to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama web sitesi üzerinden Stilevs Limitless mutfak robotu ürününü satın aldım. Ancak ürünün faturası tarafıma bir türlü gönderilmedi. Yaklaşık 1 aydır faturayı bekliyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde faturanın Karmob AVM firmasından talep edildiği, en kısa zamanda tarafıma iletileceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık bir ay içinde en az 10 kez aramama karşın Karmob AVM’den hiçbir geri dönüş yapılmadı, somut bir çözüm üretilmedi. Kurumsal bir firma olduğu için Pazarama aracılığıyla alışveriş yapmayı tercih ettim ancak fatura konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Ürün yaklaşık bir buçuk aydır arızalı olmasına rağmen faturam olmadığı için yetkili servise götüremiyorum, garanti sürem boşa akıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Faturamın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma iletilmesini ve ürünümün garanti kapsamında servis hizmetinden yararlanabilmem için gerekli tüm sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Pazarama uygulaması üzerinden “Karaca Mastermaid Chef Stand Mikser (Açık Gri) ” satın aldım. Ürün arızalandığı için yetkili servise verebilmem ve garanti haklarımı kullanabilmem adına faturaya ihtiyacım var. Bu nedenle Pazarama müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde bildirdim. Kayıt açt...
Pazarama firmasi olarak problemlere hiçbir çözüm bulunamıyor. Yaptığım alışverişte gelen üründe teknik problemler çıktı. Bana ürünle beraber faturam gelmedi. Faturam i talep ettiğimde satıcıdan bir türlü faturayı tarafıma ulaştıramadılar. 27 gün urunu servise yollayamadığım gibi her Pazarama müşteri...
Pazarama sattığı ürünün arkasında durmuyor. Pazarama adlı alışveriş sitesinden yaklaşık 1 yıl önce Xiaomi akıllı robot süpürge aldım. 10 aylık kullanımdan sonra süpürge arızalandı. Pazarama müşteri hizmetlerini aradım arızayla ilgili. Onlarda faturada bulunan satıcı firmayla görüşmem gerektiğini söy...
30 Ocak tarihinde Pazarama üzerinden bir tripod siparişi verdim. Kredi kartıyla ödediğim bu sipariş için kısa süre sonra “sipariş tedarik edilemedi” mesajı aldım. Ben de ürüne ihtiyacım olduğu için bu kez başka bir satıcıdan, yine Pazarama üzerinden aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Ancak bu ikinci...
Yorumlar