to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Fantom 9500CC elektrikli halı yıkama makinesi siparişi verdim (sipariş no: 208442867536). Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12167212892183. Teslimat adresim Mersin Anamur olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Satıcıyla ilk başta telefonla görüştüm fakat şu anda kendisine ulaşamıyorum. N11 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sadece “bekleyin” denildi ve en sonunda ücret iadesi teklif edildi. Ancak bu süreçte hem mağdur edildim hem de ürünün fiyatı zamlandı. Üstelik ödemeyi kredi kartıyla taksitli yaptığım için, iade sürecinde bankadan taksitli olarak ödeme alacağım ve bu da bana ekstra mağduriyet yaşatacak.
Sürat Kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; teslim edilmeyen ürünümün kaybolduğunu düşünüyorum. Satıcıya ulaşamıyorum, kargoda da ürünüm yok. Hem fiyat artışından hem de banka işlemlerinden dolayı zarara uğradım.
Ürünün tarafıma acilen teslim edilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Böyle bir durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyor ve bir daha N11’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
06 Ekim tarihinde N11 üzerinden 209193637532 numaralı siparişimle Philips marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün teslimatı Yurtiçi Kargo tarafından yapılacaktı. Ancak kargo firması tarafından teslimat iptal edildi ve ürün bana ulaşmadı. Teslimatın neden iptal edildiğine dair herhangi bir b...
3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...
N 11'den 02.08.2023 tarihli bulaşık makinesi aldım. En geç 07.08.2023 tarihinde kargoya verilecek denildi. Sipariş 207757633716 numarasıyla ayın 11'inde oldu, hala kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. N11 nasıl bir yer oldu? Hiçbir kişi koca şirkett...
N11 sitesinden aldığım halı ve koltuk yıkama makinesini, yanlış adres girilmesi nedeniyle anında iptal ettim. Siparişimin iptal talebi onaylandı maili geldi ve ben de 13 gün sonra kredi kartı ödeme günü geldiğinde fark ettim ki, ücreti ödendi denmesine rağmen 15 gün olmasına rağmen ödenmemiş. Müşter...
22 Eylül 2025 tarihinde n11.com üzerinden Awox marka bir tost makinesi satın aldım (Sipariş No: 205376397534). Teslimat adresim Ankara/Çankaya. Ancak 22 Eylül'de verdiğim sipariş bugün 5 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Satıcıya defalarca mesaj attım fakat hiçbir şek...
Fanset Elektrikli Ev Aletleri 
Yorumlar