to read complaints and reviews, or file yours.
Newarc için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini malzeme kusurları oluşturuyor; ürünlerde kaplama soyulması, paslanma ve su sızıntıları olduğu aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası, servis taleplerinin ve e-postaların yanıtsız kaldığı belirtilen sonuçsuz şikayet kayıtlarıdır (%29). %14'lük dilimde ise yedek parça tedarik edilemediği için onarımların yapılamadığı bildiriliyor.
Düzce’de ikamet ediyorum, ismim Betül A*****. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Newarc marka 40 cm lavaboda renk atması soru...nu yaşadığım için ürün garanti kapsamında Sakarya Atacan Tesisat üzerinden servise bildirildi. Serviste C***** Bey bu işle ilgilendi ve ürünün fabrikadan onaylandığını, garanti dah
Yaklaşık iki yıl önce Newarc marka bir banyo bataryası satın aldım ve bugün banyoma montajı yapıldı. Tesisat ustası bata...ryayı taktıktan sonra sıcak ve soğuk suyu denediğimizde, musluktan hiç su gelmediğini gördük. Ustanın yaptığı kontrolde, ürünün dökümünde su kanallarının açılmadığı, yani fabrikasy
Newarc markalı ankastre bataryayı yaklaşık iki ay önce Kocaeli İzmit’te satın aldık. Ürünü montaj aşamasında bizim hatam...ızdan kaynaklı olarak bataryanın musluk kısmı eksik kaldı ve bu parçayı temin etmek istedik. Eksik parçanın ücretini ödemeyi baştan beri kabul ettiğimiz halde, aylardır yetkili ser
Newarc Life 981521 model krom lavabo bataryasını yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü tamamen normal şartlarda kullanma...ma rağmen çok kısa bir süre içinde arızalanmaya başladı. Bataryanın kumanda kolu sağa-sola ve yukarı-aşağı hareket ettirilirken ses çıkarmaya ve ciddi şekilde sertleşmeye başladı.
30 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 449833139 numaralı siparişimle Newarc marka mutfak evye musluğu satın aldım. ...Ürün 1 Eylül’de teslim edildi, 3 Eylül’de monte edildi ve 4 Eylül’de eve taşındık. Yaklaşık 1 hafta 10 gün gibi son derece kısa bir kullanım süresinin ardından musluğun ucundan su
Newarc marka dijital göstergeli duş başlığı setini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre so...nra dijital göstergesi bozuldu ve servis gelip değişim yaptı. Ancak değişim yapıldıktan sonra da yaklaşık bir ay bile geçmeden dijital gösterge tekrar bozuldu. Tekrar arıza bildir
27.08.2026 tarihinde satın aldığım Newarc Power duvara sıfır klozetimin montajı 06.09.2026 tarihinde yapıldı. Montajdan ...bir süre sonra klozetin iç kısmını dikkatlice kontrol ettiğimde, iç bölgede 6–7 adet siyah nokta olduğunu fark ettim. Bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sıfır al
Newarc marka bataryamda renk atması sorunu yaşadım ve ürünü Konya’dan almama rağmen, genel firma olan İstanbul Ece Armat...ür ile iletişime geçtim. Şikayetimi ilettikten sonra çok kısa bir süre içinde ilgilenildi ve sadece 3 gün içinde yeni ürün gönderimi sağlandı. Sürece gösterdikleri ilgi, hız ve çö
Yaklaşık 5 yıl önce Ece Armatür San. Tic. A. Ş. markasına ait Newarc İdea duş paneli satın aldım. Son yıllarda ürünün üs...t gaga kısmında sorun yaşamaya başladım ve ürünü verimli şekilde kullanamıyoruz. Firma ile görüşebilmek için defalarca arama yapmak zorunda kaldım; en az 10 kez aradıktan sonra bi
