarak sipariş numaram 215122222428’tir. Ödemesini yaptığım ürün ile gönderilen ürün arasında bariz bir fark bulunmaktadır ve siparişimde yer alan ürünü kullanamadığım için şu an çocuğum için gerekli oto koltuğuna da sahip değilim.
Yanlış gönderilen oto yükselticinin acilen geri alınmasını ve siparişimde yer alan orijinal Kanz Orbit ı Size oto koltuğunun, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.























