to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden bir yakınım için Arçelik rhb 3410 blender seti satın aldım. Ürün stokta son 1 adet olarak gösteriliyor ve indirimli şekilde satışa sunuluyordu. Dün bu saatlerde siparişimi verdim, ancak sipariş saatlerce onaylanmadı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığı...
15 Aralık gecesi saat 00:24 civarında N11 üzerinden Enjoy 15 kg kedi maması almak için ödeme işlemi yaptım. Bankamdan para çekilmesine rağmen N11 hesabımda hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve sistemde ilgili siparişi göremiyorum. Ödemenin alındığını gösteren dekont elimde mevcut. Konuyla ilgili N11 ...
N11 üzerinden Luna Diamond isimli iş yerinden, 14 ayar altın olduğu belirtilen bir kolye sipariş ettim (9 Aralık). Tam dört gün boyunca ürünle ilgili (kaç gram, ne zaman teslim edilecek vb.) mağazaya ve N11'e mesaj yazıp soru sordum. Beni dört gün boyunca oyaladılar ve 'Bekleyin, ürün bilgisini şu a...
N11 üzerinden Despina Home satıcısından Babyhope 444 model akülü araba siparişi verdim. Siparişimi 5 Aralık’ta oluşturdum ve 6 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak verilen kargo takip numarasını kargo firmasının sistemine girdiğimde böyle bir kayıt olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum, ya...
4 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden satıcı Alldaybilişim’den Asus Tuf Gaming X870e-Plus Wi-Fi 7 DDR5 HDMI-DP Type-C PCIe 5.0 ATX anakart siparişi verdim. Daha önce aynı satıcıdan aldığım farklı bir marka/model anakartı da “stokta yok” diyerek iptal etmişlerdi. İlk iptalden sonra yine aynı satıcıda...
24.11.2026 tarihinde N11 üzerinden “N117Media Markt” isimli satıcıdan Segway ZT3 Pro Scooter satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslim tarihi 25 Kasım olarak görünüyordu. 45.040 TL tutar, kartımdan çekildi ve ödemem eksiksiz şekilde alındı. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ e...
N11 üzerinden 7 Kasım tarihinde Regal marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi ve yaklaşık bir ay boyunca hem paramı kullandılar hem de sürekli oyaladılar. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “hallediyoruz, firmaya ulaşıyoruz, sadece gecikme vardır” di...
30.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 208294286137 sipariş numarası ile Puma satıcısından bir spor ayakkabı satın aldım. Bu alışverişi yaparken Garanti Bankası’ndaki 956,38 TL bonusumu kullandım ve bonusumun süresinin dolmasına 5 gün kalmıştı. Siparişim 03.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine...
N11 üzerinden 206997512132 numaralı siparişimle 57.400 TL ödeyerek Segway Ninebot Max G3 Scooter satın aldım. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadığı için ürünü hiç görmeden doğrudan iade süreci başlattım. 25 Kasım ile 4 Aralık tarihleri arasında iade sürecim gereksiz şekilde u...
N11 platformu üzerinden yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TikTok üzerinden gördüğüm bir içerik sonrasında, bana yabancı bir numaradan bir link gönderildi. Bu link üzerinden yönlendirilerek N11 ile ilişkili olduğu söylenen "sipariş görevi tamamlama" işlemlerine başladım. Yaklaş...
N11 üzerinden Honda Spacy marka motosikletim için ön koruma camı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde camın çizik ve ayıplı olduğunu gördüm ve ürünü tes...
N11 üzerinden Emsan Kobe bıçak seti satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta kargoya verildi olarak göründü, fakat o günden beri kargo takip numarası yanlış. Defalarca kez durumu hem sistem üzerinden hem de mesaj yazarak iletmeme rağmen sürekli oyalandım, net bir çözüm sunulmadı. Sonunda 15 günü geçince müşte...
"Teşekkürler."
N11 üzerinden 12.11.2025 tarihinde Kiwi marka halı yıkama makinesi siparişi verdim. Ürün günlerce sistemde sadece “kargoda, yolda” şeklinde göründü ve...
