to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Opet World Kartı Üzerinde Yetkisiz Yıllık Ücret Ve Tam İade İsteği
Yapı Kredi’ye ait Opet World kredi kartımın (son 4 hanesi 4600) yıllık üyelik ücreti adı altında 18 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL yansıtıldığını bu ayki ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarı onaylamadığımı ve kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
Durumu fark eder etmez aynı gün müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemde yıllık kart aidatının iptal edilmesini talep ettim; ancak tarafıma sadece tutarın yarısının iade edilebileceği söylendi, bu teklifi de kabul etmedim. Diğer bankalarda benzer yıllık kart aidatlarının tamamı iptal edilir veya iade edilirken, Yapı Kredi’nin yalnızca yarısını iade etmeyi teklif etmesini müşteri memnuniyeti açısından hiç doğru bulmuyorum.
18 Mayıs 2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir çekince olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için, iade edilmemesi durumunda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da bilgilerinize sunuyorum.
