Sipariş İptali Açıklanmalı: Stok Yok Mu, Fiyat Çifte Çıktı Mı?

N11 üzerinden Medshop satıcısından “Yeni Wondero Temiz Su ile Kirli Suyu Ayıran Otomatik Temizlik Seti” adlı ürünü 217285234428 numaralı siparişimle satın aldım. 01.09.2026 tarihinde siparişim, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi.

Ancak aynı ürünün N11 üzerinde Medshop tarafından bu kez yaklaşık iki katı fiyata satılmaya devam ettiğini gördüm. Ürün gerçekten stokta yoksa satışta olmaması, stok varsa da benim siparişimin “stok yok” bahanesi ile iptal edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu durum hem tüketici güvenini zedeliyor hem de iyi niyetli bir yaklaşım izlenmediği izlenimini veriyor.

Siparişim, iptal bildirimi ve ürün sayfasına ait ekran görüntülerini gerekli incelemenin yapılabilmesi için ekleyeceğim. N11 ve Medshop’tan, siparişimin iptal gerekçesinin açık ve şeffaf biçimde açıklanmasını, mümkünse siparişimin iptal öncesindeki fiyattan yeniden oluşturulmasını ya da aksi halde mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.