to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satın aldığım 3’lü tava seti, bir günde kargo ile gönderildi; ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bilgisine göre kargo komşuma bırakılmış gibi görünüyor fakat ne bize ne de komşularımıza herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram ...
06.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Fiat Linea teyp düğmeleri siparişi verdim (Sipariş No: 208585233533). Ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Hiçbir şekilde teslim almadım. 2014 yılından beri N11 müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bu konuda N11 müşt...
N11 üzerinden Batuteknoloji mağazasından telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş kodum 204432793532. Aldığım ürün sistemde kargolandı görünüyor; ancak 9 gündür kargoda gözüküyor ve bana teslim edilmedi. Kargo takip numarasını girdiğimde 'Böyle bir kargo bulunmuyor' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetl...
01 Kasım’da N11 üzerinden Arvent Yapı Market’ten iki adet aç kapa taharet musluğu siparişi verdim (Sipariş No: 205292493537). 04 Kasım’da teslim edilen paketten yalnızca bir adet musluk çıktı, diğeri eksikti. Paket kapalı ve sağlamdı, herhangi bir açılma veya hasar yoktu. Durumu müşteri hizmetlerin...
23 Ekim'de N11 üzerinden Altınarı Elektronik mağazasından UT61B+ model bir multimetre siparişi verdim. Sipariş numaram: 207328451534. Ürünün 27 Ekim'de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi ...
18 Ekim’de N11 üzerinden Haleon adlı satıcıdan 72107208236205 takip numaralı siparişi verdim. Ürünün bedelini yaklaşık 400 TL olarak ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Gebze’dir. Sipariş no 208821321534 Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle i...
30 Eylül’de Media Markt mağazasından N11 üzerinden elektronik, garantili bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 202769637531. Ürünün 1 Ekim’de tarafıma teslim edileceği bildirildi ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması “Kolay Gelsin” üzerinden gönderinin yolda ol...
24.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Airfell 26 KW marka kombi satın aldım (sipariş numarası: 208853187533). Ürün teslim tarihi sistemde 26.09.2025 olarak görünüyordu. Tüm tesisat işlerimi tamamladım, projeyi çizdirdim ve ustayı çağırdım; ancak kombim bir türlü teslim edilmedi. Ürün, İstanbul, Aksaray...
19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Fantom 9500CC elektrikli halı yıkama makinesi siparişi verdim (sipariş no: 208442867536). Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12167212892183. Teslimat adresim Mersin Anamur olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı....
10.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Vestel Kettle siparişi verdim. Sipariş numaram: 203682878537. Ürünümün 14 gün geçmesine rağmen tarafıma teslimatı yapılmadı. Siparişi verirken standart kargo ile teslimat seçeneği belirtilmişti ve ödemenin tamamını kredi kartı ile 899 TL olarak gerçekleştirdim. Te...
15 Eylül tarihinde N11 sitesi üzerinden İncehesap firmasından Asus proart b760 model ana kart siparişi verdim (Sipariş No: 206968938532). 18 Eylül’de ise İncehesap tarafından ürünün tedarik edilemediği, iade için N11 ile görüşmem gerektiği yönünde mesaj aldım. Ancak tedarik edilemeyen bir ürünün sat...
N11 üzerinden Razer Blackshark model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 209587376534. Ürünün teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor; yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen kulaklık hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile 1.848 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa’dadır. Bu tür...
31 Ağustos 2023 tarihinde N11 üzerinden 209619839530 sipariş kodu ile bir Huawei 4 model akıllı saat siparişi verdim. Ertesi gün, 1 Eylül’de ise aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için 202476139531 sipariş kodu ile tekrar sipariş verdim. İlk siparişimi iptal etmek için N11 müşteri hizmetlerini ar...
"Kargoya verildi mailini aldım herhalde sorun çözümlendi teşekkürler"
WWETA0127816094YQ takip numaralı, N11 üzerinden aldığım oto yan ayna camı siparişim ww World Express kargo firması ile tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Sakarya Hendek. Siparişimin ilk teslim tarihi 01/09/2024 olarak görünüyordu, ancak sürekli olarak teslim tarihi değişiyor ve şu anda 05/09/2024...
