to read complaints and reviews, or file yours.Samet Dolap Menteşe Pistonunda Arıza Kapakların Açık Kalmasını Engelliyor
Yaklaşık dokuz yıl önce yaptırmış olduğum mutfak dolaplarımda Samet marka asansör kapak dolap pistonlu menteşe kullanıldı. Dolap kapaklarını dokuz yıldır bu şekilde kullanıyorum, ancak menteşenin içindeki piston ilk takıldığı günden beri kapağı tutmuyor ve kapaklar düzgün şekilde açık kalmıyor.
Dolapçım, üretici firmanın bu konuda yardımcı olmayacağını söyleyip geçiştirdi ve yeni menteşe ya da piston almanın çok pahalı olduğunu belirtti. İnternetten aynı ürünü kendim bulup satın almak istedim fakat aramalarıma rağmen uygun ürünü bulamadım.
Samet’in bu konuda bana yardımcı olmasını, sorunlu pistonlu menteşeleri değiştirerek ya da uygun parça teminini sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Ürün 1Z1E02506800552090 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Hayatımda gördüğüm en kurumsal bir firma. Böyle bir hız görmedim. Şikayeti yazdım 24 saat içerisinde dönüş oldu ve ilk iş günü parça eliimdeydi. İşini böylehakkıyla yapan firmaların Allah yolunu açık etsin
Harika bir marka
