to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Düdüklü Tencereden Kesinlikle Memnun Değilim
Trendyol üzerinden Korkmaz Bella düdüklü dahil tam tencere seti aldım. Yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak özellikle düdüklü tencereden kesinlikle memnun değilim. 1. Ve 2. Seviyede çok şiddetli buhar atma sorunu yaşıyorum. 2. Seviyeyi bu yüzden artık hiç kullanmıyorum, fakat son dönemde 1. Seviyede de aynı sorun ortaya çıktı.
Ramazan günü yemek yaparken buhar öyle şiddetli çıktı ki mutfağım resmen mahvoldu, her yer su oldu, moralim tamamen bozuldu. Ürünü zaten normal tencere gibi sık kullanmıyorum, buna rağmen her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Üstelik bu ürünle ilgili benzer şikayetlerin daha önce de çokça yapıldığını gördüm, buna rağmen aynı ürünün yıllardır hiçbir düzeltme yapılmadan satılmış olmasını da anlayamıyorum.
Korkmaz ve Trendyol tarafının bu ürünü inceleyerek buhar atma sorununu gerçekten giderme imkanı varsa tamir ya da gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını, sorun giderilemiyorsa da ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin yetkili yerlere iletilmesini ve benzer sorunları yaşayan başka mağdurlar olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Leyla Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
