to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BMS 421e3-30 model bulaşık makinesini aldığımızdan beri cihaz sürekli E31 hatası veriyor ve bugün mutfağı komple su bastı. Bu arıza ilk olarak yaklaşık üç ay önce ortaya çıktı; o dönemde yetkili servis geldi ancak herhangi bir sorun yok diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti. Buna rağmen hata devam etti.
Arıza kesilmediği için sonrasında tekrar servis çağırmak zorunda kaldık; bu sefer cihazda parça değişimi yapıldı. Ancak yapılan işleme rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi, makine yine E31 hatası verdi ve bugün de mutfağı su basarak hem bizi maddi hem de manevi olarak zor durumda bıraktı. Dün tekrar Profilo servisini aradığımda bu kez Pazartesi günü için 17.00–19.00 saatleri arasına randevu verdiler.
Defalarca servis gelmesine ve parça değişimi yapılmasına rağmen aynı arızanın sürmesi, üstüne bir de mutfağın su basması sebebiyle ürünü artık güvenle kullanamıyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bulaşık makinesinin değiştirilmesini veya güncel fiyat farkı da gözetilerek iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca su baskını sebebiyle zarar gören halımın profesyonel şekilde temizlenmesinin ve mutfak dolaplarımda oluşan kabarmanın masraflarının da Profilo tarafından karşılanmasını istiyorum. Bu taleplerim karşılanmadığı takdirde, yasal tüketici haklarımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde arayacağımı da belirtmek isterim.
2024 yılında Aksaray Fatih Ticaret’ten aldığım Profilo bulaşık makinesinin en yeni modeli olmasına rağmen, aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Makine yaklaşık iki ay önce e31 arıza kodu verdi ve garantisi devam etmesine rağmen servis, kullanıcı hatası diyerek parça değişimi için benden ü...
Profilo markasından aldığım BMS 681v1 model bulaşık makinesinin dış yüzeyinde, ürünü aldığım ilk günden beri paslanma sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu şekilde paslanma olması, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. ...
Profilo marka bulaşık makinem 8 Ocak tarihinde E-31 arızası verdi. Bunun üzerine doğrudan yetkili servisi aradım ve evime bir teknisyen yönlendirildi. Gelen teknisyen, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını, cihazın rezidans kısmına su almış olabileceğini söyledi. Ürünün garanti kapsamında ol...
28.03.2024 tarihinde Profilo’dan BMS521V1/30 model bulaşık makinesi satın aldık. Ertesi gün Van A** P*** (Güney Anadolu Bölge) yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, cam bardak ve tabaklarımızda çıkmayan lekeler ve zararlar oluş...
Profilo bulaşık makinesini yaklaşık 5 ay önce aldık. Makine başlarda gayet güzel yıkıyordu. Bir ara su basıncını arttıran pompa motoru arızalandı yerine sıfır bir motor takıldı. Ancak o dakikadan sonra makine devamlı su arızası vermeye başladı. Makine için Profilo servisi aradık eve geldiler tesisat...
Yorumlar