"Teşekkürler."
N11 çalışan
2.478 şikayet
Kapıdan İade Seçeneği Çalışmıyor, Kurye Gelmedi
Kapıda iade hizmetleri olmadığı halde varmış gibi gösteriyorlar. N11 üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım araç ...anteni için iade talebi oluşturdum ve “kapıdan iade” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi, kapıma gelen giden olmadı. Aynı dönem içinde iade iç
Eksik Buz Çözücü Sprey Gönderimi Hakkında Şikayet
4 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden, Ordu Fatsa’da satış yapan “parça sepette” adlı satıcıdan 1 adet 1 litre araç yıkama... şampuanı ve 2 adet 500 ml buz çözücü sprey satın aldım. Buz çözücü spreyler o tarihte iki adet 139 TL fiyatla listeleniyordu. Satıcı ürünü geç kargoya verdi ve ayrıca PTT Kargo il
Teslim Edilmemiş Bebek Şampuanı, İade Reddi Ve Çözüm Yetersizliği
27.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 208524878134 numaralı sipariş ile bebek şampuanı satın aldım. Bugün 11.01.2026 olması...na rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin teslim edilmiş göründüğüne dair mail aldım ancak herhangi bir kargo veya teslimat bana ulaşmadı. Bu sür
N11 Soğutma Performansı Düşük, ARGB Renk Hatası-Gürültülü Fanlar Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
N11 üzerinden mayqabilişim adlı satıcıdan Gametech Hydra Beyaz ahd 360 mm ARGB CPU sıvı soğutma ürününü 25.12.2025 tarih...inde satın aldım. Kurulumu yaptıktan sonra ARGB fanlarda renk hatası olduğunu, fanların gereğinden fazla ve rahatsız edici derecede sesli çalıştığını ve soğutma performansının bekl



Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve Geciken İade Süreci N11'de Sorun Yaratıyor
Merhaba, 10 Kasım 2025 tarihinde N11 firmasından 207232964133 sipariş numarası ile Siemens marka bir adet bulaşık makine...si sipariş verdim. 19 Kasım’da makine evimize teslim edildi. Ertesi sabah, 20 Kasım’da Siemens servisi geldi; bulaşık makinesinin üstünde ocak olduğu için kurulumu yapmadı ve makin


Yanlış Teslimat Ve Müşteri Temsilcisinin Savunmacı Tutumu
N11 üzerinden 229 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak ürünüm, kargo takip kodu bile paylaşılmadan yanlış kişiye tesl...im edilmiş. Teslimatın yaklaşık 1 hafta önce hatalı şekilde yapıldığını öğrendim ve bunun üzerine N11 ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Sorunu anlatmama rağmen müşteri temsi
N11'te Sistem Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Kredi İptalinde Ceza
08 Ocak 2026 Perşembe günü saat 23:00’ten sonra N11 üzerinden Karaca Hatır su hazneli kahve makinesi almak için alışveri...ş kredili işlem yaptım. Banka krediyi onayladı, kredi açıldı ancak N11 tarafında “500” yazılı bir ekran hatası aldım ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetlerini
N11 Süresi Dolmuş Cerrahi Eldiven Satışı Ve Satıcının Yanıtsızlığı
27.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “bonamedikal” isimli satıcıdan “Beybi Gold Plus steril pudralı cerrahi eldiven” ürünü...nü sipariş ettim. Ürün 31.12.2025 tarihinde elime ulaştığında son kullanma tarihinin 08/2024 olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihi geçmiş, kullanılması sağlık açısından riskli
Garanti Kapsamındaki Arızalı Saat İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
N11 üzerinden Cihan Ekspres adlı firmadan 27 Nisan 2024 tarihinde Wonlex 4g ct10 sim kartlı akıllı çocuk saati satın ald...ık. Saat bir süre sonra arıza vererek şarja takılı değilken hiç açılmamaya, sadece şarja takılıyken kısa süreli açılıp fişten çekildiği anda kapanmaya başladı. Garantisi devam etti

