Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
N11 Logo

N11

N11 Logo
N11

Şikayetler

20.639 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

1

9 Ağustos’ta N11 üzerinden Media Markt mağazasından 70307072_1 sipariş numarasıyla Samsung 65S90F model televizyon satın...

Kargo Desi Hatası Nedeniyle Aşırı Ücret Ve İade Talebi

9

236*****4428 sipariş numaralı, 16.07.2026 tarihli, paket no 112647852862278 olan gönderimde, b. M. Adlı müşterime 1 adet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
N11 Çok Kötü Crocs Terlik

N11 Çok KötüCrocs Terlik

Profil fotoğrafı
Berkan
N11 Vedora Mağazasından Aldığım Tefal Düdüklü Tencere

N11 VedoraMağazasından Aldığım Tefal Düdüklü Tencere

Profil fotoğrafı
Derya
N11 Hak Ediş Ödememi 2,5 Aydır Alamıyorum, Sürekli Oyalanıyorum!

N11 Hak EdişÖdememi 2,5 Aydır Alamıyorum, Sürekli Oyalanıyorum!

Profil fotoğrafı
Özgür
N11 Değişim Yok, 300 TL Zarar Var

N11 Değişim Yok,300 TL Zarar Var

Profil fotoğrafı
Nergiz
N11 Mağduriyetimin Giderilmesi Lazım!

N11Mağduriyetimin Giderilmesi Lazım!

Profil fotoğrafı
Adnan
N11 / Kolay Gelsin İade Sorunu

N11 / KolayGelsin İade Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre

İade Sürecindeki Çelişkiler Ve 23.949 TL Geri Ödeme Yok

11

N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi 23.949 TL bedelle satın ...

Ödenen Tırpanın Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

16

N11 üzerinden Heilbertürkiye mağazasından Böhrer marka benzinli yan tırpan siparişi verdim, ücretini ödememe rağmen ürün...

N11’den İade Kodu Oluşturulamaması Ürün İadesini Engelliyor

12

N11 üzerinden Koçtaş satıcısından 3X3 m gri Koçtaş Alize Pergola ürününü 29.998 TL bedelle satın aldım. Ancak ürün için ...

N11 müşteri hizmetlerinde saygısız tutum şikayeti

9

N11 müşteri hizmetleri sosyal medya ekibinde Twitter’dan sorumlu T**** Hanım’ın telefon konuşmasındaki saygısız tutumunu...

Öne ÇıkanKonular

Siparişim Stok Yok Gibi İptal Edildi Ve Satıcı Yanıt Vermedi

8

11.08.2026 tarihinde n11.com üzerinden krc Reklam isimli satıcıdan siyah 3D carbon folyo siparişi verdim. 13.08.2026 tar...

Koltuk Takımı Eksik Gönderildi, Masa Ve Puf Teslim Edilmedi

7

N11 üzerinden Pimango mağazasından Pi Elize model l koltuk takımı satın aldım. Ürün açıklamasında masa ölçüleri ve puf e...

Koltuk Takımı Eksik Gönderildi, Masa Ve Puf Teslim Edilmedi

Media Markt'tan Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Yaklaşım

5

03.08.2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı Media Markt olan Grundig gfne 8440 (8 çekmeceli, 404 litre no‑frost) derin ...

Kırık Ve Tamirli Kulaklıkta Haksız Geç İade Suçlaması

5

N11 üzerinden 228955784421 numaralı siparişimle aldığım Pirhana 2209 Bluetooth kulaklık 27 Temmuz’da elime ulaştı. Kutuy...

Kırık TV İade Talebim Reddedildi, Para İadesi Yapılmadı

1

N11 platformu üzerinden Media Markt satıcısından bir televizyon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında televizyonun ekran...

Kırık TV İade Talebim Reddedildi, Para İadesi Yapılmadı
Kırık TV İade Talebim Reddedildi, Para İadesi Yapılmadı

Media Markt'tan Alınan Klimada Soğutma Yok, İade Süreci Uzuyor

2

Samsung markalı AR40F24C0/sk model klimayı N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. 29.07.2026 tarihinde mont...

Media Markt'tan Alınan Klimada Soğutma Yok, İade Süreci Uzuyor

Teslim Edilmeyen Cep Telefonu Ve İade Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

33

3 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden satıcı olarak Media Markt görünen mağazadan Apple iPhone 15 128 GB mavi renkli te...

Teslim Almadan İade Talebim N11 Tarafından Reddedildi

4

10.08 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden 281413254424 numaralı siparişle kedi maması aldım. Ürünü 15 kg tek paket ...

N11’de Araç Parçası Siparişinin Uzun Hazırlık Süresi Ve Stok Yokluğu

11

N11 uygulaması üzerinden 12 Ağustos’ta Chevrolet Cruze ön tampon ızgara siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...

Sıkça Sorulan Sorular

n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. Reşitpaşa Mah. İ.T.Ü. Teknokent ARI 3 No: 4/A-3 İç kapı No: 8-9, Sarıyer, İstanbul
  • +908503330011
  • [email protected]