to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 telefon uygulaması üzerinden "shop_name" isimli satıcıdan 27.10.2025 tarihinde satın almış olduğum “iPhone & Android Destekli obd2 elm 327 Wi-Fi Arıza Tespit Cihazı” nı 30.11.2025 tarihinde saat 23:35'de N11 uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak iade etmek istedim, iade talebime istinaden...
10 Kasım’dan bu yana N11 üzerinden aldığım ve iade kodu (112269197614221) oluşturduğum ürünün Aras Kargo Orkide şubesi tarafından adresimden alınmasını bekliyorum. İlk olarak iade işlemini siteden başlattım ve kargo alımı için talep oluşturdum, ancak kimse gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini ar...
N11 üzerinden 67 Kasım civarında Altus al km 954 m 9 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 206543244138). Siparişin kargo sürecindeyken almaktan vazgeçtim ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iade oluşturmama rağmen ürün adresime teslim edildi. Sonrasında tekrar iade...
6 Kasım’da N11 üzerinden gncavm mağazasından Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 205132933530). 1.050 TL ödememi indirimli olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin te...
23.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden 201328187530 numaralı siparişi verdim. Siparişin Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numarası: 28218810508106. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Sürat Kargo'nun bana iletilen bu takip numarasından herhangi bir teslimat bilg...
7 Kasım’da n11.com üzerinden SuperStep mağazasından Adidas Gazelle Ji2572 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 201949533536). Teslimat noktası olarak Kozzy AVM’deki easypoint’i seçtim. 10 Kasım saat 10:36’da, paketimin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım ve teslim alan birim olarak “Kozzy ...
5 Kasım'da N11 üzerinden Spor Noktası adlı mağazadan Lescon Mercury 5 erkek spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 201143353534). Ücret tahsil edildi ve ürünün kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak üç gün boyunca kargo takipte ürün şubede göründü. Kargo firmasını aradığımda ürünün kendiler...
N11 üzerinden mağaza açmak için yaklaşık 2 aydır başvuru sürecindeyim. Başvurum sırasında özellikle Mersis numarası ve diğer bazı alanlarda sürekli sistemsel hatalarla karşılaşıyorum. Destek almak için t************@gmail.com adresimle defalarca mail attım, ancak ya geçiştirici ve ezber cevaplar ald...
"Sorunum N11 ekibi tarafından çözüldü."
5 Kasım’dan bu yana N11 üzerinden “Avilo Naturel Sızma Soğuk Sıkım Zeytinyağı Teneke 5 l” ürününü satın almak istiyorum. Ürün indirimde olduğu için sepetime yalnızca bir adet ekledim. Kart bilgilerimi doğru şekilde girip ödeme yapmak istediğimde, “Sadece 1 ürün alma hakkınız var” şeklinde bir uyarı ...
N11 üzerinden Batuteknoloji mağazasından telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş kodum 204432793532. Aldığım ürün sistemde kargolandı görünüyor; ancak 9 gündür kargoda gözüküyor ve bana teslim edilmedi. Kargo takip numarasını girdiğimde 'Böyle bir kargo bulunmuyor' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetl...
N11 üzerinden “Kangoo arka fren merkezi” ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında “1998 üzeri” ibaresi yer aldığı için 2000 model aracım için sipariş verdim. Ürünün herhangi bir motora uyumlu/uyumsuz olduğuna dair ek bir bilgi bulunmuyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra, boyutunun farklı olduğunu ve arac...
Kolay Gelsin firması üzerinden N11’den sipariş ettiğim ve 146980187 takip numaralı kargom, 6 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Ancak 7 Kasım’a ertelememe rağmen, o günden beri ne kargo teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Aliağa, Yen...
05 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken Uğur marka sandık tipi derin dondurucu siparişim (sipariş no: 209174383534), İstanbul Beykoz adresine hâlâ teslim edilmedi. Ürünü N11 üzerinden çeyiz park isimli mağazadan satın aldım ve 23.100 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat günü lojis...
07 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45 civarında, N11 üzerinden Dufy mağazasından vermiş olduğum 209415573538 numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan tamamen isteğim dışında iptal edildi. Siparişimde toplam 3 ürün bulunuyordu ve hepsi iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...
N11 üzerinden “Citroen c4 Cactus” aracıma uygun olduğu belirtilen Goodyear marka silecek satın aldım. Ancak teslim aldığım üründe tanıtımda belirtilen “Cactus” modeli ibaresi yer almıyor ve silecek fıskiyesi sileceğin üzerinde bulunmuyordu. Ürünün bana uygun olmadığını fark edince, N11’den iade kodu...
04/11/2025 tarihinde N11 alışveriş uygulamasından üç adet Dufy %100 Pamuk Düz Erkek Triko (Slim Fit Antrasit m) siparişi verdim. Siparişim üç gün boyunca "sipariş hazırlanıyor" olarak göründü. Ancak bugün, önce fiyatlama hatası, ardından tedarik sorunu gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan si...
N11 platformunda “Bigtech” isimli mağazamın ürünleri, tarafıma hiçbir onay veya bilgilendirme yapılmadan, rekabetçi fiyat politikaları gerekçe gösterilerek indirime sokuluyor ve bu indirim tutarları doğrudan benim ödemelerimden kesiliyor. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorunla karşı karşıyayız ve özellikle E...
04.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Fastbuy satıcısından “Tcherchi 1:32 Tesla Cybertruck Karavan + ATV Model Oyuncak Araba” siparişi verdim. Sipariş numaram: 205553293534. Ürünü 5 yaşındaki çocuğum için, özel bir kampanya ve kuponla oldukça uygun bir fiyata satın almıştım. Ancak 4 gün boyunca satıcı ...
N11 üzerinden Comfor satıcısından 2024 Kasım ayında Korkmaz marka tencere seti satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda tencerenin içi karardı. Ürünü çeyiz için aldığım için uzun süre kullanmamıştım, ilk kullanımda sorun yaşadım. Sorunla ilgili olarak canlı destek ile iletişime...
"Ürün kargoya verildi teşekkürler sayenizde olduğunu düşünüyorum"
4 Kasım’da N11 üzerinden 207132253533 numaralı siparişimle Box&Box Alüminyum Katlanabilir Kamp ve Piknik Masası satın aldım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. N11 müşteri hizmetleriyle de i...
16 Ekim tarihinde N11 üzerinden Elaris adlı mağazadan Vichy Derviş şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 206415141535). Siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamadım. 30 Ekim'de mecburen siparişi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 349...
19 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Vikko marka “Vikko anka li bebek ayakkabı” modelinden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 201873361533). Siparişi Yozgat/Çekerek adresine verdim. Toplamda 932 TL ödedim; N11’in 1000 TL üzeri alışverişlerde sunduğu 200 TL kuponunu ve sepetteki indirimleri kulland...
