to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Cem Oto Bakım Seti 11 Parça ürününden 4 adet sipariş verdim (Sipariş No: kp05817604403). Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi, kalan 3 adet ürün ise bana hiçbir bilgi verilmeden “paketleme hatası” gerekçesiyle kargoda iade edilmiş. Eksik ürünlerimin gönderilmesini talep etti...
N11 alışveriş hesabım bugün öğleden sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir uyarı, e-posta ya da SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda kpd05832225058 numaralı Funky Chairs Sky Ultralight Katlanabilir Kamp Sandalyesi siparişim bulunuyord...
N11 üzerinden Roborock s8 Plus model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 201384915236. Ürünü teslim aldığımda kutu, fatura veya ürün açıklamasında ithalatçı garantili olduğuna dair herhangi bir bilgi bulunmuyordu. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra Roborock servisini aradım ve bana N11 üz...
28/09/2025 tarihinde N11 üzerinden 2548,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi Halkbank aracılığıyla gerçekleştirdim ve hem bankamdan hem de mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde ödemenin başarıyla çekildiğini, dekontun oluşturulduğunu gördüm (Sipariş No: 206998437537, Dekont No: 5272******37...
15 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Farmainfinite mağazasından 'Sensodyne F Florürlü Diş Macunu 6 X 100 ml' siparişi verdim. Sipariş kodum: 201312638531. Sipariş oluşturulurken ürünün 17 Eylül'de kargoya verileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş...
19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Fantom 9500CC elektrikli halı yıkama makinesi siparişi verdim (sipariş no: 208442867536). Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12167212892183. Teslimat adresim Mersin Anamur olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı....
N11 hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat önce iptal edilmiş olduğunu fark ettim. Hesabıma giriş yapmak istediğimde başarısız oldum ve şifre değiştirmeyi denediğimde “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyor...
"Sosyal medyadan ulaştıktan sonra hesabımı açtılar. Neden kapatıyorlar neden böyle oluyor hiç anlam veremedim. 2. Kez oldu ve hiç bildirim mail vs yok."
N11’deki üyelik hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
28 Ağustos’ta N11 internet sitesi üzerinden satın aldığım Redmi 13 model telefonumda kısa süre içinde ses yankısı sorunu ortaya çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde, telefonun açıldığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi ve garantiye göndermem gerektiği belirtildi. 16 Eylül’de telefonu garanti s...
N11 üzerinden Nordquen marka nevresim takımı sipariş ettim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi; ancak paketi açtığımda nevresim takımında yırtık, leke ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 203686177534. Durumu hemen N11 müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla paylaştım, fakat herhangi bi...
N11 üzerinden yurt dışından ürün siparişi verdim. İki hafta boyunca bekledim, param hesabımdan çekildi ancak ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki haftanın sonunda, ürünün gönderilmeyeceği ve ücretimin iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir...
N11 üzerinden Aslanlı Tekstil H****** A***** mağazasından 18 Eylül tarihinde 1914 TL ödeyerek tül perde siparişi verdim. Ürün 23 Eylül’de İstanbul Avcılar adresine teslim edildi. Ancak gelen tül perdenin kumaşı çok ince, kalitesi düşük ve gündüzleri karşı tarafı tamamen gösteriyor. Bu nedenle ürün a...
15 Eylül 2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden DeFacto markalı bir pantolon ve bir ceket sipariş ettim. Ürünler geldiğinde bedenleri uymadığı için iade etmek istedim ve her iki ürünü de aynı pakete koyarak iade sürecini başlattım. Ancak 24.09.2025 tarihinde yalnızca ceketin iadesinin kabul edildiğ...
N11 sitesinden veyisoğlu firmasında sipariş etmiş olduğum ürün kargo ve hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İzmir Kemalpaşa’dan İzmir G...
26 gün önce N11 üzerinden Regal marka dikey derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 201653539532). Ürün tarafımıza hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişi verdiğimden bu yana 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde “Çözüm ekibimize talebinizi ilettik, onlar dönüş yapacak”...
09.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden Yataş satıcısından Puffy Premier 500 Dht Yaylı Seri Yatak (100X200) siparişi verdim. Sipariş numaram: 208776988537. Ürünün son kargolama tarihi 23.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir kargolama yapılmadı. Ürünün bedeli olan 12.062,10 TL...
7 Eylül tarihinde oğlumun okulu için aldığım ürünle ilgili olarak, satın aldığım N11 şirketine ve marka olan Walke firmasına yazmama ve sızdırma sorunumu iletmeme rağmen, kullanıcı hatası ve hijyen ürünü değiştirilemez şeklinde ters yanıtlar almaya başladım. İlan sayfasında sızdırmaz fotoğrafı ve ya...
14/09/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden, yongtaotrading mağazasından Homerun Serie 7000, Xu7100/01, Xu7100/02 model robot süpürgeye ait yedek parça ve aksesuarları (filtre, ana yan fırça, paspas) sipariş ettim. Sipariş numaram 207313118538’dır. Ürünü mağaza indirimleri ve kart puanlarıyla birlikte...
10.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Vestel Kettle siparişi verdim. Sipariş numaram: 203682878537. Ürünümün 14 gün geçmesine rağmen tarafıma teslimatı yapılmadı. Siparişi verirken standart kargo ile teslimat seçeneği belirtilmişti ve ödemenin tamamını kredi kartı ile 899 TL olarak gerçekleştirdim. Te...
9 Eylül tarihinde n11.com üzerinden 209996388532 numaralı siparişimle Skechers marka Unicorn Dreams Wishful Magi büyük kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim Etimesgut/...
3 Eylül'de N11 üzerinden Yakamoz_Petshop mağazasından Dophin 960f model akvaryum iç filtre siparişi verdim (Sipariş No: 205313628537, tutar: 570 TL). Siparişten bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Ürün stokta yoks...
Konu: N11 ve Aras Kargo İşbirliğinde Yaşanan Ürün Mağduriyeti 15.09.2025 günü, N11 mobil uygulaması üzerinden saat 23:46'da, 1652.26 ₺ değerindeki "Tecno Pova 4 Pro LCD Dokunmatik Ekran Çıtalı" ürününü sipariş ettim. Firmanın en geç 1 gün sonra kargoya vereceği taahhüdü doğrultusunda, ürün 16.09.202...
14 Eylül'de N11 üzerinden kıyafet askısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 209633238537. Tahmini teslimat tarihi 17 Eylül olarak belirtilmişti fakat bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünün aciliyeti vardı; yeni taşındığım evde kıyaf...
06.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden, satıcısı Media Markt olan Philips 55pus8500/62 55" 139 Ekran Smart 4K UHD Dolby Atmos Titan Os Ambilight QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 203116328538. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra aynı gün yetkili servis tarafından kurulum için gelindi. Kurulum ...
