to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 202842195138. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sistemde hemen “kargoya verildi” ibaresi göründü ve sipariş detaylarında teslimat tarihi 26 Ocak 2026 olarak belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü o tarihte teslim alacağımı düşündüm.
Ancak 26 Ocak’ta ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün 27 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ ne kargo bilgisi net bir şekilde görünüyor ne de teslimatla ilgili açıklayıcı bir mesaj aldım. Bunun üzerine 27 Ocak 2026 saat 21:40 civarında N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu kez ürünün 30 Ocak’ta teslim edileceği söylendi.
İlk defa N11 üzerinden alışveriş yaptım ve ilan sayfasında görünen teslim tarihi ile daha sonra söylenen tarih arasında fark olması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Müşteriye başta verilen bilginin sonradan bu şekilde değişmesi güven sarsıcı bir durum. Yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını, ilan sayfasındaki teslim tarihiyle çelişen bu durumun giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
16 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201125959136, kargo takip numaram ise CB10043919 olmasına rağmen, günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme alamadım. Bu süreçte hem N11 müşteri hizme...
21 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Altus 404 MP 13 kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir kargo hareketi oluşmadı, nerede olduğunu kimse bilmiyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen ne sistemde kargo bilgisi gö...
6 Aralık tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus KM 954 çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün ilanında "3 gün içinde kapında" ibaresi yer aldığı için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Siparişi verdikten sonraki gün sistemde "kargoda" olarak görünmesine rağmen, üzerind...
Altus 
Yorumlar