müşteri memnuniyeti

Manisa Yunusemre’de bulunan 3 m Migros mağazasının balık reyonuyla ilgili yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak ist...iyorum. Bir gün önce saat 21.05 civarında balık almak için mağazaya gittiğimizde, balık reyonunun saat 21.00’de kapandığı ve bu nedenle satış yapılamayacağı tarafımıza iletildi. E...

2022 model Fiat Egea 1.4 aracımın tüm periyodik bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapılmış olup araç şu an yakla...şık 40.000 km’dedir. Araç büyük oranda tek kullanıcı tarafından ve çoğunlukla uzun yolda kullanılmıştır. İlk arıza 06.05.2026 tarihinde meydana geldi. Aracımı yetkili servise götü...

Uzun süredir Kablo TV/Kablo Net abonesiyim. Nisan ayında online işlemler üzerinden internet ve TV paketi içeren, 12 ay t...aahhütlü bir kampanyayı mevcut müşterilere özel olarak seçip onayladım. Kampanya kapsamında “Kablo Net alana TV her yerde bizden” şeklinde sunulan ve aylık 659 TL olarak belirtilen...

Heylea’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim...de firmaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. E-postalara günlerce dönüş yapılmadı, Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlar okunmadı ve telefonla arayabileceğim bir müşteri hi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre k...ala yaklaşık 1 aydır, mevcut tarifemde olduğu gibi sosyal medya pass paketi...

Armada Saat’ten internet üzerinden, İzmir ilinde bulunan mağazadan Seiko 5 Sports SRPL57K1 otomatik erkek kol saatini ya...klaşık 9.100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün mekanizması 31.05.2026 tarihinde arızalandı ve saat düzgün çalışmamaya başladı. Bu durum üzerine firmaya başvurarak ürünün değişimin...

Türkiye’de mobilya alışverişi konusunda yaşadığım deneyim nedeniyle Ergül Mobilya hakkında şikayetimi iletmek istiyorum.... Yaklaşık 2,5 ay önce salon ve yemek odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin bayramdan önce teslim edileceği bilgisi verildi. Bayramdan 20 gün önce yaptığımız görüşmed...

1 Haziran 2026 tarihinde, saat 18.00 civarında Tekirdağ Çorlu Çarşı’da bulunan Mavi mağazanızda değişim işlemi yapmak iç...in bulunuyordum. Değişim hakkım kapsamında, satın aldığım ürün tutarında başka bir ürün seçmeye çalışırken mağaza çalışanlarından biri bana son derece rahatsız edici, küçümseyici v...

Dyson Cinetic Big Ball süpürgeyi 5 Mayıs tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü normal ev temizliği sırasında kull...anırken boru kısmı bugün bir anda koptu ve daha yakından incelediğimde sanki daha önce yapıştırılmış gibi durduğunu fark ettim. Bu kadar yeni ve garantisi devam eden bir üründe böy...

30.05.2026 tarihinde kızım ve üç kız arkadaşıyla birlikte Karşıyaka Çarşı içindeki Karşıyaka döner evi’ne gitmişler ve k...işi başı 450 TL olarak gördükleri dürüm menüyü sipariş etmişler. Siparişleri geldiğinde dönerlerin yanmış olduğunu, patateslerin ise menüdeki gibi kişi başı değil tek bir patates o...

Alanya’daki Adax mağazasından kısa süre önce bir etek satın aldım. Mağazada kabinler dolu olduğu için ürünü deneme imkan...ım olmadı ve denemeden almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde eteği denediğimde ürünün duruşunu ve kalitesini hiç beğenmedim, benim için tamamen kullanılamaz bir ürün olduğunu gördüm...

Yaklaşık 3,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve bu süre boyunca hiç kart aidatı ödemedim. Ancak 29.05.2026 ...tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi yapılmadan, tamamen tesadüfen mobil uygulamaya girip hesap hareketle...

Migros’tan büyükbaş 1/7 hisse kurban paketi satın aldım ve 30.05.2026 tarihinde Migros Bağlıca Bulvarı şubesinden teslim... aldım. Bu paket için toplam 36.500 TL ödeme yaptım. Paket teslim edildiğinde vaat edilen 22–25 kilo etin büyük kısmının yağ olduğunu gördüm. Paketin içeriğinin yüzde 80’inden fazl...

Microsoft Xbox ekosisteminde uzun süredir kullanıcıyım ve One, One S, One X konsollarının yanı sıra klavye, kamera, PC v...e telefon gibi birçok Microsoft ürününü kullandım ve kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen Xbox konsolundaki mağazada müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir tablo ile k...

Van AVM içerisindeki İkizler şubesinden aldığım pidede ciddi bir hijyen ve lezzet sorunu yaşadım. Pidenin içinde kullanı...lan domateslerin dolapta beklemiş olduğu çok net bir şekilde belliydi, hem lezzeti bozulmuştu hem de tazelikten uzaktı. Ayrıca pide gereğinden fazla salçalıydı ve genel olarak buzd...

30.08.2024 tarihinde Beymen online mağazasından 4.799 TL ödeyerek Skechers sn 149510 model ayakkabı satın aldım. Ürünün ...2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 8 ay aktif olarak kullandım, kış aylarında hiç giymedim. Buna rağmen daha 1. Yılı dolmadan ayakka...

Amazon satıcılı ve göndericili Royal Canin Sterilised 37 Kısırlaştırılmış Kedi Maması 15 kg ürününü 19.05.2026 tarihinde..., 5.700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 21.05.2026 tarihinde ac7037461 gönderi numarasıyla Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 23.05.2026 ola...

01.06.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Hatay Kırıkhan – İstanbul Esenler seferi için csr Turizm’den tek yön 2.000 TL t...utarında, kart ile ödeme yaparak bilet satın aldım. Biletimde kalkış noktası Kırıkhan Otogar olarak görünmesine rağmen otobüs Kırıkhan otogara hiç girmedi. Otobüsün Kırıkhan’a gir...