Sürekli Arıza Veren Karaca Mutfak Robotundan İade İstiyorum

Karaca Viaport mağazasından 10.12.2024 tarihinde Karaca Pro Ultimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki sene olmasına rağmen robot haznesini toplamda en fazla üç dört kez kullandım, onu da çoğunlukla soğan ve biber doğramak ile tavukta kıyma çekmek için tercih ettim. Bu kadar az kullanmama rağmen ürün bir kez bozuldu, servise gitti ve sıfır ürün ile değişim yapıldı.

Yeni gelen üründe de benzer sorunlar yaşamaya başladım. Bu kez ürün tekrar arıza yaptı, servis onarım yaparak geri gönderdi. Son olarak 02.03.2026 tarihinde yalnızca soğan, kırmızı ve yeşil biber doğrarken robot haznesindeki bıçak bu defa da dönmemeye başladı. Üst kısımdaki mikser ve blender bölümünde herhangi bir sorun yokken, asıl robot haznesi sürekli arıza çıkarıyor ve ürünü doğru düzgün kullanamadan problem yaşamış oluyorum.

Kısa sayılabilecek bir sürede birden fazla kez arıza yapması, her seferinde servis süreciyle uğraşmak zorunda kalmam ve üründen hiçbir şekilde verim alamamam nedeniyle artık bu ürünle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle söz konusu mutfak robotunun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.