Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Armut Temizlik Hizmetinde Eksik Çalışma Ve Saygısız Tutum

profile
Ahmet
08 Mart 17:48
821

8 Mart 2026 tarihinde Armut üzerinden rezervasyonlu olarak temizlik hizmeti aldım. Ödemenin tamamını, 3.150 TL tutarında, kredi kartıyla Armut üzerinden gerçekleştirdim. Ancak gelen temizlikçi kişiden ve verilen hizmetten son derece memnun kalmadım.

Evde yapılması gereken genel temizlik için anlaşmış olmamıza rağmen, kasıtlı bir şekilde eksik ve özensiz temizlik yapıldı. İki buçuk saate yakın bir süre boyunca neredeyse sadece salonun camını temizlemekle uğraştı. Banyo ve mutfak doğru düzgün temizlenmedi, zeminler ise hiç silinmedi. Kendisine işi hızlandırması ve eksik yerleri yapması konusunda uyarıda bulunduğumda, son derece saygısız bir üslup kullanarak sözlü dalaşa girdi. Ardından kendi kafasına göre işi bitirdiğini söyleyip kapıyı çekip çıktı.

Bu süreçte hem işin kalitesinden hem de çalışan kişinin tavır ve üslubundan ciddi anlamda rahatsız oldum. Armut üzerinden sadece hizmet değerlendirmesi yapabildim. Şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını ve bu firmayla çalışan temizlikçi şahıs hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuz deneyimin, diğer müşteriler için de bir referans olarak görülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Armut’un gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.

09 Mart 09:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Ahmet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

10 Mart 09:11

Merhaba Ahmet Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Armut Uygulamasında Yetersiz Temizlik Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Demet
22 Aralık 2025 12:37
1.036

profile
Hamza
08 Nisan 2024 10:18
1.871

Eksik Temizlik Hizmeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Tuba
26 Temmuz 2025 20:39
4.545
eksik-temizlik-hizmeti-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Alınmayan Temizlik Hizmeti Ve 2600 TL İadesi Talebi

profile
Hasfer
19 Şubat 21:07
1.591
alinmayan-temizlik-hizmeti-ve-2600-tl-iadesi-talebi-2.jpg

Detaylı Temizlikte Yetersiz Performans Ve Erken Çıkış Şikayeti

profile
Hilal
26 Ocak 14:52
728
Benzer Şikayet Yaz