BigChefs Vaniköy Şubesinde Çalışanın Bitmemiş İçeceği Açıklama Ve Özür Dilemeden Alması

21.06.2026 Cumartesi akşamı saat 20.30 civarında BigChefs Vaniköy şubesini ziyaret ettik ancak yaşadığımız deneyim beklentimizi karşılamadı. Restorana girişte ve genel olarak süreç boyunca karşılamada ilgi oldukça zayıftı, kendimizi yeterince önemsenmiş hissetmedik.

Mekanda bulunduğumuz sırada içeceğimiz henüz bitmemiş olmasına rağmen, çalışan tarafından önümüzden alınmaya çalışıldı. “Henüz bitmedi” dememize rağmen bardak havaya kaldırılarak kontrol edildi ve ardından herhangi bir açıklama ya da özür dilemeden masaya geri bırakıldı. Bu davranış hem saygısızca hem de oldukça rahatsız ediciydi.

BigChefs gibi bir markadan müşteri memnuniyeti konusunda çok daha özenli, dikkatli ve profesyonel bir yaklaşım beklerdik. Yaşadığımız bu deneyim nedeniyle mekandan memnun ayrılmadık. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için özellikle bu şubenin ve ilgili personelin tutumunun yetkililer tarafından değerlendirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.