Duru Bungalov Bursa'da  Son Derece Kötü Bir Deneyim Yaşadık

Duru_bungalov adlı işletmede 13 Nisan’da balayı amacıyla eşimle birlikte konaklamaya başladık, ancak yaşadığımız koşullar nedeniyle 15 Nisan’da, adeta hastalıktan ölmemek için konaklamayı yarıda keserek ayrılmak zorunda kaldık. Yeni evli bir çift olarak sakin ve keyifli bir tatil hayal ederken, en temel konaklama şartlarının bile sağlanmadığı son derece kötü bir deneyim yaşadık.

Isınma için kullanılan soba iki gece boyunca sürekli söndü, bu nedenle üşüyerek ve rahatsız bir şekilde kalmak zorunda kaldık. Alternatif olarak kullanabileceğimiz klima ise aşırı derecede gürültülüydü ve bu ses nedeniyle gece uyumamız mümkün olmadı. Konfor amacıyla geldiğimiz yerde, en basit dinlenme ihtiyacımız bile karşılanamadı.

Bungalovun havuzunu yalnızca bir kez kullanmamıza rağmen sonrasında vücudumuzda çeşitli reaksiyonlar oluştu. Ayrıca havuz çevresindeki ahşap zeminin kırık olması nedeniyle eşimin ayağı kesildi ve fiziksel olarak zarar gördü. Havuz kenarındaki kırık tahta parçasına ilişkin video kaydımız da bulunmaktadır. Kullanılan pürmüzde gaz kaçağı olduğunu fark ettik, bu durum ciddi bir patlama ve zehirlenme riski taşıyordu. Elektrikli ocağın bulunduğu alanda sürekli su birikmesi olması da elektrik çarpması ihtimaliyle hayati bir tehlike oluşturuyordu.

Mutfak ekipmanları oldukça yıpranmış, bakımsız ve sağlıksız bir durumdaydı. Üst katta bulunan camda perde olmaması sebebiyle mahremiyetimiz tamamen ihlal edildi, içerisi dışarıdan rahatlıkla görülebilecek şekildeydi. Tüm bu nedenlerle huzur bulmak ve güzel anılar biriktirmek için geldiğimiz bu yerde, bunun tam tersine stres, sağlık riski ve ciddi mağduriyet yaşadık.

Bu konaklama için 25.000 TL ödeme yaptık. Ayrıca ulaşım için 7.000 TL ve alışveriş için 9.000 TL olmak üzere ek harcamalarımız oldu. Yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle tüm bu masraflar boşa gitmiş durumdadır. Ödemeyi arkadaş aracılığıyla, işletmenin Instagram hesabı üzerinden iletişim kurarak elden ve nakit olarak yaptık, herhangi bir fatura ya da belge tarafımıza verilmedi.

Yaşadığımız sorunları aynı şekilde işletme yetkililerine ilettik, ancak buna rağmen mağduriyetimiz giderilmemiştir. Bu şartlarda sundukları hizmetin bedelini kesinlikle hak etmediklerini düşünüyor, başta konaklama ücreti olmak üzere orada yaptığımız tüm masrafların iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka insanların başına gelmemesi için ilgili mercilerin bu işletmeyi denetlemesini ve gerekli uyarıları yapmasını rica ediyorum.