N11 Müşteri Hizmetleri

N11 üzerinden 205928313331 numaralı siparişimi dün oluştururken ürün peşin fiyatına 3 taksit seçeneği ile satışa sunuluy...ordu. Ödeme aşamasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, kartımdan tek çekim olarak işlem yapıldı. N11 e mail yazdım ama mailime bile dönüş yapmadılar. Aga kulche...

17 Nisan’da N11 üzerinden bir satıcıdan Stanley marka termos satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde ciddi ...bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Termosun içine sıcak su koyduğumda dış yüzeyi belirgin şekilde ısınıyor, kapağı tam olarak sıkı kapanmıyor ve içine sıcak çay koyduğumda 2 sa...

N11 üzerinden Grundig marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Kargo bilgilerini sistemde göremediğim için ürün elime ula...şmadan önce siparişi iptal ettim. Ürün kargo tarafından geri gönderildi ve aradan yaklaşık 25 gün geçti, hatta sipariş verdiğim ürünün stoğu bile tükendi ancak kredi kartımdan taks...

23 Mayıs 2026 tarihinde n11.com üzerinden 202173643333 numaralı siparişimle Madame Coco mağazasından Brice Çift Kişilik ...%100 Pamuk Yatak Örtüsü – Gri ürünü satın aldım. Ürün 2 Haziran’da elime ulaştı zaten yeterince geç geldi mağdur oldum, ancak gelen ürün, ilandaki görselde yer alan ürünle kesinlik...

3 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Aga Kulche satıcısından 22 ayar, 10 gramlık 1 adet bilezik satın aldım. Ödeme ekr...anında taksit seçeneği açıkça görünmesine güvenerek alışverişe başladım. Ancak 66.273,69 TL tutarındaki bu alışverişimde ödeme aşamasında benden peşin ödeme alındı ve herhangi bir ...

3 Haziran’da N11 üzerinden bir ürün için 125,16 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sonrası sistem “ödeme alınmadı” diyerek... sipariş oluşturmamış olmasına rağmen, banka hesabımdan 125,16 TL çekildi. Durumu netleştirmek için hem N11 hem de bankamla görüştüm. N11 müşteri hizmetleri ödemeyi almadıklarını ...

N11 platformu üzerinden “Pazaar 59” adlı satıcıdan 2 adet teleskopik jop siparişi verdim. 208255523336 numaralı bu sipar...işime ait kargodan ise tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edilmiştir. Eksik ürünle ilgili olarak N11 müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden maalesef hiçbir sonuç alamadım. ...

28 Mayıs’ta N11 üzerinden Media Markt mağazasından bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Aynı il içinde başka bir adrese... gönderim yapamadığım için, ürün kargoya verilmeden 31 Mayıs’ta siparişi iptal edip iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş ekranında hâlâ “iadede” ...

N11 üzerinde yalnız altın ve gümüş alımında ödeme hatası alıyorum. Geçen ay iki kez söylenilen kategoriden, hem de iki f...arklı banka kartı ile sorunsuz alım yapa bilsem de, bu aydan hiçbir banka kartı ile ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine durum bildirilse de çözülmedi. Kısa süre içinde çözülmes...

N11 üzerinden Xiaomi s40 Pro 15000pa model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 20 Nisan’da sipariş ettim ve yalnızca ik...i üç defa kullandım. Üçüncü kullanımda cihazın sesi tamamen gitti, çok ağır hareket etmeye başladı ve performansı ciddi şekilde düştü. Ürünü alırken 6 taksit seçeneği ile alışveri...

29 Mayıs’ta N11 üzerinden İME DC şeker ölçüm stripi siparişi verdim, sipariş numaram 202317493330. Bugün 4 Haziran olmas...ına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Evime hiçbir kargo firması gelmediği halde, müşteri hizmetleri ürünün teslimat noktasında olduğunu ve gidip oradan almam gerektiğini söylüyor...

N11 üzerinden Homend Royaltea 1709 h konuşan çay makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazı prize taktığım...da suyu hiç ısıtmadı. Bunun üzerine Homend teknik servis ile görüştüm ve ürünün arızalı/bozuk olduğunu söylediler. Ben de hem N11 sitesi üzerinden hem de N11 müşteri hizmetleriyle...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 209627593334 numaralı siparişimle bir oyun konsolu satın aldım. Ancak bugün kargo...mu teslim aldığımda, oyun konsolu yerine tıraş makinesi gönderildiğini gördüm. Ben ürünü kampanyalı fiyattan 1.471 TL’ye satın almıştım, şu an aynı ürünün fiyatı 1.805 TL’ye yüksel...

n11.com üzerinden 204816533331 numaralı siparişi yaklaşık 1 saat önce verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakikadır “hazırlanı...yor” aşamasında görünmesine rağmen, bu aşamada iptal seçeneği sunulmadığı için kendi isteğimle iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da “hazırlanıyor aşamasında iptal...

04 Haziran 2026 tarihinde saat 14.44 civarında N11 üzerinden Sevim Gold isimli satıcıdan sipariş no:20986673331 10 gram ...22 ayar zikzak bilezik satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaptım ve ödeme ekranında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlediğimden eminim. Buna rağmen kartım...

01.06.2026 tarihinde saat 19:02’de N11 üzerinden Agakulche isimli mağazadan 131.825,47 TL tutarında bir bilezik satın al...dım. Ürünü satın alırken ödeme adımında 3 taksitli olarak seçip onayladım, hatta buna dair ekran görüntüm de mevcut. Ancak onay süreci tamamlandıktan sonra işlem kredi kartıma tek ...

31 Mayıs tarihinde N11 üzerinden outdoordünyası adlı satıcıdan indirimli bir kadın pantolonu 989 TL ödeyerek kredi kartı...yla satın aldım. Siparişimden sonra ürünün fiyatı yaklaşık iki katına çıktı ve bana sipariş ettiğim üründen tamamen farklı, alakasız bir pantolon gönderildi. Satıcıya yazdığımda s...

1 Haziran’da N11 üzerinden Bernardo’dan “Bernardo Viyana 9 Parça Rendeli Karıştırma Kabı” ürününü 399,5 TL ödeyerek sipa...riş ettim. Sipariş numaram 207292473336’dır. Ürünüm üç gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi ve 3 Haziran’da kargoya verileceği gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim...

N11 üzerinden Karaca mağazasından 21 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim hot dog makinesi, aradan 15 gün geçmesine rağmen h...âlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 206999231337’dir. Karaca mağazasına ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. N11 müşt...

N11 internet satış platformu üzerinden 209994815333 sipariş numarası ile 07.05.2026 tarihinde Honor 90 uyumlu ekran satı...n aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra, montajını yine 07.05.2026 tarihinde kendim yaptım. Cihazı çalıştırdığımda ekranda ciddi görüntü bozulmaları, çizgili ve karıncalı bir gö...