Teslim Edilmemiş Sipariş, İade Beklemede Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri
N11 üzerinden 24.01.2026 tarihinde 208213795130 numaralı siparişle yaklaşık 10 gramlık bir bilezik satın aldım. Tahmini teslim tarihi 29.01.2026 olara...
N11 üzerinden 24.01.2026 tarihinde 208213795130 numaralı siparişle yaklaşık 10 gramlık bir bilezik satın aldım. Tahmini teslim tarihi 29.01.2026 olara...

16 Ocak tarihinde N11 üzerinden “Bölaskolastik” isimli satıcıdan 4 adet Michelin lastik siparişi verdim. Daha sonra N11 üzerinden “kargoda iptal et” seçeneğini kullanarak siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın 17.670 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yansıma...
No11 üzerinden “Collagen forte” isimli ürünü sipariş ettim. Daha önce de yine No11’den yaptığım bir alışverişte ürünüm günlerce kargoya verilmemiş, uzun süre beklemek zorunda kalmış ve sonunda mecburen iade etmek durumunda kalmıştım. Son yaptığım bu alışverişte ise çok daha büyük bir mağduriyet yaşa...
N11 ürün iade ettim hala param geri ödeme yapılmadı. 27133542216415 24 Aralık ta iade etmeme rağmen hala geri param yatmadı... Neden bu kadar bekletiliyor dönüş yapılamıyor 1 ay oldu hala geri dönüş iade ile bir bilgi vermediler. Bu durumu hemen çözmeniz gerekir

26.10.2024 tarihinde N11 üzerinden Korkmaz a369 Demtez 1.7 l siyah çay makinesini 209288739933 sipariş numarası ile 1.642,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu gibi faturasız gönderildi. Fatura talep etmeme rağmen aracı mağaza faturayı göndermedi, bunun üzerine N11 ile iletişim...

6 Ocak’ta N11 üzerinden yaptığım 202221727138 numaralı siparişimi, adres yanlışlığı nedeniyle aynı gün içinde anında iptal ettim ancak ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Günlerdir hem N11’i hem de bankamı aramama rağmen sorun çözülemedi. N11 tarafı, ödemenin 16 Ocak saat 18:05’te Enpara ka...
14 Aralık’ta N11 üzerinden Media Markt satıcısından 45.550 TL ödeyerek, 800 TL kupon kullanımıyla birlikte iPhone 15 satın aldım. Siparişimin durumu N11 sisteminde günlerce normal görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha sonra Media Markt’ı aradığımda, siparişimin benim hiçbir ...

N11 üzerinden 27.12 tarihinde Samsung Galaxy a10 marka model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 202152678135’tir. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmekte, ayrıca kargo takip bilgileri de düzgün çalışmıyor ve ürünün ne zaman, kime teslim edildiğiyle ilgi...

18 Aralık tarihinde N11 üzerinden 204836939138 numaralı siparişle 3.449 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Tahmini teslim tarihi geçtiği için ürün...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 14.43’te N11 üzerinden SERNET-ESTORE adlı satıcıdan IKEA bulaşıklık siparişi verdim. 1.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak o günden bu yana ne satıcıdan ne de N11’den hiçbir şekilde yanıt alamadım, ürünüm hala kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca ...

N11 üzerinden 22 Aralık’ta bir saat satın aldım. Ürünü 25 Aralık’ta tekrar kargoya vererek iade ettim ve iadem 29 Aralık’ta onaylandı. Bana, ücret iadesinin 3 ila 7 gün içerisinde banka kartıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2.072 TL tutarındaki iadem Ziraat Bankas...

1 Günde “Kullanılmış” Diye İade Reddeden N11 Paramı Geri Ödemiyor N11 üzerinden toplam 3.507 TL ödeyerek namaz elbiseleri satın aldım. Ürün açıklamasında dokuma/örme kumaş yazmasına rağmen bana gelen ürünler plastik, elastik, parlak bir kumaştan oluşuyordu. Buna rağmen ayıp olmasın diye iki tane al...

N11 üzerinden 8’inde vermiş olduğum akvaryum ısıtıcısı siparişim (sipariş no: 203243549130) üzerinden yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Buna rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi ve süreç resmen sürüncemede bırakıldı. 1864,54 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak ya...

16 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201125959136, kargo takip numaram ise CB10043919 olmasına rağmen, günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme alamadım. Bu süreçte hem N11 müşteri hizme...
N11 üzerinden 11 Aralık’ta Media Markt satıcısından Dji Mini 4K model bir drone satın aldım. Ürünün kargosu Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ancak kargo 19 Aralık’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Ürün uzun süre gelmeyince 19 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 206474499137’dir. Hem...

N11 üzerinden bir yakınım için Arçelik rhb 3410 blender seti satın aldım. Ürün stokta son 1 adet olarak gösteriliyor ve indirimli şekilde satışa sunuluyordu. Dün bu saatlerde siparişimi verdim, ancak sipariş saatlerce onaylanmadı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığı...

15 Aralık gecesi saat 00:24 civarında N11 üzerinden Enjoy 15 kg kedi maması almak için ödeme işlemi yaptım. Bankamdan para çekilmesine rağmen N11 hesabımda hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve sistemde ilgili siparişi göremiyorum. Ödemenin alındığını gösteren dekont elimde mevcut. Konuyla ilgili N11 ...
N11 üzerinden Luna Diamond isimli iş yerinden, 14 ayar altın olduğu belirtilen bir kolye sipariş ettim (9 Aralık). Tam dört gün boyunca ürünle ilgili (kaç gram, ne zaman teslim edilecek vb.) mağazaya ve N11'e mesaj yazıp soru sordum. Beni dört gün boyunca oyaladılar ve 'Bekleyin, ürün bilgisini şu a...

N11 üzerinden Despina Home satıcısından Babyhope 444 model akülü araba siparişi verdim. Siparişimi 5 Aralık’ta oluşturdum ve 6 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak verilen kargo takip numarasını kargo firmasının sistemine girdiğimde böyle bir kayıt olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum, ya...
4 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden satıcı Alldaybilişim’den Asus Tuf Gaming X870e-Plus Wi-Fi 7 DDR5 HDMI-DP Type-C PCIe 5.0 ATX anakart siparişi verdim. Daha önce aynı satıcıdan aldığım farklı bir marka/model anakartı da “stokta yok” diyerek iptal etmişlerdi. İlk iptalden sonra yine aynı satıcıda...
24.11.2026 tarihinde N11 üzerinden “N117Media Markt” isimli satıcıdan Segway ZT3 Pro Scooter satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslim tarihi 25 Kasım olarak görünüyordu. 45.040 TL tutar, kartımdan çekildi ve ödemem eksiksiz şekilde alındı. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ e...

N11 üzerinden 7 Kasım tarihinde Regal marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi ve yaklaşık bir ay boyunca hem paramı kullandılar hem de sürekli oyaladılar. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “hallediyoruz, firmaya ulaşıyoruz, sadece gecikme vardır” di...

30.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 208294286137 sipariş numarası ile Puma satıcısından bir spor ayakkabı satın aldım. Bu alışverişi yaparken Garanti Bankası’ndaki 956,38 TL bonusumu kullandım ve bonusumun süresinin dolmasına 5 gün kalmıştı. Siparişim 03.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine...

N11 üzerinden 206997512132 numaralı siparişimle 57.400 TL ödeyerek Segway Ninebot Max G3 Scooter satın aldım. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadığı için ürünü hiç görmeden doğrudan iade süreci başlattım. 25 Kasım ile 4 Aralık tarihleri arasında iade sürecim gereksiz şekilde u...