Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ergül Mobilya Ne Arandım Ne De Servis Yönlendirildi

Ergül Mobilya Ne Arandım Ne De Servis Yönlendirildi
Ergül Mobilya Ne Arandım Ne De Servis Yönlendirildi
16 Nisan 16:56802
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
Tamirat için servis elemanı gönderildi arıza giderildi ve tarafıma arıza ile ilgili, kullanım detayı ile ilgili bilgi verildi.

Konya Ergül Yetişler Mobilya’dan iki taraftan uzayan olarak satılan bir mutfak masası aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra masanın bir tarafı uzamamaya başladı ve mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim.

Mağazayı bu arıza ile ilgili olarak 3 kez arayıp arıza kaydı oluşturttum, ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de servis yönlendirildi.

Masanın bozuk olan mekanizmasının en kısa sürede kontrol edilmesini ve gerekli tamirin yapılarak ürünün söz verildiği şekilde, her iki taraftan da uzar halde sorunsuz çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 10:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Tuba Hanım; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri

Tuba
27 Nisan 12:13

Tamirat için servis elemanı gönderildi arıza giderildi ve tarafıma arıza ile ilgili, kullanım detayı ile ilgili bilgi verildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Yemek Masası İlk Kullanımda Bozuldu, Servisten Uzun Süre Dönüş Alamadım

9 Eylül 2025 23:02639

19.05.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Ergül Mobilya’dan Alina model yemek masası aldık. Ürünü ilk kullandığımız gün, iki k...

Satın Aldığım Yemek Masası İlk Kullanımda Bozuldu, Servisten Uzun Süre Dönüş Alamadım
Satın Aldığım Yemek Masası İlk Kullanımda Bozuldu, Servisten Uzun Süre Dönüş Alamadım

Ergül Mobilya İle Yaşadığımız Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

14 Aralık 2024 20:021.705

Ergül Mobilya'dan 5 ay önce koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Masa sürekli ayakları açılıyor ve çok sallanıyor....

Ergül Mobilya İle Yaşadığımız Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Ergül Mobilya İle Yaşadığımız Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Ergül Mobilya İle Yaşadığımız Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Kırık Teslim Edilen Masa Haftalardır Değiştirilmiyor

22 Ekim 2025 10:10806

15 Ağustos tarihinde Ergül Mobilya MASKO şubesinden satın aldığım mutfak masası kırık olarak teslim edildi. Ürünün değiş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ergül Mobilya Koltuk Takımı Ve Yemek Odasında Sorun

Ergül MobilyaKoltuk Takımı Ve Yemek Odasında Sorun

Profil fotoğrafı
Duhan
Ergül Mobilya Pişmanlık Oldu, Lütfen Bu Ülke İnsanına Yapmayın Bunu!

Ergül MobilyaPişmanlık Oldu, Lütfen Bu Ülke İnsanına Yapmayın Bunu!

Profil fotoğrafı
Erdim
Ergül Mobilya Defolu Ürün Gönderildi!

Ergül MobilyaDefolu Ürün Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Meltem
Ergül Mobilya Koltuk Kumaş Kalitesizliği

Ergül MobilyaKoltuk Kumaş Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Tuğba
Ergül Mobilya Bizi Mağdur Ediyor

Ergül MobilyaBizi Mağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Duygu
Ergül Mobilya Pişmanlığı!

Ergül MobilyaPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru