to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos tarihinde Van Çaldıran PTT şubesine teslim edilmek üzere verdiğim 207974186534 takip numaralı diş macunu siparişim halen elime ulaşmadı. Ücretini de peşin olarak 380 TL ödedim. Şu ana kadar kargo firmasıyla telefonla iletişime geçemedim ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Kargomun ...
12.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Kochler 4 Başlıklı Titreşimli Sıkılaştırıcı Selülit Masaj Aleti siparişi verdim (Sipariş No: 205886156538). Siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aynı gün iptal edildi. Ücret iadesi yapıldı fakat ürünü indirimli fiyattan almıştım ve şu an aynı ürünü o fi...
"Yaşamış olduğum problem sipariş iptali ve ücret iadesi yapılarak geç de olsa çözülmüş oldu. N11.com çözüm ekibine teşekkür ederim."
N11.com üzerinden myoto adlı mağazamızda satış yapıyoruz. Sözleşmemize göre her ayın 3’ü, 13’ü ve 23’ünde ödemelerimizin yapılması gerekiyor. Ancak, 23 Temmuz’da yapılması gereken ödeme 29 Temmuz’da hesabımıza geçti. Ayrıca, ağustos ayı ödemeleri ise hâlen tarafımıza aktarılmadı. Bu tür ödeme gecikm...
N11.com üzerinden 'temeltedarik' adlı mağazam ile yaklaşık 3 aydır ödemelerde sürekli sorun yaşamaktayız. Sözleşmemiz gereği ödemelerin her ayın 3'ü, 13'ü ve 23'ünde düzenli olarak yapılması gerekiyor; ancak son dönemde bu tarihlerde de ödeme gerçekleşmedi. Sorunun nedenine dair N11.com ile defalar...
N11 üzerinden Demaplus 70 mai model araç kamerası satın aldım. Ürünle ilgili destek almak amacıyla firmanın iletişim numarasına ulaşmak istedim ancak hem N11 platformunda hem de farklı kanallarda iletişim bilgisine ulaşamadım. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu d...
25 Temmuz’da N11 üzerindeki Yıldıztuning mağazasından Cupra Formentor 1.5 TSİ Eibach Pro Kit 30 mm Spor Yay (E10-85-046-02-22) ürününü 12.849,09 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 208326412536. Sipariş sırasında stokta son 3 ürün olduğu belirtilmiş ve ürünün 28 Temmuz’da kargoya verileceği...
27 Temmuz’da N11 üzerinden devecioglu.shop mağazasından ütü masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 208272432538. Ürün, sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte hem yazılı hem de sözlü olar...
N11 üzerinden 206739315732 numaralı siparişimde Nutraxin Artroflex Hya-C’li 90 tablet vitamin takviyesi aldım. Paket bana 2 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda ambalajında veya güvenlik bandında bir sorun yoktu. Ancak haziran sonu – temmuz başı gibi bazı tabletlerin üzerinde...
25.05.2025 tarihinde n11.com üzerinden satın aldığım Dijitsu sandık tipi DSD100 114 litre derin dondurucum, 10.06.2025 tarihinde aniden çalışmamaya başladı. İçine koyduğum tüm ürünler bozuldu ve yaklaşık 5.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 2,5 aydır Dijit...
"Logistik firmasına iade ürünü teslim etme sürecinde yaşadığımız sıkıntı, çözüm masasının destekleri ile sonunda çözüldü çok teşekkür ederim"
29.07.2025 tarihinde n.11.com üzerinden satın aldığım masa takımının iadesi için başvuruda bulundum. İade işlemi garanti kapsamında olmasına rağmen, 1...
14.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 5030 soğutucu siparişi verdim. Sipariş numaram: 207883934535. Ürünün bedelini kredi kartı ile 3.250 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Hem N11 hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle ...
N11 üzerinden Intersport mağazasından 1 hafta önce Salomon Ultra Flow kadın ayakkabı satın aldım (sipariş no: 201554196535). Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satın aldıktan sonra, ürünün 3. Hafta kargoya verileceği belirtildiğini öğrendim. Ancak bu bilgi, sayfanın en altında ve çok küçük bir yazıyla yer...
N11 üzerinde 'Tonerbank' mağazası olarak satış yapmaktayız. Normalde N11, her ayın 3, 13 ve 23’ünde ödemelerimizi düzenli olarak yaparken, son iki aydır ödemeler sürekli erteleniyor veya hiç yapılmıyor. Son iki ödeme döneminde toplam 50.000 TL tutarındaki alacağımızı alamadık ve ödemelerin ne zaman ...
15 Temmuz’da N11 üzerinden 3.586 TL ödeyerek çok amaçlı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 206838334537). Teslimat tarihi olarak 5 Ağustos görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Horoz Lojistik’in sisteminde ürün teslim edilmiş gibi görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Lo...
2 Ağustos saat 14:31’de, şehir dışında olduğum için teslim almadan Horoz Lojistik ile AR70F18C1DB/SK model ürünü kargo aşamasındayken iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 47.408,61 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Ürün garanti kapsamında ve iade işlemiyle ilgili N1...
N11 üzerinden yapıyoruz. Satıcısından Bosch arm 34 model çim biçme makinesi sipariş ettim. Ancak bana Bosch Rotak 34 modeli gönderildi. Ürünü bina görevlimiz acil ihtiyaç nedeniyle kullanmış, bu yüzden yanlış ürün olduğunu sonradan fark ettik. Durumu hem N11 müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilet...
20 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinden kuzeypazar adlı satıcıdan impaş 2 kapaklı dolap siparişi verdim. Ancak satıcı ürünü bir türlü kargoya vermedi. Bu süreçte defalarca hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. N11 her seferinde “ilgileniyoruz” diyerek oyaladı, fakat hiçbir...
N11 üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Sn740 SSD 512 GB nvme satın aldım. Ürünleri zamanla kullandığım için arızalı olanı yeni fark ettim. Ancak üyeliğim...
N11 üzerinde "fotokopitoneri" mağazası olarak satış yapıyoruz. Normalde N11 her ayın 3, 13 ve 23’ünde ödemelerimizi düzenli olarak yapıyordu. Ancak son aylarda ödemeler sürekli erteleniyor veya hiç yapılmıyor. Son iki ödeme döneminde toplam 50.000 TL tutarındaki alacağımızı alamadık ve ödemelerin ne...
