to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığımız mutfak robotu birkaç kullanımdan sonra bozulduğu için teknik servise gönderdik. Servis ürünü tüm parçalarıyla birlikte istedi, bi...
Esme AVM’den elden taksitle bir mutfak robotu ve aksesuar satın aldım. Taksitlerimi düzenli ve zamanında ödüyordum. Yaklaşık bir ay önceki taksiti de mağazaya giderek elden ödedim, bana makbuz verdiler ancak daha önce hiç sorun yaşamadığım için bu makbuzu birkaç gün sonra attım. Dün son taksitimi ö...
"İlgilenip müşteriyi dikkate aldığımız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 ay önce Karaca’dan bir mutfak robotu aldım. Ürünü sadece bir iki kez kullandıktan sonra bozuldu ve ben de tüm parçalarıyla birlikte servise...
Bosch yj 886 5 litre 5 bıçaklı mutfak robotunu 29.01.2026 tarihinde internet üzerinden Tarhan Porselen aracılığıyla, güvenilir ve garantili bir marka olduğunu düşündüğüm için tercih ederek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda içinden vida ve pulların eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca...
13.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden Arzum Termo Gusto mutfak robotu siparişi verdim. 14.03.2026 tarihinde ürünü erken teslim alabilmek için ekstra kargo ücreti ödedim. Aynı gün Kolay Gelsin kargo firması tarafından sabah saatlerinde “2 saat içinde ürün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım ancak ö...
Karaca Power Max mutfak robotumu 10 Mart tarihinde arızalandığı için Balıkesir Burhaniye’deki servise/mağazaya garanti kapsamında teslim ettim. Ürünüm servisten geri geldiğinde ise kendi sağlam ürünüm yerine kırık bir ürün gönderildiğini gördüm. Gönderilen mutfak robotunun tarafıma kırık şekilde u...
Homend 2850h mutfak robotu için hazırlamam gereken “üründe kusur olmadığına dair analiz raporu” sebebiyle ürünü 2 Mart tarihinden itibaren Elit Teknik Servis’e gönderdim. Trendyol’da satıcıyım ve bu raporu Trendyol’a iletmem gerekiyor. Ancak ürünüm yaklaşık 14 gündür serviste olmasına rağmen hâlâ an...
Kütahya ili Tavşanlı ilçesi Moymul Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 5115 olan A101 şubesinden 20.09.2025 tarihinde Homend Functionall 2843h mutfak robotu (antrasit) satın aldık. Ürün arızalandığı için servise gönderdik ve ürün 19.02.2026 tarihinde servise ulaştı. Servis, 26.02.2026 tarihinde ürünü...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Karaca marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ve ilk kullanımda çalıştırdığım ...
Karaca markasından satın almış olduğum mutfak robotu henüz garanti süresi (1 yıl) dolmadan arızalanmıştır. Ürünün hem haznesinde hem de bıçak kısmında pas lekeleri oluşmuştur. Garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünerek teknik servise başvuru yaptım. Ancak teknik servis tarafından ür...
2024 yılı Kasım ayında Karaca’dan Mastermaid Power Max mutfak robotu satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ancak Temmuz 2025 tarihinde blender sürahisinin bıçağı paslandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki Karaca mağazasına başvurduğumda, yalnızca sorunlu...
English Home’dan 17.02.2026 tarihinde sipariş numarası TR874979944711 olan mutfak robotunu satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan yalnızca 3 kez kullandım fakat her çalıştırdığımda, çok kısa sürelerde bile içinden yanık bir şey varmış gibi yoğun bir koku geliyor ve cihaz belirgin şekilde ısını...
Karaca’dan almış olduğum Karaca Air Pro Cook XL 3 in 1 XL ev yemeği közleme Airfryer cihazım, 14 ay içinde iki kez ana kart arızası verdi. İlk arızada garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı, ikinci arızada ise garanti süresi bittiği için işlem yapılmadı ve cihazı kullanamaz durumda kaldım. Bu ...
"Çok teşekkür ederim en kısa sürede dönüş sağlandı kırılan kısım adresime gönderiliyor memnun kaldım"
Uzun süredir Sinbo markalı mutfak robotumla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülmüyor. Cihazım kendi kendine çalışmayı durdurdu ve bunun üzerine ürünü Siirt Kurtalan’daki yetkili servise teslim ettim. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ serviste bekliyor, tarafıma hiçbir şekilde...
Karaca Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotumun çorba ezici aparatını kullanmak istedim, çalıştırmamla birlikte ürün hemen durdu. Ürünün garantisi devam ettiği için 12.03.2026 tarihinde saat 14:45–15:00 arasında yetkili servise götürdüm. Serviste ürünün kaydını bile doğru düzgün almadan dişlisin...
8 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Karaca 50 Hz / 60 Hz Hepsi Bir Arada Premium Cam Mutfak Robotu Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 W Black ürününü, Real Shop satıcısından sipariş ettim. Sipariş numaram 4442247049’dur. Ürünün kargoya verilmediğini fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
Karaca Mastermaid Proste el 2000w mutfak robotunu A101’den aldım, faturam ve garanti belgelerim duruyor. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 4 aydır motor kısmını gövdeye bağlayan plastik bölüm sürekli eriyor. Aynı sorun nedeniyle ürünüm 3 kez servise gitti. Servise gönderdiğimde bu plast...
"Keşke buraya yazmaya gerek kalmadan müşterilerinizle iletişim kurup sorunları çözseniz çok daha iyi olur. Yine de parça temin edilip gönderildi. Teşekkür ederim."
18 Nisan 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından “Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000w Space Gray” blender seti satın aldım. Ürünü aldığım gün çırpma işlemi yaparken uçlardan birinin çırpıcısı kendi kendine dağılıp çıktı, ben de tekrar takıp kullanmaya devam ettim. Kısa sü...
Philips marka Cucina hr 2833/6 model mutfak robotumun parça tutucu kısmı, yani robotun ortasında doğrayıcı bıçağın takıldığı bölüm 15 Şubat 2026 tarihinde kırıldı. Bu parça kırıldığı için robotu kesinlikle kullanamıyorum. Philips müşteri hizmetlerine ulaştığımda yapay zeka destekli sistem, ürün 10 y...
N11 üzerinden Karaca mağazasından yaklaşık 15 gün önce Emsan Pro 6’lı mutfak robotu sipariş ettim, ancak tarafıma mutfak robotu yerine kahve makinesi gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra hem N11 hem de Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; günlerce “ilgileniyoruz, dönüş yapacağız” deni...
Son Şikayetler