to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Ergül Yetişler Mobilya’dan iki taraftan uzayan olarak satılan bir mutfak masası aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra masanın bir tarafı uzamamaya başladı ve mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim.
Mağazayı bu arıza ile ilgili olarak 3 kez arayıp arıza kaydı oluşturttum, ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de servis yönlendirildi.
Masanın bozuk olan mekanizmasının en kısa sürede kontrol edilmesini ve gerekli tamirin yapılarak ürünün söz verildiği şekilde, her iki taraftan da uzar halde sorunsuz çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3,5 sene önce Konya Karatay’da bulunan Yetişler Mobilya Ergül Bayisi’nden Ergül Mobilya markasına ait yatak odası, salon ve oturma odası takımı aldım. Ürünleri alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı hedeflerken, daha 4 sene bile dolmadan koltuklar ve yatakta aşırı derecede gıcırdama başlad...
19.05.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Ergül Mobilya’dan Alina model yemek masası aldık. Ürünü ilk kullandığımız gün, iki kişi kahvaltı yaparken masa bir anda üzerimize doğru yamuldu. Alt kısmını incelediğimizde, ayağının monte edildiği yerden çıktığını ve çok kötü bir şekilde monte edildiğini gördük. ...
Ergül Mobilya'dan 5 ay önce koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Masa sürekli ayakları açılıyor ve çok sallanıyor. Daha önceden servis çağırdım; servis 1.5 ayda geldi ve tekrar servis çağırmama rağmen 2 hafta önce aradım servis kaydı açtırmak için ama daha yeni servis kaydı açıldı. Servis ağı ...
Ergün Mobilya’dan aldığımız masa ve koltuklarda ciddi sorunlar yaşamaktayız. Masa ilk kurulduğu günden itibaren ayaklarının rengi birbirinden farklıydı, koltuklarda ise kısa sürede deformeler oluştu. Mağazaya durumu ilettiğimizde bize servis yönlendirileceği, servis ekibinin gelip sorunları yerinde...
15 Ağustos tarihinde Ergül Mobilya MASKO şubesinden satın aldığım mutfak masası kırık olarak teslim edildi. Ürünün değişimi için defalarca mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim. Her seferinde fabrikanın üretimde olduğu ve kısa süre içinde değişimin yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçme...
Yorumlar