N11 üzerinden Bargello marka parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 204943246532. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Ayrıca ürün, 10 günden fazla Sürat Kargo’da bekletildikten sonra dağıtıma bile çıkarılmadan iade edildi...
"Kargo şirketinin işgüzarlığını hızlı bir şekilde çözümlendiren N11 e teşekkür ediyorum "
"N11 müşteri hizmetleri beni arayarak özürlerini iletti. Kargo kaynaklı gecikme sonrası başkasına teslim edilen ürünün tarafıma teslimi sağlandı. Teşekkürler"
N11 firmasından 204823342534 sipariş numarası ile 16.07.2025 tarihinde Madame Coco Abrial 6 kişilik yemek takımı satın aldım. 22 Temmuz saat 15:08'de ...
Windsor no frost buzdolabını 09.07.2025 tarihinde N11 üzerinden 207269874536 sipariş numarası ile aldım. Ancak teslimat süresi sürekli uzadı, şimdi de 21.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş. Satın alırken bu süre belirtilmemişti, sonradan ortaya çıktı. Bu durumu esefle kınıyorum. Vestel b...
Sipariş No: 205343551734 Sipariş Tarihi: 13.06.2025 Sipariş Tutarı: 12.190,00 TL Ürün: Daikin MC55W Hava Temizleme Cihazı 13.06.2025 tarihinde siparişini verdiğim, hediye olarak aldığım ve teslimat için babamın isim ve adres bilgilerini girdiğim Daikin MC55W Hava Temizleme Cihazı, 16.06.2025 tarihi...
7 Mayıs 2025'te N11 sitesinden, satıcısı İbdigetir olan Pro Plan Kitten 10 kg ürün sipariş ettim. Kargo firması Sürat Kargo. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. İlk başta teslim tarihi 12 Mayıs olarak görünüyordu, sonra sırasıyla 16, 22 ve 24 Mayıs'a ertelendi. Konuyla ilgili...
202223376733 sipariş no ile N11 üzerinden 11.04.25 tarihinde sipariş verdim. Ancak ürün kargoya verildiği halde hala teslim edilemedi. Bende ilk olarak kargo firmasını aradım ama çözüm yok. N11 müşteri hizmetlerini aradım çözüm ekibi arayacak dediler. Kaç gün oldu. Şu an hala arayan olmadı. Son çare...
"Ürün bedeli benim takibim / şikayetim sonrası yapıldı. Bunun için teşekkür ediyorum. Fakat ürünü satın aldığım mağaza ortada yok, ben yoğunluktan unutsam, takip etmesem, ürünün müşteri tarafından teslim edilip edilmediğini N11 altyapısı hiçbir şekilde kontrol etmiyor. Suistimale açıp bir altyapı (! ) sunuyor ve bu durum müşteri odaklı bir anlayışı ve tasarımı kesinlikle yansıtmıyor"
3 Mart 2025 tarihinde 20 litre kedi kumu sipariş verdim. Bugüne kadar yüzlerce e-ticaret işlemi yaptım ilk defa böyle bir şey başıma geliyor. Ürün a...
N11'den ilk defa sipariş yaptım. MKB Sanat isimli mağazadan 'Modern Makro Ekonomiye Giriş' isimli üniversite ders kitabını kızım için 5 Şubat'ta sipariş vermeme rağmen hala kargoya verilmedi. N11'in sitesinde diğer mağazalarında aynı şekilde 7 gün sonra sipariş vereceği küçük bir yazıyla belirtilmiş...
31 Ağustos'ta klima aldım, 10 gün oldu ne klima var ne de klimanın nerede olduğuna dair bir bilgi var. N11 sitesi klima satıyor ama klimanın nerede olduğunu, ne zaman geleceğini sorduğumda da satıcı firma size bilgilendirme yapacak diyor. Satıcı firmaya mesaj atıyorum, ondan da haber yok. Bir daha N...