N11 üzerinden Samsung A21s telefonum için ekran siparişi verdim, kargom 5 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi ve ürün mağazaya geri gitmiş. 8 Kasım tarihinde kargonun satıcıya geri döndüğünü ve buna rağmen iademin yapılmadığını öğrendim. Sipariş numaram 202333813534’tür. Bu süreçte N11 müşteri ...
N11 üzerinden Media Markt satıcısından bir telefon satın aldım ancak hemen ardından siparişi iptal etmek istedim. Sistem üzerinden iptal edemeyince Kolay Gelsin firmasını aradım, bana ürün yola çıktığında iptal edebileceğim söylendi. Ürün dağıtıma çıktığında kargoyu teslim almadan iade ettim. 17 Ka...
"N11 markası şikayetimde yazmış olduğum problemleri telafi etmek için geri dönüş yaparak alışveriş bedelim kadar alışveriş puanı yükledi ve ürünü de ister alabilirsiniz ister iptal edebilirsiniz diyerek en üst düzeyde müşteri memnuniyeti sağladı; teşekkürler N11"
N11 üzerinden 19 Kasım tarihinde 207419692135 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın aldıktan sonra satıcı firma tahmini kargo tarihinin 3 Aralık olduğ...
11.11.2025 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden profil kurutma makinesi almak isterken, sipariş oluşturmadan VakıfBank hesabımdan 23.590 TL tutarında para çekildi. Ancak sistemde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve siparişim görünmüyor. Ödeme çekildiğine dair dekontu N11 müşteri hizmetle...
28 Ekim'de N11 üzerinden Ülkershop mağazasından 6900 TL tutarında Ülker Üzümlü Kare siparişi verdim (Sipariş No: 206545443534). Siparişim 17 Kasım'a kadar kargolanmadı, ardından sistemde “kargolandı” olarak göründü ancak kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde böyle bir kargo olmadığı söylendi. Şu...
N11 üzerindeki SuperStep mağazasından aldığım ürünü ürün çıkmadan bir numara büyüğü ile değiştirilmesini talep ettiğimde (ürünü sipariş ettiğim tarih 15.11.25 teslim tarihi 28.11.25 görünüyor) ürünü değiştiremeyeceklerini iptal etmem gerektiğini söylüyor. N11 üzerinde ise Hazırlık Aşamasında ki ürün...
06/11/2025 tarihinde Yılmazlar Otomotiv’den N11 üzerinden üniversal sinyal kolu siparişi verdim (Sipariş No: 205687313532). Ancak ürünüm bir hafta boyunca gönderilmedi. Bu süre zarfında N11 üzerinden iletişime geçtiğimde, tarafıma “Alışveriş yapmazsanız yapmayın” şeklinde olumsuz bir geri dönüş yapı...
11 Kasım’da N11 üzerinden Unilever isimli satıcıdan Clear Man mentol ve Clear Women Kiraz Çiçeği şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 203561894135. Ödemeyi kredi kartı ile 609,80 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği belirtiliyor ve bana kargo takip numarası (140870168566) il...
18.10.2025 tarihinde N11 üzerinden dey Elektronik mağazasından MSI Cyborg 15 A13VE-897XTR i7-13620H 16 GB 1 TB SSD 6 GB RTX4050 15.6" Dos FHD Dizüstü Bilgisayar siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Sipariş kodum: 201757561537. Teslimat adresim Muğla/Ortaca. 05.11.2025 tarihinde N11 sistemind...
29 Ekim’de N11 üzerinden Liyavera satıcı markasına ait trafik polisi çocuk kostümü siparişi verdim. Ürün, 31 Ekim’e kadar teslim edilecek görünüyordu. Ancak 3 Kasım olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde, satıcının siparişi 'stokta yok' diyerek reddettiğini gördüm. F...
18 Ekim’de N11 üzerinden Haleon adlı satıcıdan 72107208236205 takip numaralı siparişi verdim. Ürünün bedelini yaklaşık 400 TL olarak ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Gebze’dir. Sipariş no 208821321534 Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle i...
