Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Newarc Logo

Newarc

Newarc Logo
Newarc

AiVarile Marka Karnesi

Newarc müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık malzeme kusurları öne çıkıyor; ürünlerde kaplama soyulması, paslanma ve su sızdırma sorunları bildiriliyor. Şikayetlerin %25'inde yedek parça tedarik edilemediği için onarım yapılamadığı belirtiliyor. Öte yandan marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Necmettin

    Firma biraz geç dönüş yapmış olsa da sorunumu güzel bir şekilde çözdü. Kendilerine teşekkür ederim.

  • Fatih

    Marka sorunu çözdü. Müşteriyi mağdur etmedikleri için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Armatür ve Vitrifiye Ürünlerinde Malzeme Kusurları

  • Vitrifiye ve kaplama kusuru: 11 şikayette nikelaj dökülmesi, siyah kaplama soyulması ve paslanma olduğu belirtiliyor.

Yedek Parça ve Servis Süreçleri

  • Parça tedarik engeli: 5 şikayette menteşe gibi küçük parçaların bulunmadığı, sadece komple ürün satıldığı aktarılıyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 2 şikayette değişim taleplerinin 'kireç' gerekçesiyle reddedildiği ifade ediliyor.
  • Çözümsüz onarım: 2 şikayette servis müdahalesine rağmen arızanın tekrarladığı bildiriliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Sonuçsuz şikayet kaydı: 4 şikayette başvuruların bir ay boyunca yanıtsız kaldığı veya dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Ürün Dayanıklılık Sorunları

  • Kısa sürede arıza: 2 şikayette bataryaların 3 ay gibi kısa sürede su kaçırmaya başladığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

59 şikayet
Sonuçlarda ara...

Newarc Power Klozetinde Görülen Siyah Noktalar Hijyen Sorunu Oluşturuyor

41

27.08.2026 tarihinde satın aldığım Newarc Power duvara sıfır klozetimin montajı 06.09.2026 tarihinde yapıldı. Montajdan ...

Newarc Power Klozetinde Görülen Siyah Noktalar Hijyen Sorunu Oluşturuyor

Renk Atması Sorunu Hızlı Çözüm Ve Üç Gün İçinde Yeni Batarya

69

Newarc marka bataryamda renk atması sorunu yaşadım ve ürünü Konya’dan almama rağmen, genel firma olan İstanbul Ece Armat...

Satışta Olan Duş Panelinin Üst Gagası İçin Yedek Parça Yok, 3 Ay Bekletiliyor

87

Yaklaşık 5 yıl önce Ece Armatür San. Tic. A. Ş. markasına ait Newarc İdea duş paneli satın aldım. Son yıllarda ürünün üs...

Satışta Olan Duş Panelinin Üst Gagası İçin Yedek Parça Yok, 3 Ay Bekletiliyor
Satışta Olan Duş Panelinin Üst Gagası İçin Yedek Parça Yok, 3 Ay Bekletiliyor

Sabitleme Deliklerinden Su Kaçıran Klozet İçin Değişim Talebi

85

Ad Yapı’dan Newarc marka ayaklı klozet satın aldım. Ürünün montajı ustam tarafından yapıldı ancak yazlığa okullar kapand...

Newark Smart Banyo Bataryasında 3 Ayda Su Kaçırma Ve Garanti Talebi

115

Newark marka Smart banyo bataryası yönlendiricisini yaklaşık 3 ay önce Toprak Yapı Malzemeleri’nden satın aldım. Ürünü a...

Newark Smart Banyo Bataryasında 3 Ayda Su Kaçırma Ve Garanti Talebi

Newarc Musluk Ve Duş Bataryasında Boya Soyulması Ve Hortum Patlaması

669

Ece Armatür bünyesindeki Newarc marka hem lavabo muslukları hem de duş bataryası musluğunu yaklaşık 2 yıl bile olmadan k...

Newarc Musluk Ve Duş Bataryasında Boya Soyulması Ve Hortum Patlaması
Newarc Musluk Ve Duş Bataryasında Boya Soyulması Ve Hortum Patlaması
Newarc Musluk Ve Duş Bataryasında Boya Soyulması Ve Hortum Patlaması
Newarc Musluk Ve Duş Bataryasında Boya Soyulması Ve Hortum Patlaması
+1

Öne ÇıkanKonular

Newarc Gömme Rezervuar Kapak Parçası Kırık, Yedek Temini İstiyorum

223

Newarc markalı gömme rezervuar kapağında yaşadığım bir sorun nedeniyle destek talep ediyorum. Yaklaşık 2 yıllık olan ve ...

Newarc Gömme Rezervuar Kapak Parçası Kırık, Yedek Temini İstiyorum

Açma Kapama Düğmesi Bozukluğu Ve Yedek Parça Sorunu

379

Newarc akıllı Evye servis ve yedek parça sorunu Nevarc marka akıllı Evye servisi mağduriyeti yaşıyorum kronik olan açma ...

Açma Kapama Düğmesi Bozukluğu Ve Yedek Parça Sorunu
Açma Kapama Düğmesi Bozukluğu Ve Yedek Parça Sorunu

Newarc Opera Bataryası İçin Verilen Değişim Sözünün Tutulmaması

527

Newarc markasına ait Opera serisi bataryada, ürünün üzerinde sır hatası oluştuğunu fark ettim. Bu sorun uzun süredir dev...

Newarc Opera Bataryası İçin Verilen Değişim Sözünün Tutulmaması
Newarc Opera Bataryası İçin Verilen Değişim Sözünün Tutulmaması

Sürekli Arızalanan Klozet Ve Yetersiz Servis Desteği

6 Kasım 2025 10:56620

2024 yılında İstanbul Ümraniye’den satın aldığım Newarc Luna model klozet, yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza vermektedir. ...

Newarc Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

22 Ekim 2025 20:11636

22.10.2025'te Newarc marka 4822 model klozetimin tamberi bozuldu. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Yedek parça t...

Newarc Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Duş Seti Ve İlgisiz Teknik Servis

3 Ekim 2025 11:39524

Newarc duş setini Bien Kağıthane mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünü satın aldığım günden itibaren sürekli sor...

Newarc Klozet Takımı İlk Günden Arızalı, Koli Şartı Mağduriyetimi Artırıyor!

30 Ağustos 2025 15:36668

28.08.2025'de Koçtaş üzerinden Hecbe Yapı tarafından gönderilen Newarc marka klozet takımını satın aldım. Ürünü teslim a...

Klozet Arızası Ve Yetkili Servis İlgisizliği

12 Temmuz 2025 01:50893

Newarc marka klozetimizde, sifona bastıktan sonra dışarıya su taşıyor. Klozetteki pislik, su ile birlikte yere dökülüyor...

İletişim