to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Lineadecor mağazasından Franke marka mutfak evyesi satın alınmıştır.
Ürün, mutfak kurulumu sırasında ölçü uyumsuzluğu nedeniyle kullanılamayacak durumda olduğu anlaşılmıştır. Ürün kullanılmamış olup yalnızca kontrol amaçlı açılmış ve tekrar ambalajına konulmuştur.
İade talebimiz üzerine firma tarafından süreç uzatılmış, sonrasında %25 kesinti şartı ileri sürülmüştür. Bu şart tarafımızca kabul edilmesine rağmen:
• İade bedeli tarafımıza ödenmemiştir
• Fatura düzenlenmemiştir
• Buna rağmen kredi kartından tahsilat yapılmaya devam edilmiştir
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bu durum açıkça ayıplı hizmet ve tüketici haklarının ihlali niteliğindedir.
Franke marka evye satın aldım. Kullanmaya başlayalı henüz 1 ay oldu ancak evye çizik içinde. Mutfak evyesi tasarlanırken içerisinde tencere vs gibi sert yüzeyli mutfak araç gereçlerinin yıkanabileceği göz önüne alınmamış herhalde. Etikete muadillerinden daha yüksek bir fiyat konularak satışa sunduğu...
Franke markasına ait evyemi yaklaşık 1 ay önce simpa Samsun bayisinden 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün geldiği günden bu yana sorun çıkarıyor; özellikle kol ayarı çok sıkışık ve açma-kapama işlemi yapılamıyor. Sorunu çözmek için gelen servis müdahale etti, ancak bu müdahaleden sonra musluk daml...
Mayıs ayında Franke yetkili bayiden aldığım krom mutfak evyesinde, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çizikler oluşmaya başladı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen, ağır bir şey değmeden ve özenli temizlik yapmama karşın, çiziklerin sayısı ve derinliği zamanla daha da arttı. Ayrıca, s...
Franke markasına ait 115.0722.127 kodlu evyeyi ve 112.0726.571 kodlu sabunluğu Ağustos ayında Güneyliler Mağazası’ndan satın aldım. Ürünler Kasım ayında takıldı, Aralık ayında kullanmaya başladım ancak çok kısa sürede evyede renk bozulması, sabunlukta ise kırılma sorunu yaşadım. Sabunluk için başvu...
Yorumlar