to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihini Aşan Siparişin Hemen Gönderilmesi Veya Ücret İadesi Talebi
28 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden “5 Adet Tohum Karışık Renkli Kase Lotus Çiçek Tohumu” siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 31 Ağustos 2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor.
PTT Kargo şubesine gidip kargo takip durumunu sorduğumda gönderinin halen İstanbul’da göründüğünü ve uzun süredir hiçbir hareket olmadığını öğrendim. Kargo takip ekranında da gönderinin transfer sürecinde olduğu yazıyor ancak günlerdir herhangi bir ilerleme yok. N11 ve tedarikçi firma, belirtilen teslimat tarihine rağmen ürünü bana teslim etmedi.
Sipariş numaram 2244473144426, toplam ödemem 127,40 TL’dir. Ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
