Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Süreci Yetersiz Kaldı

profile
Sefa
30 Ekim 2025 20:09
389

23 Ekim'de N11 üzerinden Altınarı Elektronik mağazasından UT61B+ model bir multimetre siparişi verdim. Sipariş numaram: 207328451534. Ürünün 27 Ekim'de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süreçte N11 canlı destek hattı ile defalarca görüştüm fakat her seferinde otomatik olarak başka bir temsilciye yönlendirildim ve herkes aynı şeyleri tekrar sordu. Sorunumun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca N11 tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Ürünün ücretini (4300 TL) ödedim ve mağaza ile aramda sadece 6 km mesafe olmasına rağmen mağdur edildim. Ürünü bekliyorum ve işimi yapamıyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökben sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Hiçbir Yerden Dönüş Alamıyorum

profile
Gökben
10 Ekim 2025 13:04
490

profile
Ayşegül
12 Eylül 2025 12:18
335
n11-siparisim-kayip-musteri-hizmetleri-sessiz-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
29 Ekim 2024 20:54
1.258

profile
Ayşenur
19 Aralık 2024 19:22
262
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Bülent
17 Ekim 2025 21:25
437
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri