to read complaints and reviews, or file yours.Armut Temizlik Hizmetinde Eksik Çalışma Ve Saygısız Tutum
8 Mart 2026 tarihinde Armut üzerinden rezervasyonlu olarak temizlik hizmeti aldım. Ödemenin tamamını, 3.150 TL tutarında, kredi kartıyla Armut üzerinden gerçekleştirdim. Ancak gelen temizlikçi kişiden ve verilen hizmetten son derece memnun kalmadım.
Evde yapılması gereken genel temizlik için anlaşmış olmamıza rağmen, kasıtlı bir şekilde eksik ve özensiz temizlik yapıldı. İki buçuk saate yakın bir süre boyunca neredeyse sadece salonun camını temizlemekle uğraştı. Banyo ve mutfak doğru düzgün temizlenmedi, zeminler ise hiç silinmedi. Kendisine işi hızlandırması ve eksik yerleri yapması konusunda uyarıda bulunduğumda, son derece saygısız bir üslup kullanarak sözlü dalaşa girdi. Ardından kendi kafasına göre işi bitirdiğini söyleyip kapıyı çekip çıktı.
Bu süreçte hem işin kalitesinden hem de çalışan kişinin tavır ve üslubundan ciddi anlamda rahatsız oldum. Armut üzerinden sadece hizmet değerlendirmesi yapabildim. Şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını ve bu firmayla çalışan temizlikçi şahıs hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuz deneyimin, diğer müşteriler için de bir referans olarak görülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Armut’un gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ahmet Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
