müşteri memnuniyeti

0212 473 73 70 numaralı telefon, yapılan güncel araştırmalar ve kullanıcı değerlendirmelerine göre Digiturk'e (beIN Medi...a Group) ait bir çağrı merkezi numarasıdır. Bu hat, kurumun resmi operasyonları kapsamında kullanılmakta olup ağırlıklı olarak mevcut veya potansiyel müşterilerle iletişim kurmak a...

Merve Stil’in web sitesi üzerinden anneme hediye olarak bir takım satın aldım. Siparişimi 11 Mayıs’ta verdim, ürün 14 Ma...yıs’ta elime ulaştı. Annemin bedenini tahmini olarak M/L seçmiştim ancak ürün geldiğinde büyük geldiği için, değişim imkanı olduğunu öğrenir öğrenmez ürünü S/M beden ile değiştirme...

27 Nisan’da Boyner internet sitesi üzerinden Fabrika marka bir ayakkabı sipariş ettim ve ürünüm 2 Mayıs’ta teslim edildi.... Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sadece 1 gün giyme imkanım oldu ve yaklaşık 1 saatlik kullanım sonunda ayakkabının üzerinde kırılmalar ve deformasyon olduğunu fark ettim. Bu kad...

27 Nisan’da Boyner internet sitesi üzerinden Fabrika marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ürünüm 2 Mayıs’ta teslim edil...di. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sadece 1 gün içinde giyme imkanım oldu ve ayakkabıyı sadece 1 saat giydikten sonra üzerinde kırılmalar ve deformasyon olduğunu fark ettim. Bu ...

Yapı Kredi’ye ait Opet World kredi kartımın (son 4 hanesi 4600) yıllık üyelik ücreti adı altında 18 Mayıs 2026 tarihinde... ekstreme 1.257,99 TL yansıtıldığını bu ayki ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarı onaylamadığımı ve kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Durumu fark eder etmez aynı gü...

Vodafone mobil hattıma Nisan ve Mayıs aylarında, hiçbir şekilde ödeyemeyeceğim tutarlarda fatura yansıtıldığını üzülerek... belirtmek istiyorum. Nisan ayında faturama 3.695,5 TL, Mayıs ayında ise 4.872 TL tutarında fatura çıkarılmış ve Nisan faturası otomatik ödeme talimatı ile kredi kartımdan çekilmiş...

Aktif Bank'tan, Nkolay kredisi kullandım. 2 ay düzgün ödedikten sonra bazı problemler nedeniyle ödemem aksadı. BDDK kred...i yapılandırma hakkı vermesine rağmen firma bana hiç yardımcı olmuyor. Kredi kritik duruma geldi, aramıyorlar bile, mesajla olumsuz şeklinde mesaj atılıyor. Müşteri memnuniyeti açı...

Ebebek’ten almak istediğim “Baby Toys ebeveyn kontrollü bisiklet” için, stokta olmayan ürünün farklı bir mağazadan trans...feri konusunda ön onay aldım ve Marmaris mağazası ile görüşmem istendi. Bunun üzerine Marmaris mağazanıza giderek yetkili ile görüştüm, iletişim bilgilerim alındı ve bana geri dönü...

Uzun süredir Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve alışverişlerimin büyük çoğunluğunu da bankanıza ait kredi kartları üzer...inden yapıyorum. Ancak 25 Mayıs tarihli ekstreme baktığımda kredi kartıma 1.257 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önce kartımdan herhangi bir yıllık k...

Media Markt’ın web sitesi üzerinden tarafıma daha önce yaşatılan mağduriyet nedeniyle verilen 750 TL’lik kuponu kullanar...ak 5 Haziran 2026 tarihinde 314509857 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş kapsamında Arnica Prokit 444 800 w Mutfak Robotu Beyaz ürününü satın aldım. Bu siparişi iptal etmek i...

İstanbul Büyükçekmece’deki 9750 kodlu Şok market şubesinde 4 ve 5 Haziran tarihlerinde hem güvenlik hem de çalışanların ...tavırlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 5 Haziran akşamı saat 20.50 civarında markete gittiğimde giriş kapısının kilitli olduğunu, çıkış kapısından giriş yapmak zorunda kaldığı...

Vodafone faturalı hatta bağlı “Uyumlu 1000 dakika 1 GB” tarifesini kullanma...ktayım. Taahhüdüm 15 Haziran’da bitiyor ve aynı tarife için şu an 167 TL öd...

19 Mayıs’ta Media Markt üzerinden bir Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım, saçlarım...ı yıkadım ve ilk kullanımda kurutma başlığını kullandım. Kurutma işlemi sonrasında saçlarımın komple kuruyup kırıldığını, adeta süpürge gibi sert ve yıpranmış hale geldiğini fark e...

S**** A*****'da önce Çırağan, ardından Swissotel şubelerinde yaklaşık Şubat 2025’ten bugüne kadar süren çok yıpratıcı bi...r süreç yaşadım. Geçen sene saçlarımı boyatmaya gittiğimde, örnek fotoğraf göstermeme rağmen saçlarımı hem çok kısa kestiler hem de görselden bağımsız şekilde turuncuya boyadılar. ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde Mayıs ayında yaklaşık 15 gün boyunca internetim hiç yoktu, şimdi de 2 Haziran sabahı...ndan beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi y...

8 Mayıs 2026 tarihinde enazon.com.tr üzerinden 12 numara kıyma makinesinin salça aparatını satın aldım. Adana/Çukurova a...dresine teslim edilecek 30304 numaralı siparişim 18 Mayıs’a kadar gönderilmedi. Bunun üzerine mail attım, sistemlerinde bir problem olduğunu ancak ödemenin gerçekleştiğini, ürünü 1...

05.06.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Balıkesir ttm Uludağ şubenizde, yazıhanede çalışan M***** isimli personel tara...fından son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Sorduğum sorulara cevap alamadığım gibi, ilgili personel şahsıma küfür ederek kabul edilemeyecek derecede kaba ve saygısız bir ş...

Ebebek internet sitesinden 8126484256 numaralı siparişimle aldığım kitap ve banyo filesini iade etmek için bugün Sultanb...eyli Atlaspark AVM içindeki Ebebek mağazasına gittim. Mağazada görevli S****** isimli çalışan, “Online alınan ürünleri mağazadan kabul etmiyoruz, kargoyla gönderin” diyerek iade ta...

5 Haziran günü saat yaklaşık 18.30 civarında Düzce Dmall AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde 1,5 porsiyon iskender ve ...fit tabak siparişi verdik. Gelen iskender hem soğuktu hem de 1 porsiyon kadardı. Durumu sorduğumuzda çalışan kişi sadece “ısıtıcı bozuk” diyerek konuyu geçiştirdi. Fit tabaktan ise...

02.06.2026 tarihinde saat 03:05’te gerçekleşen XQ 314 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda yaşadığım koltuk sorunu nedeniyle... bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Online check‑in yaptığımda, eşimle 3 yaşındaki oğlumun koltuklarının birbirinden ayrı verildiğini gördüm ve bu durum beni hem çok şaşırttı hem d...

22.05.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Orhangazi Mahallesi İncili Sokak No: 17-19a adresindeki BİM mağazasından elekt...rikli bisiklet satın aldım. Ürünü yakın mesafedeki evime götürebilmek için mağazadan market arabası rica ettim, kimliğimi rehin bırakarak arabayı teslim ettiler. Daha sonra market ...