to read complaints and reviews, or file yours.N11’de İade Ücreti Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
11 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden 285413654423 numaralı, 4 adet Brava t1 Nanotech içeren bir sipariş verdim. Bu ürünlerden sadece 1 tanesi tarafıma ulaştı ve gelen ürünü iade ettim. N11’in iade takip ekranında 26 Ağustos’ta iadenin tamamlanacağı yazmasına rağmen, bugün itibarıyla halen ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte N11 müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde “En kısa zamanda sizi arayacağız” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne iade bedelim hesabıma yattı ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgi verildi.
11 Ağustos’tan bu yana beklediğim iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
