N11'de Cayma Hakkı İade Talebimin Reddedilmesi
N11 satıcısından Shark Ninja NC300EU 7’si 1 arada dondurma makinesini 10 Ni...san 2026 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 266878388217’dir. Ürünü tes
N11 satıcısından Shark Ninja NC300EU 7’si 1 arada dondurma makinesini 10 Ni...san 2026 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 266878388217’dir. Ürünü tes
"Şikayetim N11 ile ilgili değildi N11'den memnunum. Şikayetim Yurtiçi Kargo ile ilgiliydi. Yapay zeka N11'e yönlendirmiş. N11 tarafıma ulaştı. Kargom da teslim edildi zaten bir problem yok."
N11 üzerinden Tamircidostu isimli mağazadan 8 Nisan tarihinde 207197289336 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sistemde de bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem telefonla hem de canlı destek üzerinden hem mağazaya hem de N11’e ulaşma
20.04.2026 tarihinde n11.com üzerinden N11 satıcısından Karcher vcc 4 Cyclon elektrik süpürgesi satın aldım. Ancak aynı ...gün, tarafıma herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve sadece “ürün tedarik edilemiyor” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Siparişim iptal edildikten son


"Eksik ürün çabalarım sonucu gönderildi. Teşekkürler."
N11 güvencesi ile Piksel Aqua 14 aşamalı su arıtma filtresi satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, 14 günlük süre ...dolmadan önce 13.03.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ancak talebim, filtrelerin kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Su arıtma filtrelerinin


Aman dikkatli olun, N11’de Ahlatçı bilezik alırken vade farkı var ve bu durum yeterince açık görünmüyor. 21.04.2026 tari...hinde N11 üzerinden Ahlatçı bilezik alışverişi yaptım. Ürünün fiyatı ile uygulanan vade farkı arasında fark olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün fiyatı 168.059 TL görünürken, bende

27 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden 201922566333 numaralı sipariş ile 4 adet 10 litrelik Cif yağ çözücü satın aldım ve ...toplam 1.780 TL ödemesini yaptım. Ürünler uzun süre boyunca teslim edilmedi, ardından sistemde ürünlerin teslim edildiğine dair bilgi ve mail geldi. Bunun üzerine Sürat Kargo’ya s

N11 üzerinden bybricks adlı satıcıdan 14 Nisan tarihinde kampanyalı fiyatta...n Lego Technic 42131 ürününü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen
"N11 ekibi, ürünümün hızlı ve sorunsuz bir şekilde değişimini sağladığınız için çok teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek beni memnun etti."
N11 üzerinden Matriks Bilgisayar Güngören şubesinden aldığım Hitachi 512 GB... SSD, yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi i
12 Nisan tarihinde ayakkabı sipariş verdim, halen kargoya verilmedi. Geri dönüş de sağlanmadı, hiçbir şekilde bilgi veri...lmiyor. Geri dönüş sağlanmıyor, bu kadar boş vermişlik normal mi? Haber bekliyorum. Müşteri temsilcisi, yasal haklarınızı kullanabilirsiniz diyor.
N11 üzerinden ckmarket isimli satıcıdan Volkswagen Golf 6 2009-2012 model aracıma uygun ayna sinyali ürünü sipariş ettim.... Ürün sayfasında stokta olduğu yazıyordu ve 3 Nisan’da verdiğim sipariş için ertesi gün kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. Buna rağmen yaklaşık bir hafta boyunca ürünü bekle
15 Nisan 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerimle bir sipariş verdim. Ertesi gün, Facebook reklamlar...ı üzerinden bilgim ve onayım olmadan kartımdan art arda harcamalar yapıldığını fark ettim. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, her biri 108 TL olmak üzere toplam 10 kez işlem yap
N11 üzerinden Media Markt e-ticaret mağazasından Onvo marka bir televizyon satın aldım. 19 Nisan 2026 tarihli ve 2092554...78332 numaralı siparişim için yaklaşık 10.888 TL ödeme yaptım. Sipariş aşamasında kurumsal fatura bilgilerini açıkça “M****** U******” adına olacak şekilde girdim, hatta bu bilgile
N11 üzerinden 206829889333 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu siparişime ait ücre...t, 11 gündür tarafıma iade edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Hem param blokede bekliyor hem de sür
N11 üzerinden satın aldığım ürün, garanti süresi içerisinde arızalanmıştır. Süreçle ilgili fatura bilgilerinde yer alan ...satıcı firmayı aradığımda, konunun N11 üzerinden yürütülmesi gerektiği bilgisi tarafıma verilmiştir. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; yetkililer de beni y

N11 üzerinden 206583448337 numaralı sipariş ile 13.04.2026 akşamında mutfak evye bataryası ve duş seti siparişi verdim. ...15.04.2026 tarihinde sadece duş seti teslim edildi, mutfak evye bataryası ise gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak önce uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüm, ardından
N11 üzerinden Profilo davlumbaz ürünü almak istedim. Daha önce aynı satıcıdan geçen ay Profilo çamaşır makinesi almıştım..., hatta davlumbazı da aynı satıcıdan baktım ve istediğim gibi bir ürün buldum. Ancak https://www.n11.com/urun/profilo-dvp6c460-duvar-tipi-60-cm-davlumbaz-916255?magaza=exploreavm l


"Şikayetvar aracılığıyla ile para iadesi gerçekleşti hesabıma iade yapıldı."

N11 üzerinden 208387136334 kodlu siparişim için 402573573620 numaralı Yurtiçi Kargo gönderim 2 Nisan’da kargoya verildi.... 15 Nisan’a kadar kargonun gelmesini bekledim, bu süre içinde Yurtiçi Kargo ile üç kez telefonla görüştüm ve her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak kargom hiçbir şekilde t
14.04.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden kemer siparişi vermek için 129,99 TL tutarında ödemeyi Paycell Kartımla yaptım.... Tutar Paycell Kartımdan çekilmesine rağmen N11 sisteminde ödeme hatası göründü ve siparişim oluşmadı. Bunun üzerine N11 müşteri temsilcisiyle görüştüm, ödeme hatası nedeniyle 12
N11 üzerinden satın aldığım 2 adet ürün için, gönderici firma yetkililerinin de bilgisi dahilinde iade talebinde bulundu...m. Ürünlerin Kolay Gelsin tarafından adresimden alınması gerektiği söylendi. İlk ürünüm adresimden alındıktan yaklaşık 3 gün sonra sistemde göründü, ancak ikinci ürünüm için yaşadı

14 Nisan’da N11’in kendi satışı olan Shark Stainstriker ürününü sipariş ettim, sipariş numaram 209655848332’dir. Ürün 15... Nisan’da İstanbul’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün kutusunun zaten açık olduğunu, bir başlığın jelatininin sökülmüş olduğunu, bir başlığın tamamen eksik old