Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Maskara Siparişi İçin N11’den Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi

profile
Tuğçe
26 Şubat 13:00
184

N11 üzerinden Flormar marka iki adet maskara siparişi verdim. Sipariş numaram 204867693134, teslimat DHL Kargo ile İzmir Karşıyaka adresime yapılacaktı. 25.02.2026 tarihinde sistemde kargo “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.

DHL Kargo ile görüştüğümde kargonun kayıp olduğunu, bu yüzden sisteme “kayıp koduyla teslim edildi” olarak girdiklerini ve N11 ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine N11 ile görüştüğümde sadece “form oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak” denildi ancak henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.

Bu sipariş için kredi kartımdan toplam yaklaşık 847 TL çekim yapıldı ve ayrıca ilk üyeliğe özel 250 TL’lik hediye çekimi de kullandım. Hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de kampanya hakkım boşa gitmiş durumda.

Mağduriyetimin giderilmesi için kaybolan iki adet Flormar maskaranın, aynı şartlarla ve ek bir ücret talep edilmeden yeniden tarafıma gönderilmesini ve sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kargo Tarafından Kayıp Olan Laguna Aydınlatması Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

profile
Poyraz
26 Ocak 21:41
213
dhl-kargo-tarafindan-kayip-olan-laguna-aydinlatmasi-ve-yaniltici-teslimat-bildirimi-3.jpg

Telefon Numarası Hatası Nedeniyle 145 Bin TL’lik Siparişim Teslim Edilemedi

profile
İhsan
19 Şubat 16:10
296

Eksik Ürün Ve 500 TL Ek Kargo Ücreti Talebi

profile
Zeynep
06 Şubat 13:28
296
eksik-urun-ve-500-tl-ek-kargo-ucreti-talebi-2.jpg

profile
Ayşenur
19 Aralık 2024 19:22
262

Kargoya Verildi Diyorlar Ama Gönderi Yok, Satıcıdan Cevap Gelmiyor

profile
Salih
30 Aralık 2025 16:42
146

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri