to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Verdura Mutfak Robotunun Kırılan Bıçak Aparatı İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Fakir Verdura mutfak robotunu birkaç ay gibi kısa bir sürede kullandıktan sonra ürünün bıçak aparatı kırıldı. Sonrasında hem internette hem de çeşitli satış noktalarında yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bu bıçak aparatının yedek parçasını bulamadım.
Konuyla ilgili Fakir ve yetkili servis ile de iletişime geçtim; ancak onlar da bu parça için yedek temini yapamayacaklarını belirttiler. Ürünün en temel parçası olan bıçak aparatının bu kadar kısa sürede kırılması ve ardından hiçbir şekilde yedek parçasına ulaşılamaması beni mağdur etti.
Fakir’den, Verdura mutfak robotu için kırılan bıçak aparatının yedek parçasının temin edilmesini ve ürünümün tekrar kullanabilir hâle getirecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya web sitemizden bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