N11 Faturamı Gösteremiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
N11 üzerinden yaklaşık 390 TL ödeyerek satın aldığım Tonny Black marka bir ayakkabının faturasına 3 gündür sistem üzerin...den ulaşamıyorum. Siparişlerim kısmından fatura görüntüleme veya indirme adımlarını defalarca denememe rağmen fatura sistemde görünmüyor ve indiremediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Telafisi Bizden Kuponu Ücretsiz Kargo Avantajını İptal Ediyor
N11’de “telafisi bizden” isimli kuponu kullanırken sistemde çok garip bir ile karşılaşıyorum: Normalde ücretsiz kargo gö...rünen ürünlerde bu kuponu uyguladığım anda, sepetimde otomatik olarak kargo ücreti çıkıyor! Yani ücretsiz kargo avantajı fiilen ortadan kalkmış oluyor. Halbuki diğer kuponlarda böy
Nem Alma Cihazı Yetersiz Çalışıyor Ve İade Talebim Reddedildi
N11 üzerinden Mioji Mio 30nec Pro 3.8 litre çift göstergeli nem alma ve iyon hava temizleme cihazını 23 Aralık’ta satın ...aldım. Ürünü yaklaşık 10 metrekarelik odamda kullanmak için aldım, evimde halihazırda bulunan başka bir nem alma cihazının performansına yakın çalışmasını bekliyordum. Ancak bu cih
Teslim Edilmemiş Ürün İçin İade Onayının Uzun Süre Beklemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Merhaba, N11 üzerinden vermiş olduğum 201784558138 numaralı siparişle ilgi...li olarak tarafınıza şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişi verdikten sonra
N11 Kişisel Veri Güvenliği İhlali Ve Haksız Sipariş İptali
06.01.2026 tarihinde saat 22:22’de N11 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Platformu üzerinden 208914127137 n...umaralı siparişi oluşturdum. Siparişin oluşturulmasından yaklaşık 18 dakika sonra tarafıma, N11 sistemleri dışında, kurumsal hat olmayan bireysel bir cep telefonu numarasından What
N11 Satıcı Panelinde Ürün Yükleme Sorunu Ve Canlı Destek İhmali
n11.com’da satıcı olarak mağaza paneli üzerinden ürün yükleme ve bilgi alma sürecinde 48 saattir ciddi bir sorun yaşıyor...um. Ürün yüklüyoruz, sistemde bekletiliyoruz ve bu süreçte canlı destek tarafı hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Canlı desteğe yazdığımızda sadece “merhaba” denilip sonrasında asla

Arızalı Arka Kamera Nedeniyle İade Reddi
N11 üzerinden Mieco X8 araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ön kameranın çalıştığını ancak arka kamera...nın hiç çalışmadığını fark ettim. Arka kamera arızalı olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı, 23 Aralık’ta iade ettim. Firma beni yaklaşık bir hafta
N11 Üzerinden İzinsiz Kesilen Fatura Ve Kişisel Veri Koruma İsteği!
05.01.2026 tarihinde saat 09.37’de, Sovos Digital Planet üzerinden tarafıma N11 aracılığıyla 237 TL tutarında bir e-fatu...ra gönderildi. Bu firmadan ya da N11 üzerinden bu faturaya konu olabilecek hiçbir alışveriş yapmadığım halde, “vade farkı” kalemi adı altında bir fatura düzenlendiğini gördüm. Mail
N11'de Ödeme Alınan Siparişin Gerekçesiz İptali Ve Yetersiz Telafi Teklifi
2 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden 481 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ürün iki gün boyunca sepetimde kaldı ve ben sip...arişi verdikten kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 1000 TL’ye çıktı. 5 Ocak 2026 tarihinde siparişim hiçbir şekilde onaylanmadan iptal edildi, ancak 2 Ocak’ta çekilen 481 TL hesabı
Teslim Edildiği Görünen Sipariş İçin Tam İade Talebi
18 Aralık’ta N11 üzerinden Shell antifriz ürünü siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderilmiş görünmesine rağme...n ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. N11 sisteminde ise ürün bana teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu fark eder etmez N11 ile iletişime geçtim. Ürün bedelim olan 278 TL yerine,
Teslim Edilmeyen TV Box İçin N11 Ve Kolay Gelsin'den Acil Çözüm Talebi
22.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Next Start Pro 4K Android TV Box satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına tes...lim edildi ancak 03.01.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 256946612645’tir. Kargo takip ekranında günlerdir “teslimata çıkarıldı” ibare
N11'de Kayıp Kargo, Yerine Antifriz Teklifi Sipariş Edilen Parça Gelmedi
N11 uygulaması üzerinden Parcafix mağazasından Sprinter arka üst kapı plastiği sipariş ettim ve sonrasında fiyasko başla...dı. Önce N11 uygulamasında kargoya verildiği ve 16 Aralık 2025’te teslim edilecek olarak göründü; ürün teslim edilmedi. Kargonun çıkış şubesi ve dağıtım şubeleri ile irtibat kurduğ
Teslim Tarihine Uymayan Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği
24.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir sipariş verdik ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderim sağlandı. Sipariş için ...sistemde belirtilen teslimat tarihi 30.12.2025 olmasına rağmen, İzmir bölgesinde olumsuz bir hava koşulu bulunmamasına rağmen kargo tarafımıza teslim edilmedi. 30.12.2025 tarihind
















