HEYLEA

Heylea internet sitesinden Ribbon Elbise Siyah #2500 modelini, 1980 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 13 Ekim 2025 Pazartesi günü, iade süresi dolmadan ürünü Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirm...

Merhaba 21.04.2025 tarihinde, yani bu pazartesi günü aksam 18.06'da vermiş olduğum 2203 numaralı siparişin kargosuyla alakalı halen bir bilgi yok. Sitede kargo süresi yazmıyor. Herhangi bir iletişim numarası yok, DM'lere geri dönüş yapılmamasını geçtim pos altına DM'e bakmalarını rica ettiğim bir yo...

Yıllardır online alışveriş yapıyorum, İstanbul'dan bir çok firmadan alışverişim oldu. Ben bu kadar özensiz profesyonellikten uzak firma görmedim! Muhatap olacağınız bir müşteri temsilcisi bile yok! Siteden yazıyorsunuz mail atıyorsunuz kimse cevap vermiyor ancak Instagram'dan hikayesine sinirle bir ...

Heylea markasından aldığım ürünün iadesi ile ilgili dönüş alamıyorum. Ne bir iletişim numaraları var ne Instagram ne de verdikleri mail üzerinden dönüş alabiliyorum. Markanın arkasında duramıyorlar. Bu şikayeti her platforma taşıyıp hakkımı arayacağım.

Heylea markasından internet üzerinden aldığım ürünün belirtilen süre içerisinde iadesini yapmış olmama ve karşı tarafın iadeyi teslim almış olmasına rağmen bana ücret iadesi yapılmıyor. Sosyal medya hesaplarına ve maillerine iletilerime de dönüş yapılmadı.

Heylea markasından aldığım elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturmam gerektiği belirtilmiş ancak 'Siparişlerim' kısmında iade talebi oluşturabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Kimseye ulaşamıyorum ve iade süresi dolmadan ürünü iade etmek istiyorum.

Heylea markasından yaptığım internet alışverişi sonucunda ürünü beğenmediğim için belirtilen süre içerisinde iadesini gerçekleştirdim. Kargoyu teslim almalarına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Birçok e-posta gönderdim, sosyal medyadan hem kendi sayfalarına hem de marka sahibine yazdım. ...