to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta yaklaşık bir yıl önce banka hesabı açtırdım, bu işlem sırasında tarafıma Paracard ve VakıfBank World Troy kredi kartı gönderildi. Bu kartları hiç kullanmamama rağmen, mart ayına ait ekstreme 869 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Müş...
Burger Yiyelim Ispartakule şubenizde ailecek ve arkadaş çevremizle uzun zamandır severek yemek yediğimiz bir müşteriniz olarak yaşadığımız üzücü bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugüne kadar markanızı hem çevremize tavsiye eden hem de düzenli olarak tercih eden müşterilerinizden biriydik. Ancak son ...
Derimod Nata Vega mağazasından 07/03/2026 tarihinde Geox Respira xtors model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada ürünün satış fiyatı 5.000 TL olarak belirtilmişti. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra aynı ayakkabının Derimod’un internet sitesinde 4.500 TL fiyatla satıldığını gördüm. Aynı marka...
Yemeksepeti Pişmanlıktır. Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, minimum paket tutarı olan 500 TL barajını geçmeme rağmen, restoranın "mesafe uzak" bahanesiyle (veya tamamen keyfi bir sebeple) iptal edildi. Madem mesafe uzak, madem hizmet veremiyorsunuz; o zaman oraya o minimum tutarı neden koyuy...
Dyson v15 süpürgem yaklaşık bir yıldır sık sık arıza veriyor ve şu an neredeyse kullanılmayacak kadar kötü durumda. Ürünü 2024 yılında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın almıştım, bu kadar kısa sürede bu kadar fazla problem yaşamayı hiç beklemiyordum. Bu süreçte defalarca kez müşteri te...
2021 model Hyundai i20 aracımın geri görüş kamerası Eylül 2025’ten beri hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın çalışmamaya başlamıştır. Aracımın tüm periyodik bakımları yetkili servislerde düzenli olarak yapılmıştır ve araçta herhangi bir darbe, su teması veya kullanıcı kaynaklı bir hasar bulunmamaktadı...
06.02.2024 tarihinde Düzce Merkez Atasun Optik mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri son derece özenli ve dikkatli şekilde kullandım, çantada kılıfıyla taşıdım; yere düşürme, darbe alma veya yanlış kullanım gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Buna rağmen bir sü...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone’un hediye çarkı kampanyasından yararlanıyorum. Önceden bir hafta indirim çeki verildiğinde, ertesi hafta mutlaka internet hediyesi de geliyordu. Son dönemde ise hediye çarkı neredeyse sürekli sadece indirim çeki veriyor ve internet hediyesi ...
Kuveyt Türk’e ait Miles&Smiles Private kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde ekstreme 1.200 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kart aidatı/yıllık üyelik ücreti adı altında haksız ve yasal dayanaktan yoksun bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Yargıtay’ın kredi kartı ai...
07 Mart 2026 tarihinde saat 21:52’de ajet müşteri hizmetlerini aradım. Telefona cevap veren müşteri temsilcisi kendisini r**** olarak tanıttı. Güvenlik sorularını sorduktan sonra yaşadığım problemi anlatmaya çalıştığım esnada, ağzında sakız olduğu izlenimi veren ve son derece lakayıt bir üslupla ben...
09.03.2026 tarihinde saat 08:00 civarında QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi adıma ait VakıfBank hesabıma 15.000 TL para transferi yaptım. Bu işlem için tarafımdan 17 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm ve bu tutarı, yapılan işlemin niteliği ve günümüzde dijital bankacılığın geldiği nokt...
Arçelik’ten yıllar önce çeyizim için bulaşık makinesi, ankastre, fırın ve davlumbaz aldım. Çeyiz ürünü olduğu için o dönemde kutu açılımı ve kurulum yaptırmadım; ürünler hiç kullanılmadan, geldiği gibi kutularında durdu. Yaklaşık 20 gün sonra düğünüm olduğu için, geçtiğimiz hafta Arçelik yetkili ser...
Yaklaşık bir yıl önce İhlas Marc’a CEO Silver model su arıtma cihazını taktırdım. Bir hafta önce genel filtre değişimi için servisle görüştüğümde telefonda bana 3.400 TL ücret söylenerek işlem yapıldı. Daha sonra internetten araştırma yaptığımda aynı beşli filtre setinin ortalama 600–800 TL bandında...
25.02.2026 tarihinde Teknosa Trabzon Forum şubesinden Grundig marka 75 inç 4K bir televizyon satın aldım, ödemeyi kredi kartına 3 taksit olarak yaptım. Ürün 02.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi ve aynı gün yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında televizyonun kutusundan kırı...
Bankanızın uzun yıllardır müşterisiyim ve aktif olarak kullanmakta olduğum son hanesi 9021 olan kredi kartıma, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 02.03.2026 tarihinde 995.50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketici...
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 21.03.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi üzerine hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Görüşme sırasında, bir yılın vergilerinin toplu olarak ödenmesi gerektiği, aksi halde faturasız hatta geçiş yapamayacağım tarafıma...
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 13 yıldır kullandığım Franke FDWS612DA+XS bulaşık makinemin her iki sepetinde, özellikle de alt sepetinde yaklaşık 2 yıldır yoğun bir paslanm...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturamı bugüne kadar bir kez bile geç ödemedim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirmek istediğimi iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri hem çok yüksek fiyatlı hem de şu an kullandığımdan çok daha düşük içerikli tarifeler...
Uzun süredir Kamil Koç’un Eskişehir–Ankara seferlerini kullanıyorum ve son 6 aydır neredeyse hiçbir seferin zamanında kalkmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Her defasında otobüsler rötarlı şekilde hareket ediyor ve bu durum, planlama yapmayı imkansız hale getiriyor. Genel olarak seferler ortala...
8 Mart Dünya Kadınlar Günü için Hızlı Çiçek üzerinden Tema World Eğlence Merkezi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Teslimat saati 19:00 olarak planlanmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Müşteri memnuniyeti konusunda da ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum, ne bilgilendirme yapıldı ne de t...
Az.home.tr isimli Instagram sayfası üzerinden masa takımı siparişi verdim ve tarafıma iletilen IBAN’a 9.990 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra Epttavm adına aradığını söyleyen bir kişi beni arayarak, dekontta sipariş numarası girmediğim için siparişimin askıda olduğunu, yeniden sipa...
VakıfBank World kredi kartıma tanımlanan 200 TL tutarındaki Worldpuan, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 4 Şubat 2026 tarihinde kartıma yüklendi; 5 Mart 2026 tarihinde ise yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu puanın sürel...
3 Mart’ta Bosch’tan tcg4215/02 model tost makinesini yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tost ekmeğini içine koyup kapağı kapattığımda arka kısmın havaya kalktığını ve kapağın sallandığını fark ettim. Tosta basma için herhangi bir kilit veya yay sistemi bulunmuyor. Bugüne ...
Dün akşam Havuş Deli Restaurant’a gittik ve eve götürmek üzere 2 adet Halep kahvesi satın aldım. Toplamda 490 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimizde ürünlerin bayat olduğunu, kahvelerin taş gibi sert ve kesinlikle taze olmadığını fark ettik. Bir gıda işletmesinin bu şekilde bayat ürün satması hem sağlık ...
Son Şikayetler