Ergül Mobilya Ne Arandım Ne De Servis Yönlendirildi


Konya Ergül Yetişler Mobilya’dan iki taraftan uzayan olarak satılan bir mutfak masası aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra masanın bir tarafı uzamamaya başladı ve mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim.
Mağazayı bu arıza ile ilgili olarak 3 kez arayıp arıza kaydı oluşturttum, ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de servis yönlendirildi.
Masanın bozuk olan mekanizmasının en kısa sürede kontrol edilmesini ve gerekli tamirin yapılarak ürünün söz verildiği şekilde, her iki taraftan da uzar halde sorunsuz çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuba Hanım; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
Tamirat için servis elemanı gönderildi arıza giderildi ve tarafıma arıza ile ilgili, kullanım detayı ile ilgili bilgi verildi.

























