to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde saat 22.30 sularında Isparta’daki Dürümden şubesine gittim ve hem çalışanların tavrı hem de hijyen konusunda beni ciddi anlamda rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Kasada sipariş alan personel ile mutfakta çalışan personel arasındaki mahalle ağzıyla, hararetli ve saygı sınırl...
Van Merkez’deki Şelale depo bölümünden yaklaşık 10 ay önce mutfak tezgahım için üç adet mermer plaka satın aldım. Ürünler mutfağıma monte edildikten sadece bir hafta sonra bu plakaların ikisi çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine yaklaşık bir aydır firma ile iletişim hâlind...
Trendyol üzerinden aldığım mutfak eşyası siparişim, 2 Aralık tarihinde Aras Kargo’ya verildi ve 2 iş günü içinde gel-al noktasına teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom günlerdir Batı Antalya şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmesi gereken Pudo Başak Sitesi Aras Burası noktasına yönlendirilmiyo...
Tac marka düdüklü tencere kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tencerenin lastiği gevşediği için hava kaçırıyor ve bu nedenle düzgün pişirme yapamıyorum. Bu bir düdüklü tencere olduğu için lastik olmadan kullanmam mümkün değil. Lastik sorunu yaşayınca firma müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yedek ...
Yaklaşık 10 gün önce Sancarhome isimli firmadan mutfak dolabı siparişi verdim ve 4.500 TL ödemeyi havale ile yaptım. Firma ertesi gün kargo garantisi verdi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siparişten sonra firma telefonları başt...
Sayın Yetkili, 4/12/2025 11/02/2020 tarihinde Franke marka frfd 6020 nfxs model buzdolabını, AKN2020000000146 belge numarası ile faturalandırılarak satın aldım. Yıllarca tüm mutfak ürünlerimi Franke’den tercih etmiş biri olarak, buzdolabının derin dondurucu kısmının soğutmayı tamamen bırakması sonuc...
"Samet AŞ'den Nuh Bey hızlı bir şekilde iletişime geçerek ihtiyacım olan parçayı ücretsiz olarak gönderdi. İlgilerine teşekkür ederim"
Sancar Home internet sitesinden biri mutfak masa takımı, diğeri yemek odası konsolu olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Teslimat tarihi olarak 8 Aralık verildi ancak bu tarihe rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ödemeleri havale yoluyla toplamda 4.370...
6 Kasım’da Alibeyköy Çetmen şubesinden mutfak masası ve 4 sandalye satın aldık. En fazla 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ürün bedeli olan 20.300 TL’yi peşin olarak ödedik. İşlemimize ait PK1585540 numaralı ...
Elf Home Consept’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce baharatlık ve cam kavanozlardan oluşan mutfak ürünleri siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile, 1500 TL’ye yakın bir tutarda gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Firma ...
Evkur’dan 20 Ekim tarihinde bir mutfak masası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 20–25 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak som...
Bosch MUM9A66R00 serisi mutfak şefi ürününü 3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Duru Ev Aletleri bayisinden satın aldım. Ürünü ilk açıp çalıştırdığım andan itibaren sürekli olarak cızırtı sesi geliyor ve kıvılcım çıkarıyor. Bu durum her çalıştırdığımda tekrar ettiği için ürünü kullanmaya açıkçası kor...
2024 yılı Nisan–Mayıs ayı gibi Isparta Yön AVM’den aldığım Korkmaz Cintemani a213 çaydanlık, aldığımdan beri sürekli patlama sorunu çıkarıyor. Son yaşadığımız olayda neredeyse yanıyorduk, çaydanlık patladığında üzerimize sıcak su fırladı ve ciddi şekilde yanma tehlikesi geçirdik. Patlama anında fır...
Tokat’ta bir devlet hastanesinde çalışan bir sağlık personeliyim. Hastanemizde yemek hizmeti veren Fesleğen Yemek’e ait servis kepçelerinin metal kısımları uzun süredir kimyasal bozulmaya uğramış durumda, simsiyah halde ve hem hastalar hem de çalışanlar için ciddi sağlık riski oluşturduğunu düşünüyo...
Icotech markalı Sm50 model mutfak şefini 08.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmamışken, kıyma aparatını yalnızca bir kez kullandım ve herhangi bir hatalı işlem yapmadığım halde dişlide kırılma meydana geldi. Bunun üzerine 25 Kasım’da servise başvurud...
Cif Ultra Anında Etki 1025 ml yağ çözücü ürünü kullandıktan sonra ciddi bir cilt yanığı yaşadım. Ürünü geçen pazartesi günü, 01.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında, ocak üzerinde kalan yemek kalıntılarını temizlemek için kullandım. Sprey başlığıyla ocağa sıktıktan sonra süngerle ovalamaya başladı...
Icotech sm50 mutfak şefini 08.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmamışken, kıyma aparatını yalnızca bir kez kullandım ve herhangi bir hatalı işlem yapmadığım halde dişlide kırılma meydana geldi. Bunun üzerine 25 Kasım’da servise başvuruda bulundum, 26’...
Yaklaşık 3 ay önce evimin tüm duvarlarını Filli Boya Andezit 20 rengi ile profesyonel bir boya ustasına boyattım. Bu boyanın özellikle silinebilir olduğu söylenerek tercih ettim ancak sonuçtan hiç memnun kalmadım. Boyanın üzerinden çok geçmeden duvarlarda yoğun şekilde izler oluşmaya başladı. Oluşa...
Beko 2210 model çaycıyı aldığımda başlarda oldukça memnundum, hatta memnun kalınca komşuma da önerdim. Ancak ürün kısa bir süre sonra alt kısmından su akıtmaya başladı ve mutfak tezgahım sürekli su içinde kalır hale geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamındayken servise gönderdim ve geldiğinde so...
Glint bitkisel temizlik ürününü bugün mutfakta kullandım ve yaşadığım durum nedeniyle ciddi anlamda endişe içindeyim. Önce tavayı ısıttım, ardından ürünü sıktığım anda yoğun bir buhar ve duman mutfağı kapladı. Nefes alamaz hale geldim ve kendimi zorla dışarı attım. O sırada ve sonrasında baş dönmesi...
06.12.2025 Cuma günü Altunizade Bosch bayisinden küçük ev aletlerinden bir mutfak şefi satın aldım. Aslında ürünü online olarak almayı planlıyordum, mağazaya sadece modeli yakından görmek için gitmiştim. Bunu çalışanlara da açıkça söyledim. Online aldığımda muhatap bulmakta zorlanacağımı, iade ve de...
2024 yılında satın aldığım ve garantisi 2027 yılına kadar devam eden Siemens IQ500 serisi ankastre fırınımın alt iç köşelerinde, henüz 2 yılını doldurmadan ciddi ve yaygın paslanmalar meydana gelmiştir. Yüksek kalite ve dayanıklılık vaadiyle satılan Siemens gibi bir markanın ürününün bu kadar kısa ...
mutfak