N11 bilgi

31 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Rodo doğrayıcı siparişi verdim (Sipariş No: 205446839534). Siparişimi verdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma he...

N11 üzerinden 2 hafta önce satın aldığım Samsung Galaxy TAB S10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" Tablet’i, kutusu açılmadan ve kullanılmadan, Aras Kargo ile N11’in belirttiği adrese iade ettim. Sipariş kodum: 207492648536. İade işlemi tamamen N11’in iade politikası kapsamında gerçekleşti. Ürün be...

Huawei Watch gt 3 Pro Light Titanium Case model saatimi, 16.09.2025 tarihinde garanti süresi dolmadan servise gönderdim. Ancak servis tarafından, garanti süresi dolmuş gibi gösterilerek ve “kullanıcı kaynaklı sıvı teması” tespiti yapılarak cihazım geri gönderildi. Oysa saatin suya dalma özelliği bul...

31 Ağustos’ta N11 üzerinden motor tamiri için anahtar siparişi verdim (Sipariş No: 204815839538). Ürünüm 8 Eylül’de teslim edilmiş görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo tarafından da aranmadım. Teslimat adresim Kahramanmaraş Elmalar Köyü Yeni İskan Sokak No: 109’dur. Ödemeyi ka...

12.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 209777158530 numaralı kitap siparişimi verdim. Sipariş verirken ürünün stokta olduğu ve en geç 16.09.2025 tarihinde elimde olacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

06/09/2025 tarihinde N11 üzerinden 4mevsimlastik mağazasından Pirelli Pzero Ro1 255/40R21 102Y XL 4X4 Yaz Lastiği 2025 ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 209557498534. Ürünün Aras Kargo ile gönderildiği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılm...

8 Eylül öğleden sonra N11 üzerinden Tekteks mağazasından Globber GO Up Foldable Plus Işıklı model bir scooter siparişi verdim ve ürünü Adana’da Aras Kargo ile teslim aldım. Kutu tek parça, kenarları açık şekilde ve streç filme sarılı olarak geldi. Ürünü açıp kurulumunu yaptım; ancak sürüşü çok zordu...

12 Eylül 2025 tarihinde saat 15:38'de N11 üzerinden Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208176558534). Ürünün teslimat adresi Antalya Muratpaşa olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendi...

11 Eylül’de N11 üzerinden Awox Türkiye mağazasından iki adet kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 209465178536). Siparişimin üzerinden gereken süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya ulaştığımda teknik aksaklık olduğu, istersem siparişi ip...

Geçen hafta N11 üzerinden Altekdtm mağazasından 205582858531 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın aldıktan ve mağaza onayladıktan hemen sonra, mağaza tarafından arandım ve bana "Yeni gelen ürünler zamlı, bu fiyattan veremem, siparişi iptal edin, fiyatı güncelleyip tekrar alın" denildi. Ben de kabul...

8 Eylül’de N11 üzerinden Lego 77245 siparişimi verdim (Sipariş No: 202797698537), ancak kargom günlerdir teslim edilmedi. Teslimat adresim Afyonkarahisar. N11 sisteminde “teslim edilemedi” olarak görünüyor, kolay gelsin’de ise sürekli “teslim edilecek” yazıyor. Normalde 2-3 günde ulaşması gereken ka...

7 Eylül’de N11 üzerinden Multi Plus marka 1 kilogramlık katı vazelinden 3 adet sipariş verdim (Sipariş No: 203387798537). 10 Eylül’de ürünler Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine Biolab marka ve 850 gramlık vazelin gönderildi. Üstelik toplamda 3 adet aldım ve hepsi eks...

N11 yine giriş sorunu yaşıyorum. "N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz" hatası alıyorum. Bu ikinci kez oluyor. N11 neden böyle bir şey yapıyor? Eski siparişlerimi görmek istiyorum. N11 den artık bu durumun çözülmesini istiyorum. ...

N11’de uzun süredir kullandığım ve birçok alışveriş yaptığım hesabıma 1 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenilemek istediğimde, “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesa...

N11 üzerinden 203767768536 numaralı siparişimle SuperStep mağazasından Nike Handball model ayakkabı aldım. Siparişi verdiğim anda iptal etmek istedim ancak mağaza iptal talebimi kabul etmedi ve ürünü kargoya verdi. Ürün kargodayken 9 Eylül tarihinde iade işlemini başlattım ve 11 Eylül’de ürün kargod...

11.09.2025 tarihinde N11.com üzerinden Media Markt mağazasından Dreame D20 Ultra ürününü 27.000 TL’ye, kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldım. Sipariş numaram: 204888458536. Ürün kargoya verildi ancak Yurtiçi Kargo tarafından bana hiç ulaşmadan, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan doğru...

N11 üzerinden 209344788534 numaralı siparişimle Gelas Kuyumculuk ve H**** G**** Kuyumculuk’tan 22 ayar 15 gram Ajda bilezik satın aldım. Ürün ilanında en geç 2 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Her gün...

07/09/2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden kızım için Karr Office Vigo Çocuk Çalışma Sandalyesi (Pembe) siparişi verdim. Sipariş tarihinden bu yana ürün teslim edilmedi. 12/09/2025 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, ürünün stoklarda olmadığı için siparişimin iptal edildiği bilgi...

N11 üzerinden 202746618535 numarası ile satın aldığım battaniyenin üzerinde 180x220 ölçüsü yazdığı için sistem “özel üretim” kapsamına alıyor. Ürün standart ölçülerde, kişiselleştirilmiş ya da özel sipariş değildir. Ancak sistem “özel ürün” ibaresi gerekçesiyle iade/iptal talebimi kabul etmiyor. O...

N11 üzerinden Castel Garden triger kayışı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5055****52. Ürünü kartla ödedim ancak teslimat konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yurt dışından geleceğini ve beklemem gerektiğini söylediler fakat ne zaman teslim edileceği konusun...

N11 üzerinden 4 Eylül’de verdiğim 208858328532 numaralı siparişimde, iki adet Oral-B iO3 şarjlı diş fırçası (mavi ve siyah) satın aldım. Ürünler, 6 Eylül’de Easy Point Parktürk Kadıköy teslimat noktasında teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben teslimat noktasına hiç gitmedim ve bana teslimat kodu da ul...

N11 üzerinden 07 Eylül 2025 tarihinde Riverstorm mağazasından sipariş verdiğim ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 205272898534. Ürünün kargoya verilme tarihi olarak 10 Eylül 2025 bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi ve sistemde de herhangi bir kargo har...

N11'den sipariş verdiğim Pro Plan hindi etli kısır kedi maması on beş günden fazla süredir gelmedi. Gördüğüm kadarıyla ürün satıcıya iade edilmiş ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu durumdan oldukça mağdurum. Mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda bilgi vermenizi rica ediyorum.