Ad Yapı’dan Newarc marka ayaklı klozet satın aldım. Ürünün montajı ustam tarafından yapıldı ancak yazlığa okullar kapand...ıktan sonra gidebildiğimiz için klozeti ancak o tarihten sonra kullanma imkânımız oldu. İlk kullanımda, daha en başından beri klozetin sabitleme deliklerinden sifona basınca su kaç
Newarc marka mutfak bataryasını yaklaşık sekiz aydır kullanıyoruz ve bir süredir su açma kapama düğmesinden su sızıntısı... sorunu yaşıyoruz. Elazığ’da ikamet ediyorum ve burada ürünle ilgili muhatap olabileceğim bir yetkili servis ya da bayi bulamıyorum. Ürünü, binayı yapan şirket internet üzerinden
Newark marka Smart banyo bataryası yönlendiricisini yaklaşık 3 ay önce Toprak Yapı Malzemeleri’nden satın aldım. Ürünü a...lalı çok kısa bir süre geçmesine rağmen 01.06.2026 tarihi itibarıyla bataryanın her yerinden su gelmeye başladı. Yönlendirici bozuk olduğu için musluk her açıldığında sürekli su ka
"Marka sorunu çözdü. Müşteriyi mağdur etmedikleri için teşekkür ederim"
Ece Armatür bünyesindeki Newarc marka hem lavabo muslukları hem de duş bataryası musluğunu yaklaşık 2 yıl bile olmadan k...ullanmama rağmen, ürünlerin siyah renk kaplaması tamamen soyuldu ve altından gri renkler ortaya çıktı. Banyonun genel görüntüsünü bozan, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beklen
Newarc markalı gömme rezervuar kapağında yaşadığım bir sorun nedeniyle destek talep ediyorum. Yaklaşık 2 yıllık olan ve ...yeni binada kullanılan klozetimizin, su kaçırma problemi üzerine kapağını açtığımızda, delinen boruyu takmaya çalışırken içerideki bir parçanın kırık olduğunu fark ettik. Bu parça
Newarc akıllı Evye servis ve yedek parça sorunu Nevarc marka akıllı Evye servisi mağduriyeti yaşıyorum kronik olan açma ...kapama düğmesi bozuk olduğu için defalarca servis ile görüşmeme rağmen yedek parçam sıkıntısı olduğu için mağduriyet giderilmiyor Newarc markasından uzak durulması lazım servis olm
Yeni teslim aldığım, inşaatı henüz bitmiş 208 daireli bir sitede, dairemde takılı olan dört adet Newarc gömme rezervuard...an biri arızalı durumda. Rezervuarın üzerinde “Newarc – Choose your own style” yazıyor. Üç aydır kullanıyorum, başlarda ara ara takılma yapıyordu, sifon basıldıktan sonra bazen saa
"Firma biraz geç dönüş yapmış olsa da sorunumu güzel bir şekilde çözdü. Kendilerine teşekkür ederim."
Newarc markasına ait Opera serisi bataryada, ürünün üzerinde sır hatası oluştuğunu fark ettim. Bu sorun uzun süredir dev...am ediyor olmasına rağmen, çözüm konusunda herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Sorunla ilgili olarak mağaza, servis ve hatta fabrika ile görüştüm. Yapılan incelemeler sonucunda ür
Ürün spiralli mutfak bataryası, aldıktan birkaç ay sonra musluk başlığı bozuldu, her yere su fışkırtıyor. Kendilerine ul...aştım; bir ay boyunca haftada birkaç defa yazdım, hep oyaladılar beni ve hiçbir sonuç alamadım. Geçen senenin parasıyla, 5 bin küsüre aldığım ürün çöpe gitti.
2024 yılında İstanbul Ümraniye’den satın aldığım Newarc Luna model klozet, yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza vermektedir. ...Sifon sürekli su akıtıyor ve ürünün bazı bölgelerinde paslanma oluştu. Bu sorunlar nedeniyle defalarca servise başvurdum, ancak servis yetkilileri herhangi bir çözüm sunmadıkları g
